從企業(yè)經(jīng)營的角度來說肯定希望公司對外所進(jìn)行的每一次合作無論大小，都能夠?qū)镜氖找婊蛘呶磥淼陌l(fā)展起到推動。大量的企業(yè)都在進(jìn)行400電話業(yè)務(wù)的了解或者辦理，那么自然從中我們也能夠判斷出這項業(yè)務(wù)的辦理肯定是能夠給公司帶來幫助，只是很多人沒有進(jìn)行更為深入的了解，所以對于具體辦理的儲值體現(xiàn)還并不是非常的清楚。從營銷的角度上而言，企業(yè)最為希望的肯定是能夠累積到更多的客戶資源，客戶購買量大了之后，自然企業(yè)能在其中獲取到的利潤也會更高。
于客戶量提升的辦法自然在經(jīng)營當(dāng)中我們也嘗試了很多，但是往往一些重要的部分就出現(xiàn)在了細(xì)節(jié)上，也是最為容易被忽視的部分。很多人都并沒有考慮過電話能夠帶來的改變，企業(yè)也一直的認(rèn)為任何的電話號碼都是同樣，所以一直堅持的在使用傳統(tǒng)的號碼，而在這個過程當(dāng)中卻發(fā)現(xiàn)客戶量并沒有得到提升，原本的客戶卻也開始出現(xiàn)流失的情況。
而出現(xiàn)這樣的情況最根本的原因就是在于電話上，一個電話到底能帶來多大的影響，可能很多人對此都并沒有了解過，那么我們不妨來分析客戶是如何流失的。當(dāng)客戶撥打電話進(jìn)來的時候，電話正在處于和其他人的通話當(dāng)中導(dǎo)致無法接入;客戶撥打電話的時候處于下班階段，而當(dāng)我們上班之后肯定不會專門去查看未接來電并且依次的撥打回去;客戶所受到的服務(wù)態(tài)度無法滿意，卻無從投訴和解決，因而導(dǎo)致了選擇更換合作公司。這些都是導(dǎo)致客戶流失的其中一種因素，而400電話的辦理，能將所存在的這些會使得客戶資源流失的問題都進(jìn)行解決。
業(yè)務(wù)提供語音信箱的服務(wù)，當(dāng)電話無法接通的時候，客戶可選擇語音留言，便于第二天上班后工作人員根據(jù)留言的內(nèi)容及時的回復(fù)和進(jìn)行處理，從而使得給客戶更為滿意的服務(wù)。從占線的問題上來說，400電話可以和多個手機(jī)，座機(jī)進(jìn)行綁定，撥打的時候會自動根據(jù)目前的通話情況來轉(zhuǎn)入，避免客戶撥入的時候出現(xiàn)占線的問題，同一個號碼卻能滿足到多人同時撥入的條件，而同時針對于服務(wù)方面可設(shè)定專門的投訴專線，使得能確?？蛻羲玫降姆?wù)質(zhì)量。
