對(duì)于不少中小型規(guī)模的公司來(lái)說(shuō)本身起步就不算順利,而在發(fā)展的過(guò)程中要找客戶維護(hù)客戶關(guān)系,更要向客戶營(yíng)銷推行公司品牌更是難度加大,特別是這些中小公司資金都是有限的,如果在維系客戶方面的資金不斷支出卻看不到成效,這無(wú)疑是讓中小公司的負(fù)責(zé)人最為犯愁的問(wèn)題,其實(shí)想要徹底解決這個(gè)難題只要一次性投資辦理400電話便可以得到永久性的推行作用,和一些中小型公司不同的是已經(jīng)有不少大規(guī)模的企業(yè)看準(zhǔn)了這一熱線電話在推廣方面的好處。
很多人不了解400電話的作用,現(xiàn)在是通訊業(yè)較為發(fā)達(dá)的時(shí)代,如果中小公司想要向客戶提供咨詢或是技術(shù)支持,那么可以請(qǐng)求利用這個(gè)電話來(lái)達(dá)到目的,同時(shí)如果客戶選擇了中小公司的產(chǎn)品在售后方面或是訂貨等咨詢也是可以采取電話熱線來(lái)維護(hù)同客戶的關(guān)系,現(xiàn)在有不少發(fā)展得很不錯(cuò)的公司都已經(jīng)申請(qǐng)了這樣的電話熱線服務(wù),因此400也成為了公司在實(shí)力和形象上的一個(gè)代表,如果中小公司要發(fā)展贏得客戶的信任是少不了這個(gè)步驟的。
可能有中小公司的負(fù)責(zé)人會(huì)擔(dān)心自己的公司處在四五線的小城市所以無(wú)法辦理這樣的電話熱線,但其實(shí)目前400電話是不受地域的制約,只要公司辦理了那么不管所在地是哪里都可以接入,而且在接入方法上可以選擇手機(jī)或是固話,甚至傳真都可以作為接入的方式,而中小公司在辦理了電話熱線后可以選擇將公司的標(biāo)識(shí)同電話進(jìn)行有用的捆綁,這點(diǎn)可以參照一些銀行在采用電話推行時(shí)的做法,這樣一來(lái)可以達(dá)到更持久的開(kāi)展作用,對(duì)于公司的品牌文化宣傳同樣起著積極的作用。
中小型公司要求發(fā)展肯定是需要將自己的品牌推出讓更多的客戶知曉,因?yàn)楝F(xiàn)在大家的品牌意識(shí)都相當(dāng)強(qiáng),比如客戶在商場(chǎng)上看到兩種不同品牌但功能相近的商品,那么客戶即便兩種商品都沒(méi)購(gòu)買(mǎi)過(guò),但是他們肯定會(huì)選擇自己聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌,因此400電話的使用可以幫中小公司打通商品與消費(fèi)者的聯(lián)絡(luò),讓消費(fèi)者知曉原來(lái)還有這樣一個(gè)商品品牌,這樣對(duì)于中小型公司的發(fā)展自然是一種不錯(cuò)的推動(dòng)力,而且市場(chǎng)這一塊只要能打開(kāi)一小塊區(qū)域就不怕以后公司推出的產(chǎn)品沒(méi)有人會(huì)來(lái)詢問(wèn)和購(gòu)買(mǎi)了。