業(yè)務(wù)和應(yīng)用是5G價(jià)值重構(gòu)的泰州市穩(wěn)定電銷專用卡關(guān)鍵，5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模覆蓋后，運(yùn)營(yíng)商下一步重點(diǎn)是提升用戶規(guī)模與價(jià)值。華為中國(guó)運(yùn)營(yíng)商Marketing部副部長(zhǎng)劉西恒在演講“5G產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和應(yīng)用實(shí)踐”中表示，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，VR、AR、MR等對(duì)管道依賴性大的應(yīng)用就是運(yùn)營(yíng)商的殺手級(jí)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商可以積極在XR業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)上進(jìn)行探索。而行業(yè)的穩(wěn)定電銷專用卡辦理數(shù)字化發(fā)展是一個(gè)過(guò)程，運(yùn)營(yíng)商5G真正進(jìn)入行業(yè)，需要打造自身的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和服務(wù)能力，和各行業(yè)數(shù)字化一起成長(zhǎng)。5G可承諾的原子能力、邊緣計(jì)算和AI能力是運(yùn)營(yíng)商深入2B行業(yè)創(chuàng)新的三大基礎(chǔ)服務(wù)，華為依托“帶寬、時(shí)延、可靠性、精準(zhǔn)定位、授時(shí)、切片、MEC、AI”等八大原子能力打造專線、專網(wǎng)和“5G+云+AI”三類方案，以生態(tài)合作支撐運(yùn)營(yíng)商5G 2B業(yè)務(wù)發(fā)展。面向未來(lái)，相信5G在社會(huì)智能化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的能力將得到進(jìn)一步激發(fā)，華為愿意與合作伙伴一同探索5G與社會(huì)各領(lǐng)域的深度融合，為行業(yè)提供新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)5G新價(jià)值，體驗(yàn)未來(lái)世界的生活方式，加速步入萬(wàn)物感知、萬(wàn)物互聯(lián)和萬(wàn)物智能的時(shí)代。
接下來(lái)移動(dòng)、電信和聯(lián)通能否同穩(wěn)定電銷專用卡辦理時(shí)在個(gè)人與企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓更多高附加值業(yè)務(wù)，獲得更多客戶，將決定三家在5G長(zhǎng)跑中誰(shuí)能進(jìn)一步提速。三大運(yùn)營(yíng)商上半年財(cái)務(wù)報(bào)告近期出爐。數(shù)據(jù)顯泰州市穩(wěn)定電銷專用卡示，中國(guó)電信上半年?duì)I業(yè)收入1938億元，1.7%；凈利潤(rùn)139.5億元，增長(zhǎng)0.3%。中國(guó)移動(dòng)上半年運(yùn)營(yíng)收入為3899億元，增長(zhǎng)0.1%；凈利潤(rùn)558億元，下降0.5%。中國(guó)聯(lián)通上半年?duì)I業(yè)收入1503.97億元，增長(zhǎng)3.8%；凈利潤(rùn)33.44億元，同比增10.9%。除了收入賬表外，更受關(guān)注的還是5G建設(shè)上電銷專用卡辦理成績(jī)。至今年6月底，中國(guó)移動(dòng)的5G套餐用戶數(shù)泰州市穩(wěn)定電銷專用卡已經(jīng)超過(guò)7000萬(wàn)戶，而中國(guó)電信5G套餐用戶也達(dá)到了3800萬(wàn)戶。中國(guó)聯(lián)通在半年報(bào)中，宣布其可用5G基站達(dá)到21萬(wàn)座，但仍未公布用戶數(shù)。就目前5G用戶在三大運(yùn)營(yíng)商用戶總數(shù)占比來(lái)看仍屬于發(fā)展初期，比例還不算太高。三大運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展重心還在于5G基站及配套服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)。不過(guò)，5G未來(lái)的增長(zhǎng)空間是值得期待的。比如，在個(gè)人移動(dòng)市場(chǎng)方面，中國(guó)移動(dòng)上半年的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到2843億元，同比減少了1.7%。同期，移動(dòng)ARPU（每用戶平均收入）為50.3元，同比下降3.7%，手機(jī)上網(wǎng)DOU（單用戶平均每月上網(wǎng)流量）提升39.7%，達(dá)到8.6GB。
三大運(yùn)營(yíng)商上半年的有線寬帶收入都有所增加，電信更是扭轉(zhuǎn)了下滑趨勢(shì)。2020年上半年移動(dòng)有線寬帶收入達(dá)到364億元，同比穩(wěn)定電銷專用卡辦理增加10%；電信固網(wǎng)服務(wù)收入966.48億元，同比增長(zhǎng)2.4%，其中有線寬帶接入收入達(dá)353億元，同比增長(zhǎng)0.5%，扭轉(zhuǎn)了下滑趨勢(shì)；聯(lián)通受創(chuàng)新業(yè)務(wù)和固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)良好增長(zhǎng)拉動(dòng)，固網(wǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到606億元，同比增長(zhǎng)14%。其中，固網(wǎng)寬帶接入收入同比增長(zhǎng)5.9%，達(dá)到219億元。從用戶數(shù)泰州市穩(wěn)定電銷專用卡來(lái)看，三大運(yùn)營(yíng)都有所增加，但聯(lián)通與電信移動(dòng)的差距也越來(lái)越大。移動(dòng)上半年家庭寬帶用戶凈增895萬(wàn)戶，達(dá)到1.81億戶，其中“魔百和”用戶達(dá)到1.3億戶，滲透率達(dá)到72.1%，家庭寬帶綜合ARPU達(dá)到35.4元，同比增長(zhǎng)1.0%，持續(xù)提升；電信上半年寬帶用戶達(dá)到1.54億戶，其中，天翼高清用戶達(dá)到1.14億戶。另外，寬帶接入ARPU為38.3元，較去年下半年增長(zhǎng)4.6%；聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶凈增240萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到8，588萬(wàn)戶。其中融合業(yè)務(wù)在固網(wǎng)寬帶用戶中的滲透率達(dá)到60%，同比提升5%。值得注意的是，在人口紅利接近天花板的情況下，三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行價(jià)值重塑：移動(dòng)也正由規(guī)模向智慧家庭運(yùn)營(yíng)邁進(jìn)。一方面，堅(jiān)持“千兆引領(lǐng)”，建設(shè)千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；另一方面，全面開(kāi)展端到端質(zhì)量?jī)?yōu)化，提升裝維營(yíng)服一體化服務(wù)水平。同時(shí)，也注重價(jià)值變現(xiàn)，深化智慧家庭運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)價(jià)值提升。電信也在對(duì)寬帶業(yè)務(wù)價(jià)值重塑，上半年智能家庭布局成效顯現(xiàn)，其把握、遠(yuǎn)程辦公、視頻娛樂(lè)等對(duì)于家庭信息化的需求升級(jí)，以5G+光寬+WiFi6再度提升家庭千兆接入服務(wù)，加快智能家庭產(chǎn)品服務(wù)體系的滲透，構(gòu)建高質(zhì)量千兆接入疊加智家應(yīng)用的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，驅(qū)動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)與智能家庭形成融合互促
2020年中國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)高級(jí)研討會(huì)在京召開(kāi)。本次大會(huì)由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專業(yè)委員會(huì)主辦，以“5G智慧物聯(lián)、運(yùn)維智能創(chuàng)新”為主題，邀請(qǐng)政府相關(guān)部門、基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、基站鐵塔穩(wěn)定電銷專用卡辦理運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)、維護(hù)服務(wù)企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院所、產(chǎn)品供應(yīng)商以及咨詢機(jī)構(gòu)，共同商討“新基建”背景下如何加快5G使能運(yùn)維創(chuàng)新，推動(dòng)信息通信行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。會(huì)議中，華為中國(guó)區(qū)5G智能運(yùn)維產(chǎn)品架構(gòu)師周繼成先生發(fā)表了“AUTIN智能運(yùn)維，助力釋放5G無(wú)限潛能”的主題演講，分享華為在智能運(yùn)維領(lǐng)域的創(chuàng)新與實(shí)踐。“隨著5G規(guī)模上量，網(wǎng)絡(luò)架穩(wěn)定電銷專用卡辦理更加復(fù)雜，業(yè)務(wù)愈趨于多元化，用戶也更加注重網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，傳統(tǒng)運(yùn)維模式面臨運(yùn)維周期長(zhǎng)、新業(yè)務(wù)上線慢，大量依賴人工效率低、OPEX不可控等問(wèn)題。穩(wěn)定電銷專用卡辦理周繼成指出，5G將加速運(yùn)維轉(zhuǎn)型拐點(diǎn)的出現(xiàn)，而人工智能將是推動(dòng)運(yùn)維轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。華為基于多年的運(yùn)維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建統(tǒng)一的運(yùn)維知識(shí)平臺(tái)OWS，封裝知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)形成運(yùn)維資產(chǎn)。在故障預(yù)測(cè)方面，通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)模型，實(shí)現(xiàn)隱患的提前發(fā)現(xiàn)，降低網(wǎng)絡(luò)中斷；在故障識(shí)別及診斷方面，通過(guò)建立事件框架及故障樹(shù)，將傳統(tǒng)故障處理流程中的25-35個(gè)人工干預(yù)節(jié)點(diǎn)減少到2-3個(gè)，提升30%工作效率的同時(shí)極大地降低了人為失誤所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。周繼成還分享道：通過(guò)引入AI技術(shù)，傳統(tǒng)“人+流程”的模式將向“知識(shí)+機(jī)器”模式轉(zhuǎn)型，將從“確定的、有邊界的、嚴(yán)格被控制的程序”走向“自學(xué)習(xí)的、自治的、無(wú)邊界的自動(dòng)化”，按步驟分三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)智能化—>串聯(lián)智能化—>高度智能化的演進(jìn)：第一階段，聚焦關(guān)鍵場(chǎng)景，按感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖分場(chǎng)景識(shí)別能力框架并逐步建立運(yùn)維數(shù)據(jù)體系，重點(diǎn)針對(duì)運(yùn)維痛點(diǎn)，解決疑難雜癥；第二階段，完成基于感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖五個(gè)維度的運(yùn)維數(shù)據(jù)體系，主要運(yùn)維場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)流程化免干預(yù)，業(yè)務(wù)問(wèn)題快速轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)問(wèn)題；第三階段，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋，可以在運(yùn)維成本、質(zhì)量、效率間從容調(diào)整智能分析支撐業(yè)務(wù)決策、服務(wù)內(nèi)容和模式升級(jí)。華為智能運(yùn)維方案包括四個(gè)部分：一、運(yùn)維知識(shí)平臺(tái)OWS，對(duì)接OSS/EMS等系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)；二、設(shè)計(jì)工作臺(tái)，支持運(yùn)維資產(chǎn)和運(yùn)維業(yè)務(wù)的快速編排；三、豐富的智能運(yùn)維用例，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢?、故障預(yù)測(cè)預(yù)防以及智能管理；四、華為專家可提供面向運(yùn)維轉(zhuǎn)型的集成和培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)。此外，AUTIN支持公有云、私有云等多種部署方式，在華為全球運(yùn)維“知識(shí)”和經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制的幫助下，客戶將更加快捷地完成“知識(shí)”到UC的編排轉(zhuǎn)化。把簡(jiǎn)單給客戶，把復(fù)雜留給自己”是華為智能運(yùn)維解決方案的出發(fā)點(diǎn)，華為將和運(yùn)營(yíng)商一起探索運(yùn)維平臺(tái)能力、積累5G運(yùn)維知識(shí)資產(chǎn)，共同實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)維轉(zhuǎn)型！
深圳移動(dòng)聯(lián)合華為、移動(dòng)研究院，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)上干擾問(wèn)題進(jìn)行穩(wěn)定電銷專用卡辦理深入分析，創(chuàng)新地提出專屬輔載波方案，在受干擾的60M頻譜（3個(gè)載波）上僅部署下行載波，上行不接收且禁止用戶接入；其他載波上的LTE CA（載波聚合）用戶，可將這3個(gè)載波配置為SCC（輔載波）；同時(shí)使用華為SuperBAND方案來(lái)對(duì)SCC快速配置+激活+調(diào)度，在SCC上分流LTE用戶流量，SCC載波僅需加上20M PCC（主載波）可以承載原來(lái)40M帶寬的用戶流量，節(jié)省出20M頻譜用于部署5G NR現(xiàn)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)新方案后，實(shí)驗(yàn)區(qū)域測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)4G的輔載波分流占比20~40%，下行忙時(shí)體驗(yàn)速率提升20%+， 50~80%用戶使用了輔載波進(jìn)入CA狀態(tài)；實(shí)驗(yàn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的上行忙時(shí)體驗(yàn)速率、網(wǎng)絡(luò)利用率、干擾指標(biāo)均有改善。在深圳瑞和園區(qū)域Speed Test定點(diǎn)測(cè)試，應(yīng)用創(chuàng)新方案后下行速率提升明顯，達(dá)到3.5倍(17.4 ? 60.6Mbps)。專屬輔載波方案不僅能夠提升4G網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)，還可以節(jié)省出20M 4G頻譜用于部署5G，能夠提升5G用戶體驗(yàn)穩(wěn)定電銷專用卡辦理 進(jìn)一步深入研究發(fā)現(xiàn)，中移動(dòng)現(xiàn)網(wǎng)上插花部署的桿站對(duì)于同區(qū)域的宏站也會(huì)有類似同頻干擾。專屬輔載波方案不僅能夠很好解決港深區(qū)域的干擾問(wèn)題，對(duì)于插花部署的桿宏站之間干擾也有幫助作為城市信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主力軍，深圳移動(dòng)勇立潮頭，闊步邁向通信技術(shù)革新Z前沿，深圳移動(dòng)將結(jié)合深圳產(chǎn)業(yè)特色，因地制宜，積極地探索和應(yīng)用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新解決方案，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，持續(xù)為用戶提供極致的45G協(xié)同應(yīng)用體驗(yàn)。
