電話機器人開發(fā)客戶（電話銷售機器人）

今天給各位分享電話機器人開發(fā)客戶的知識，其中也會對電話銷售機器人進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

電話機器人，說白了只有一個功能，叫做【篩選意向客戶】

第一、有些小伙伴對機器人電話機器人開發(fā)客戶的認知，還停留在生硬的語音，強制溝通上，電話機器人的發(fā)展已經(jīng)遠遠邁過了這個門檻，不但聲音好聽親切，而且確確實實能聽懂你在講什么，并且明確你是否有購買產(chǎn)品或者服務(wù)的意向；

第二、電話機器人可以完全替代人工嗎？目前看來還不能。電話機器人承擔(dān)的主要功能，就是從海量的信息中，打電話篩選出有意向的客戶，并交給人工銷售人員，進一步對接溝通，實現(xiàn)成交。

這樣做的好處可太大了電話機器人開發(fā)客戶！

首先，銷售都是直接沖著意向客戶去的，節(jié)省了重復(fù)千變同樣話術(shù)的體力消耗，降低了被拒被掛機的情緒消耗，工作積極性是完全不一樣的！

其次，銷售的價值被放大了，銷售不再是電話客服，而是客戶顧問，是真真真正正有時間、有精力為客戶提供實際幫助的，人工智能做了大量重復(fù)的事情，而人，提供了更有價值的服務(wù)。

我們用了電話機器人以后，工作確實輕松了，也覺得自己更有價值了，面對客戶的時候更自信了。人只要能夠不被過度消耗，發(fā)揮自己的最大價值，總是非常有成就感的事情！

如果有其他疑問，可以私信咨詢我喲~

電話機器人效果好嗎？

還是可以的，一定程度上減輕了人們的工作量。它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

電話機器人就能夠主動地外呼客戶。主動挑選客戶的意向，和客戶進行無障礙的語音交流。同時將客戶的信息進行記錄。在很大程度上提高了工作質(zhì)量和效率。電話機器人在很大程度上幫企業(yè)解決了人工成本的問題。

有相關(guān)需要的可以咨詢?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司（簡稱容聯(lián)），國家高新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設(shè)有分支機構(gòu)。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數(shù)十項、軟著數(shù)百件，通過軟件CMMI5認證。

人工智能時代，重復(fù)，繁瑣，浪費時間和精力的工作交給機器人做，人工銷售人員并不會失業(yè)，而是將更多精力放在意向客戶身上，毫無疑問，業(yè)績會因此大大提高?，F(xiàn)在電銷機器人也不少了，企業(yè)要好好對比一下，孰優(yōu)孰劣，合適企業(yè)的電話機器人無疑對企業(yè)和電銷人員都大有裨益。

智能電話機器人的出現(xiàn)，一時間也成為眾多電銷行業(yè)的“新寵”，它成功取代了人工的部分工作，那么如此受歡迎的智能電話機器人與人工相比究竟有什么優(yōu)勢呢？下面黑螞蟻智能機器人的小編跟大家總結(jié)了以下幾點對比：

1、工作內(nèi)容上

每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。而電話機器人就不會面臨這樣的情況，它擁有專業(yè)的話術(shù)配置，啟用了真人語音引擎，可按照客戶的需求定制各種專業(yè)型音色。

2、工作效率上

人工的一天下來，跟意向客戶的撥打電話的數(shù)量大概為300通，但如果是電話機器人的話，數(shù)量高達1500通，機器人的效率是人工電銷的5、6倍，不僅如此，溝通過后，還要對意向客戶的情況做出整理，這一個過程也需要耗費大量的時間精力，而電話機器人通話結(jié)束后可自動錄音，實時記錄。

3、成本管理上

這一點，主要是從企業(yè)的方面來考慮，企業(yè)培養(yǎng)一個專業(yè)的電銷團隊，是需要花費很大的人力成本的，并且員工一旦離職，那么也就意味著企業(yè)的所有付出全部付諸東流，這也是企業(yè)的一大痛點。當然，如果使用電話機器人的話，企業(yè)不僅不用擔(dān)心離職問題，而且還可以大大節(jié)省了人工的管理成本。

電話機器人是企業(yè)的工具，可以幫助企業(yè)開發(fā)客戶，雖不能完全取代人工，但是可以更高效地輔助人工開展各項工作，兩者相輔相成，共同助力電銷企業(yè)向前發(fā)展！

問題一：電話機器人可以代替人工撥打電話么？

回答一：可以，工作效率更高，獲客成本更低。

問題二：電話機器人能完全代替人工去談單簽約客戶么？

回答二：目前的電話機器人技術(shù)，還不能完全代替人工去開發(fā)客戶，簽約客戶。但是電話機器人能給公司和業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶起到很好的輔助作用。

問題三：目前的電話機器人的主要功能有哪些？

回答三：目前的電話機器人可以幫助業(yè)務(wù)員去做前期的電話外呼，篩選意向客戶。一臺機器人一天能外呼800～1000通電話，工作效率更高，獲客成本更低。每條外呼通話都有外呼記錄，外呼錄音記錄，外呼錄音轉(zhuǎn)文字記錄，可以有效的避免人工撥打電話前期遇到的無人接聽，拒接，秒掛的問題，提高工作效率，機器人也能完成基本的客戶意向篩選，將聯(lián)系到的意向客戶做好ABCD不同等級的意向分類，也能設(shè)置將高意向客戶（AB類）自動分配給某些業(yè)務(wù)員?？梢越壎ㄎ⑿殴娞枺庀蚩蛻舻幕緦υ捫畔⒖梢灾苯右晕⑿畔⒌男问酵扑偷綐I(yè)務(wù)員的手機微信里。方便業(yè)務(wù)員不在公司的時候跟進。

小語 電話機器人在房產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用還挺多的吧，體驗過他們房產(chǎn) 案例，感覺好像問什么問題都能回答得上來，打斷回應(yīng)都挺迅速，還挺智能的，特別是他們那個判定意向客戶的，我覺得很準，用來做意向客戶初篩很適用的，而且能省下不少人工成本。

電話機器人開發(fā)客戶的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于電話銷售機器人、電話機器人開發(fā)客戶的信息別忘了在本站進行查找喔。