對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在使用400電話(huà)的企業(yè)也越來(lái)越多。因?yàn)槲覀兇蠹叶贾溃煌袠I(yè)的售前服務(wù)與售后服務(wù)咨詢(xún)量都是不同的，相對(duì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)行業(yè)的咨詢(xún)了會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)較高一點(diǎn)，所以產(chǎn)生的花費(fèi)也是比較高昂的，但是企業(yè)在選擇辦理400電話(huà)之后，費(fèi)用就會(huì)很大程度的降低，因?yàn)?00電話(huà)實(shí)行的主被叫分?jǐn)傆?jì)費(fèi)方式。也就是說(shuō)消費(fèi)者在撥打400電話(huà)時(shí)，只需支付本地市話(huà)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用即可，長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)擇由企業(yè)承擔(dān)，這不僅降低了騷擾電話(huà)的呼入，還為企業(yè)降低了運(yùn)營(yíng)成本。400電話(huà)主要的優(yōu)勢(shì)不僅僅體現(xiàn)在話(huà)費(fèi)方面，還為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)還具備提高企業(yè)實(shí)力與形象的優(yōu)勢(shì)
400電話(huà)號(hào)碼還有一個(gè)特點(diǎn)就是，它的號(hào)碼是獨(dú)一無(wú)二的。我們從400電話(huà)代理商哪里了解到，每一個(gè)公司內(nèi)部的辦公電話(huà)都會(huì)有很多部，消費(fèi)者在撥打時(shí)肯定記不住這么多的部門(mén)電話(huà)，但是消費(fèi)者如果選擇只記憶一個(gè)電話(huà)，萬(wàn)一打電話(huà)的時(shí)候不是自己想找的部門(mén)，可能問(wèn)題不能再第一時(shí)間解決。相反，企業(yè)可以用400電話(huà)代替原來(lái)的固定電話(huà)，作為企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)來(lái)接聽(tīng)消費(fèi)者熱線(xiàn)。這樣企業(yè)在對(duì)外宣傳的時(shí)候，就可以只留企業(yè)的400電話(huà)號(hào)碼，這樣方便消費(fèi)者記憶。企業(yè)也能在第一時(shí)間為消費(fèi)者解決問(wèn)題。這樣可以大大增加企業(yè)在消費(fèi)者心中的地位。
那么，這個(gè)時(shí)候肯定會(huì)有企業(yè)產(chǎn)生疑問(wèn)，比如公司出現(xiàn)搬遷或者是更換原有固定電話(huà)后怎么辦？公司的業(yè)績(jī)會(huì)不會(huì)受到影響？這些問(wèn)題企業(yè)完全不用擔(dān)心，因?yàn)?00電話(huà)功能齊全，企業(yè)在更換原有固定電話(huà)后，在400電話(huà)總機(jī)下進(jìn)行更換，把原有的改為現(xiàn)在辦理的號(hào)碼即可。400電話(huà)對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)絲毫不會(huì)產(chǎn)生影響，這也是400電話(huà)的優(yōu)勢(shì)。目前市場(chǎng)上很多大型企業(yè)都辦理400電話(huà)，包括一些政府企事業(yè)單位、金融保險(xiǎn)行業(yè)、社會(huì)服務(wù)及保障業(yè)，他們都在利用400電話(huà)強(qiáng)大功能來(lái)為不同的消費(fèi)群體進(jìn)行服務(wù)。
400電話(huà)的功能還有很多，比如彩鈴錄制、通話(huà)錄音、主被叫分?jǐn)傆?jì)費(fèi)等等；彩鈴錄制功能企業(yè)可以根據(jù)自己的要求來(lái)編輯錄制內(nèi)容，錄制的內(nèi)容可以是公司介紹、產(chǎn)品介紹或者是企業(yè)新品推廣。這樣消費(fèi)者在撥打企業(yè)400電話(huà)的時(shí)候就可以不用再聽(tīng)嘟嘟嘟的聲音。減少消費(fèi)者等待時(shí)不悅情緒，在電話(huà)接通之后，400電話(huà)錄音功能會(huì)自動(dòng)進(jìn)行通話(huà)錄音，企業(yè)可以通過(guò)400電話(huà)后臺(tái)進(jìn)行聽(tīng)取錄音，這樣不僅可以在發(fā)生消費(fèi)者糾紛的時(shí)候，為糾紛提供有力證據(jù)，還能監(jiān)督企業(yè)客服人員工作態(tài)度以及業(yè)務(wù)熟知度，使得企業(yè)服務(wù)品質(zhì)不斷提升。現(xiàn)在同行之間都是拼服務(wù)、拼產(chǎn)品質(zhì)量，只有高品質(zhì)服務(wù)以及高品質(zhì)產(chǎn)品才能讓企業(yè)利用400電話(huà)不斷發(fā)展。
所以我們企業(yè)在發(fā)展的時(shí)候，需要400電話(huà)來(lái)幫助我們企業(yè)進(jìn)行宣傳，想了解更多關(guān)于400電話(huà)的相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注：http://www.4006.com/
