現(xiàn)在最有效最方便的交流溝通方式是什么？依然還是手機(jī)電話，甚至很多使用社交軟件不能解決的問(wèn)題，打一通電話就可以輕易的處理解決，這是因?yàn)樯缃卉浖诤糜靡膊荒馨研枰磉_(dá)的語(yǔ)氣傳達(dá)給對(duì)方，而手機(jī)電話就有這樣的作用，不少公司在沒(méi)有進(jìn)行400電話辦理之前被一個(gè)問(wèn)題給長(zhǎng)期困擾，那就是客戶的滿意度非常低，為什么呢？因?yàn)殡娫掗L(zhǎng)時(shí)間的打不通，這確實(shí)會(huì)給人非常惱火的感覺(jué)，特別是售后問(wèn)題的客戶。
1.滿意度
滿意度是什么？是客戶對(duì)于這家公司的評(píng)價(jià)和印象，是一家公司的口碑和聲譽(yù)，假如滿意度很低，除非是處于絕對(duì)壟斷地位并且還是大家不得不需要的產(chǎn)品或者服務(wù)，那么這家公司未來(lái)的發(fā)展一眼看見(jiàn)，那么400電話辦理好就可以解決這個(gè)問(wèn)題嗎？當(dāng)然可以。
滿意度為什么低？比如一家公司的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，或者客戶不知道如何正確使用，這個(gè)時(shí)候就打算撥打電話讓客服人員解決或者處理，但是撥打了售后服務(wù)電話七八次還無(wú)法打通，甚至往后好幾天也是如此，這樣脾氣再好的客戶也會(huì)生氣，那么這家公司的滿意度可想而知？為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況？當(dāng)然是因?yàn)檫@個(gè)手機(jī)電話被占線導(dǎo)致無(wú)法接入，但是400電話辦理好了就完全不同，可以綁定十幾二十個(gè)手機(jī)電話號(hào)碼，只要撥打400電話號(hào)碼就可以隨機(jī)分配到無(wú)人通話的其它號(hào)碼，完美的解決了手機(jī)電話號(hào)碼被占線無(wú)法打通的問(wèn)題，可以有效及時(shí)的處理好所有客戶問(wèn)題，滿意度自然可以大大的增加提升。
2.欠費(fèi)
手機(jī)電話欠費(fèi)是現(xiàn)代生活中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，一般是話費(fèi)沒(méi)有預(yù)存或者沒(méi)有及時(shí)繳納手機(jī)話費(fèi)導(dǎo)致，欠費(fèi)如果沒(méi)有及時(shí)繳納還會(huì)導(dǎo)致各種后果，比如一開(kāi)始只是無(wú)法呼出，接著就是無(wú)法接聽(tīng)任何電話，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)等等，這種情況下手機(jī)基本相當(dāng)于被限制了絕大多數(shù)的功能，所以一定要及時(shí)繳費(fèi)恢復(fù)所有功能，那么400電話辦理好了欠費(fèi)會(huì)怎么樣呢？基本也是如此，并且如果在三十天內(nèi)還沒(méi)有繳納清楚拖欠的費(fèi)用還會(huì)導(dǎo)致400電話號(hào)碼被直接凍結(jié)，如果凍結(jié)的時(shí)候超過(guò)十五天還沒(méi)有去處理恢復(fù)，這個(gè)號(hào)碼就再也不能使用。
