高頻外呼導(dǎo)致的封號(hào)可以使用電銷卡等工具解決，但是被投訴導(dǎo)致的封號(hào)就很難控制了，非常讓人頭疼，只能在打電話的時(shí)候注意技巧減少被投訴的概率，下面小編就來教教大家。
打營(yíng)銷電話有哪些防封小技巧?
1.提高客戶號(hào)碼質(zhì)量
如果企業(yè)的客戶都是從企查查、工商注冊(cè)這類網(wǎng)站中獲取的，那么這些客戶的質(zhì)量都不高、不精準(zhǔn)。其中有很多客戶每天都會(huì)被很多銷售人員“騷擾”過，所以給此類客戶通話時(shí)，會(huì)讓客戶感到反感。企業(yè)可以提高客戶號(hào)碼的質(zhì)量，盡可能地找精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷。
2.改進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷話術(shù)
如果企業(yè)的話術(shù)太過于千篇一律，例如“你是XXX公司嗎?你是XXX嗎?我們是做什么的，你們需要嗎?”等，客戶則會(huì)認(rèn)為是騷擾電話，從而形成高頻和短時(shí)長(zhǎng)。所以需要對(duì)銷售人員的話術(shù)進(jìn)行改進(jìn)。
3.注意營(yíng)銷電話時(shí)間
注意不要在休息時(shí)間打電話，上午9點(diǎn)前，中午 12點(diǎn)到下午14點(diǎn)，晚上20點(diǎn)以后基本都屬于客戶的休息時(shí)間，應(yīng)該盡量避開這些時(shí)間給客戶打電話，以免引起厭煩而投訴。
4.通話注意禮貌用語
在與客戶通話時(shí)，如果客戶明確表示不需要了，或者已經(jīng)很反感了，可以說：對(duì)不起，打擾您了，抱歉。如果話術(shù)不禮貌，也會(huì)招致客戶投訴而且很容易被封卡。
5.不要重復(fù)撥打同一個(gè)客戶電話
同一個(gè)號(hào)碼短時(shí)間內(nèi)不要撥打多次，撥打過多，客戶會(huì)反感，會(huì)產(chǎn)生投訴。通常，運(yùn)營(yíng)商會(huì)對(duì)短時(shí)間內(nèi)撥打同一個(gè)號(hào)碼做出限制，撥打得多，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)禁止外呼。
總之，按照上面的技巧撥打營(yíng)銷電話，是能夠防止被封的。不過如果電話卡是第一次被封，還是有解封機(jī)會(huì)的，具體請(qǐng)點(diǎn)擊“手機(jī)號(hào)被封怎么解封?”了解更多。
