如果企業(yè)的部門(mén)偏多，400電話代理就會(huì)推薦您再開(kāi)通一個(gè)增值功能IVR導(dǎo)航輔助功能—0鍵直通導(dǎo)航。很多小伙伴可能會(huì)問(wèn)，O鍵直通導(dǎo)航的作用是什么呢？開(kāi)了IVR語(yǔ)音導(dǎo)航還需要額外再開(kāi)設(shè)這樣的功能嗎？
0鍵直通導(dǎo)航，系統(tǒng)默認(rèn)在第一層導(dǎo)航下創(chuàng)建流程按鍵為0的號(hào)碼節(jié)點(diǎn)。
這個(gè)“0”的按鍵有什么用呢？
優(yōu)化多個(gè)按鍵位數(shù)繁瑣的問(wèn)題。不管設(shè)置多少位的按鍵，開(kāi)工此功能可以單獨(dú)設(shè)置一個(gè)0號(hào)按鍵的選項(xiàng)！
400電話代理小編舉個(gè)例子：當(dāng)客戶撥通公司的400電話時(shí)，將聽(tīng)到這樣的語(yǔ)音導(dǎo)航：“售后問(wèn)題請(qǐng)按888，招商加盟請(qǐng)按999，查號(hào)請(qǐng)按0……”為什么會(huì)有這樣的功能存在呢？
這就是400電話的貼心之處啦！有效解決導(dǎo)航案件太多太煩躁的煩惱，滿足不同客戶的高級(jí)需求。
除了IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，0鍵直通導(dǎo)航之外，還有高級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航功能供企業(yè)選擇。
怎么樣？各位看官。看到現(xiàn)在是不是已經(jīng)被400電話強(qiáng)大的語(yǔ)音導(dǎo)航功能征服了呢？400電話，從公司需求的大方向著手，從各種細(xì)微處完善。這也是400電話多年備受公司喜愛(ài)和好評(píng)的原因。
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