客服部小陳最近接到一個(gè)客戶咨詢關(guān)于“400電話綁定了離職員工的手機(jī)號(hào)碼”的問(wèn)題，很多企業(yè)都會(huì)忽略這個(gè)問(wèn)題。例如某企業(yè)這段時(shí)間的400來(lái)電明顯減少了很多，經(jīng)過(guò)400電話代理的查詢才知道其中原因，竟然是忘了取消綁定離職員工的手機(jī)號(hào)碼。
當(dāng)企業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)400電話綁定了離職員工的手機(jī)號(hào)碼時(shí)，第一時(shí)間應(yīng)該通知400電話代理，讓代理商登錄后臺(tái)幫忙取消綁定離職員工的轉(zhuǎn)接號(hào)碼。如果企業(yè)管理人員方便上網(wǎng)，可以通過(guò)電腦登錄400電話后臺(tái)，進(jìn)入綁定號(hào)碼的轉(zhuǎn)接坐席界面，更改號(hào)碼。
如果企業(yè)是在運(yùn)營(yíng)商辦理的號(hào)碼，則根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提供的后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置綁定和新增。如果您是通過(guò)巨人400電話代理購(gòu)買的400電話號(hào)碼，那就可以通過(guò)我們統(tǒng)一的后臺(tái)進(jìn)行登錄，c4006網(wǎng)站進(jìn)行賬號(hào)和密碼的登錄。
如果您不記得賬號(hào)和密碼的登錄信息，可以咨詢給您辦理400電話代理的加盟商進(jìn)行密碼的重置或更換。
最后，小編提醒您，一定要注意離職員工的手機(jī)號(hào)碼。這也會(huì)導(dǎo)致您企業(yè)400電話接聽(tīng)情況，一般在員工離職的前三天就可以取消綁定，新增員工進(jìn)行綁定電話的操作。
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