今天給各位分享銀川crm外呼系統(tǒng)平臺(tái)的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)銀川crm外呼系統(tǒng)平臺(tái)官網(wǎng)進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開(kāi)始吧!
本文目錄一覽:
1、人工外呼系統(tǒng)平臺(tái)哪個(gè)好?
2、呼叫中心+CRM系統(tǒng) 是什么?
3、現(xiàn)公司業(yè)務(wù)需要,有誰(shuí)知道有比較好的CRM,ERP,外呼系統(tǒng)
4、CRM如何與呼叫系統(tǒng)對(duì)接?
人工外呼系統(tǒng)平臺(tái)哪個(gè)好?
800呼-電話(huà)外呼中心
(百度直接搜索)
800呼的智能呼叫中心,是專(zhuān)為電話(huà)銷(xiāo)售打造的呼叫系統(tǒng),一套系統(tǒng)打通篩客育客觸客全流程。 800呼的智能呼叫中心靈活對(duì)接融合CRM,借助人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù),幫助企業(yè)快速開(kāi)展電銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
云呼叫,4G話(huà)機(jī),APP,外呼機(jī)器人等隨心選。800呼云呼叫中心:統(tǒng)一外顯統(tǒng)一充值,電銷(xiāo)訪(fǎng)銷(xiāo)一體化(適用于大中型企業(yè))。使用呼叫中心外呼時(shí),可以在管理后臺(tái),為員工配置坐席和號(hào)碼;
800呼叫的線(xiàn)路模式分兩種,“SIP話(huà)機(jī)”和“手機(jī)”;
1、無(wú)需個(gè)人辦卡,以公司資質(zhì)申請(qǐng)和備案,運(yùn)營(yíng)商提供號(hào)碼 。
2、號(hào)碼地全國(guó)1-3線(xiàn)城市都有,任你選擇 。
3、每天每個(gè)業(yè)務(wù)員撥打500-1000次,解決高頻問(wèn)題。
4、過(guò)濾名單池,對(duì)高危名單,黑名單自動(dòng)過(guò)濾,提升呼出效率。
5、耳麥插在電腦上,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)登錄或者手機(jī)APP就可撥打電話(huà)。
6、號(hào)碼企業(yè)獨(dú)享,不是號(hào)碼池很多公司共用的,確保交付到手都是新號(hào) 。
7、通話(huà)穩(wěn)定,音質(zhì)清晰的SIP電話(huà),溝通更流暢 。
解決方案二:回?fù)芫€(xiàn)路
1、保留傳統(tǒng)通話(huà)習(xí)慣,無(wú)需耳麥,使用手機(jī)即可通話(huà)
2. 外顯真實(shí)手機(jī)號(hào),歸屬地可選,客戶(hù)未接到,可通過(guò)該號(hào)碼回?fù)?,減少意向客戶(hù)流失
3. 中間號(hào)撥打,主叫變被叫,雙方處于接聽(tīng),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商查詢(xún)不到呼叫記錄。
4. 通話(huà)穩(wěn)定,溝通更流暢,和正常撥打無(wú)異
“八百呼”以客戶(hù)需求為核心,連接企業(yè)一切通訊為理念,包含座機(jī)電話(huà)、手機(jī)、網(wǎng)站、微信、視頻等全方位整合,為企業(yè)提供文字/語(yǔ)音/視頻通訊、智能硬件研發(fā)、人工智能等一站式解決方案。目前擁有10多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)商一手線(xiàn)路,目前合作5000多家企業(yè),既有世界五百?gòu)?qiáng)招行銀行、四川建行,也有服務(wù)全國(guó)的宗申集團(tuán)、百度、匯中財(cái)富、新希望物業(yè)、校管家、四維衛(wèi)浴、新東方、中青旅、高速公路等企事業(yè)單位。完善的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、10多年客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級(jí),是“八百呼”品牌在行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力!
呼叫中心+CRM系統(tǒng) 是什么?
跟你說(shuō)的差不多的意思,不過(guò)功能還是更強(qiáng)大一些。
客戶(hù)來(lái)電話(huà)時(shí),電腦自動(dòng)彈出客戶(hù)的基本資料,同時(shí)顯示所有服務(wù)記錄,不論是誰(shuí)接聽(tīng)電話(huà)都可全面掌握客戶(hù)情況,進(jìn)行準(zhǔn)確高效的服務(wù),讓每個(gè)客戶(hù)享受VIP服務(wù)。
比如,可以在呼叫中心系統(tǒng)中設(shè)置定期回訪(fǎng)客戶(hù)、公司營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)可以全部接入稱(chēng)之為全渠道溝通。
添加智能機(jī)器人,可以智能過(guò)濾,自動(dòng)標(biāo)記,人工可以快速操作,針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)與營(yíng)銷(xiāo),很出色完成轉(zhuǎn)化。
現(xiàn)公司業(yè)務(wù)需要,有誰(shuí)知道有比較好的CRM,ERP,外呼系統(tǒng)
你可以試一下華創(chuàng)信息管理平臺(tái),你的幾點(diǎn)要求都可以滿(mǎn)足:
1、該平臺(tái)是b/s架構(gòu)的,不僅支持電腦訪(fǎng)問(wèn),而且支持安卓、ios客戶(hù)端,包括手機(jī)、iPad等,不需要安裝客戶(hù)端,打開(kāi)瀏覽器就可直接訪(fǎng)問(wèn)。
2、具有自動(dòng)提醒功能,支持email提醒、手機(jī)短信、系統(tǒng)內(nèi)部短信、電話(huà)外呼等多種提醒方式,可用于催款提醒、訂單提醒、報(bào)修提醒、生日提醒等很多場(chǎng)合。
3、具有來(lái)電彈屏功能,能根據(jù)來(lái)電號(hào)碼自動(dòng)搜索資料庫(kù),彈出客戶(hù)資料以及相關(guān)業(yè)務(wù)記錄,使您能第一時(shí)間叫出客戶(hù)名字,第一時(shí)間掌握以前的業(yè)務(wù)情況;具有通話(huà)錄音、電腦撥號(hào)功能,可組成 400 呼叫中心。
4、傳統(tǒng)成品軟件的功能是固定死的,無(wú)法根據(jù)自己特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,適用性差。而該平臺(tái)是一款用于信息化建設(shè)的快速開(kāi)發(fā)與運(yùn)行的,能讓用戶(hù)自由建表、自定義數(shù)據(jù)格式,因此能管理各種數(shù)據(jù)。
5、該平臺(tái)面向非專(zhuān)業(yè)人員,無(wú)需編程,能輕松搭建適合自己的、網(wǎng)絡(luò)版的信息管理系統(tǒng),是企業(yè)信息化的另一種思路。
希望我提供的思路對(duì)你有幫助。
CRM如何與呼叫系統(tǒng)對(duì)接?
隨著客戶(hù)管理成本越來(lái)越高,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始選擇智能化的手段來(lái)管理自己的客戶(hù),客戶(hù)關(guān)系管理軟件成為他們的首要選擇。但是很多企業(yè)對(duì)于怎樣利用CRM縮短和客戶(hù)之間的距離還存在許多困繞,CRM引入呼叫中心,尤其是云呼叫中心,就較好的解決了主要問(wèn)題。
比如簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)引入云呼叫中心,兩者相互結(jié)合,直接為企業(yè)提供與客戶(hù)對(duì)話(huà)平臺(tái)。簡(jiǎn)信CRM對(duì)接呼叫中心系統(tǒng),設(shè)坐席管理,外呼管理,客戶(hù)服務(wù)等功能模塊。同時(shí)強(qiáng)大的工單系統(tǒng)中一個(gè)工單系統(tǒng)就像一個(gè)問(wèn)題追蹤器,能很清晰的追蹤,處理和歸檔內(nèi)外的問(wèn)題事務(wù)請(qǐng)求,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)追蹤用戶(hù)。
CRM+呼叫中心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1.快速便捷部署,將智能硬件設(shè)備通過(guò)USB連接電腦即可使用。
2.在簡(jiǎn)信CRM中,直接點(diǎn)擊撥號(hào)按鈕就可以進(jìn)行呼入并支持來(lái)電彈屏。
3.完美支持中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商。
4.支持一鍵外呼,來(lái)電彈屏,通話(huà)錄音,快速提升銷(xiāo)售效率。
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