很多企業(yè)都會開通400電話,這樣有利于提升企業(yè)形象,也可以有效進(jìn)行廣告推廣,還可以進(jìn)行多方面的數(shù)據(jù)記錄和分析等。其實(shí)對外業(yè)務(wù)比較多的公司,都比較適合辦理400號碼,這樣日常使用起來也是很方便的。不過在辦理400號碼時(shí)要注意什么呢?
盡早開通很關(guān)鍵
現(xiàn)在只要是有營業(yè)執(zhí)照的企業(yè),其實(shí)都可以正常辦理400號碼,申請的時(shí)候提交營業(yè)執(zhí)照的照片或者是復(fù)印件即可。而400號碼都是具有唯一性的,每一個企業(yè)的號碼都是唯一的,而且也是企業(yè)的身份代表。所以想要提升品牌影響力,擁有良好的號碼,自然還是盡早開通,這樣也可以保證搶占一些靚號,有利于后期利用400電話推廣。
注意開通目的
各個企業(yè)需要辦理400號碼的目的不同,我們需要的套餐,以及其功能的針對性也都是不同的。所以還是要特別注意整合不同部門的目的,比如營銷部門需要盡快分機(jī),能夠避免占線,其他部門可能還需要使用到錄音等多方面的功能。所以一定要明確好我們的需求,然后再去進(jìn)行400電話的申請,這樣后期開通相應(yīng)的功能也是有保障的。
比如有營銷部門的公司,那么肯定還是要撥正400號碼方便記憶,并且能夠有利于后期的廣告推廣。而且售后部門必須要保證可以開通多個分機(jī),這樣客服人員日常溝通也是比較方便的。一般直接按照順序接聽即可,這樣也可以平分工作。而且也要注意好平臺的售后服務(wù),這樣才能夠有所保障。
確定好400電話功能
因?yàn)楝F(xiàn)在在的400電話都有多種功能,但是我們辦理平臺不同,對方可以幫助開通的功能也都是不同的。所以要先通過官網(wǎng)了解一下具體的功能都有哪些,是否可以滿足我們的需求等。比如基礎(chǔ)的免費(fèi)功能中,手機(jī)綁定、座機(jī)綁定、時(shí)段分設(shè)、黑白名單、話單查詢等也同樣是很方便的。
可以在辦理400電話之前咨詢一下基本功能的情況,選擇一個可以提供多種功能的400號碼套餐,這樣不只是后期使用電話方便,同樣也可以節(jié)省一定的費(fèi)用。而且一般運(yùn)營商也可以提供多方面的功能,比如公告彩鈴、通話錄音、遇忙彩鈴、電話會議等功能也都是可以開通的,可以方便各個企業(yè)的應(yīng)用需求。
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