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電話銷售如何避免封號?注意這三點(diǎn)

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  對于電話銷售相信大多數(shù)人都不會感到陌生,平時經(jīng)常會接到這種銷售電話,保險、車子、房子、游戲等各種產(chǎn)品的推銷都有,從這里也可以看出這種銷售方式很多行業(yè)都在使用。

電話銷售如何避免封號?注意這三點(diǎn)
 
  使用的人多,自然代表著電話銷售這種方式具有一定的優(yōu)勢,但是電話卡封號這個問題,對于電銷工作的打擊無疑是致命性的,下面我們就來看看電話銷售如何避免封號。
 
  想要降低電銷的封號率,自然我們得先知曉電銷封號的原因是什么,主要原因有兩個,分別是高頻撥號封號機(jī)制、投訴封號機(jī)制,那么這兩個問題該如何解決?
 
  一、話術(shù)方面要注意
 
  說話是門技術(shù)活,特別是對于電銷工作來說,會說話是非常重要的,首先我們不說要學(xué)會如何引導(dǎo)客戶,但一定要注意,不要與客戶發(fā)生爭執(zhí),避免因?yàn)檫@個原因遭到投訴。
 
  二、輔助工具不能少
 
  如今進(jìn)行電話銷售工作,少不了輔助工具,也就是電銷防封產(chǎn)品,例如電銷卡、回?fù)芟到y(tǒng)可以解決高頻撥號封號的問題,而黑名單過濾系統(tǒng)可以降低投訴封號機(jī)制的觸發(fā)率。
 
  三、撥號頻率及數(shù)量的控制
 
  現(xiàn)在的手機(jī)大多都是雙卡的,自然進(jìn)行電銷工作,我們可以多準(zhǔn)備幾張電話卡,輪流使用,這樣可以很大程度上降低高頻撥號的情況出現(xiàn)。
 
  電話銷售之所以封號嚴(yán)重,主要原因有兩個,分別是高頻撥號封號、投訴封號,對于這兩個封號機(jī)制,雖說無法實(shí)現(xiàn)100%防封,但注意我們上面所述的三點(diǎn),也可以很大程度上的降低電話銷售封號的問題。 

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