1)申請(qǐng)400電話(huà)提升企業(yè)形象,立竿見(jiàn)影:在大眾眼中,有400電話(huà)全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼的企業(yè),都是大企業(yè),申請(qǐng)一個(gè)400電話(huà),有在宣傳頁(yè)上,名片,廣告中可以大大提高您的企業(yè)形象,而實(shí)際上,400電話(huà)的花費(fèi)非常少,可以低至1元錢(qián)一天。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)需要接待的客戶(hù)越來(lái)越多,需要做的事情也越來(lái)越多,很多時(shí)候企業(yè)都因?yàn)闊o(wú)法及時(shí)接聽(tīng)到客戶(hù)電話(huà),結(jié)果導(dǎo)致客戶(hù)流失的情況出現(xiàn)。雖然電話(huà)都有來(lái)電顯示,但是很多工作人員都沒(méi)有上班看來(lái)電顯示的習(xí)慣,結(jié)果可想而知。
400電話(huà)申請(qǐng)能夠徹底解決企業(yè)這方面的問(wèn)題,讓企業(yè)的工作變得更加方便。因?yàn)?00電話(huà)擁有24小時(shí)智能客服,可以回答客戶(hù)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并且會(huì)告知客戶(hù)人工客服的在線(xiàn)時(shí)間,這樣就可以避免客戶(hù)流失的情況出現(xiàn),從而保障企業(yè)的利益。
每個(gè)客戶(hù)給企業(yè)打電話(huà)的需求都不一樣,有些客戶(hù)是為了咨詢(xún)合作的事情,有些客戶(hù)是為了咨詢(xún)售后的問(wèn)題,有些客戶(hù)是為了聯(lián)系結(jié)款的問(wèn)題等,不同的問(wèn)題需要不同的部門(mén)進(jìn)行負(fù)責(zé)。以前沒(méi)有400電話(huà)的是,經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)部門(mén)接到一堆電話(huà)的情況,這樣就導(dǎo)致了某個(gè)部門(mén)的工作量變大,對(duì)于企業(yè)發(fā)展十分不利。
400電話(huà)申請(qǐng)以后就可以對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行分流,這樣大家再也不需要擔(dān)心所有的電話(huà)都接到一個(gè)部門(mén)里,在智能語(yǔ)音服務(wù)中,客戶(hù)可以根據(jù)自己的需求選擇部門(mén),就能保證所有電話(huà)都接到準(zhǔn)確的部門(mén),節(jié)省了中間的等待緩解,既可以讓客戶(hù)滿(mǎn)意,也可以讓企業(yè)工作量減少,可謂是兩全其美。
在很多人印象中,400電話(huà)智能用來(lái)打電話(huà),事實(shí)上并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,隨著科技不斷發(fā)展,現(xiàn)在400電話(huà)已經(jīng)能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行推廣。只要在后臺(tái)導(dǎo)入通訊錄,并且編輯好短信,就可以直接群發(fā)給所有人,非常方便。這樣可以大大減少推廣人員的工作量,也可以提高企業(yè)的推廣效率,讓企業(yè)的發(fā)展變得更好。
所以400電話(huà)申請(qǐng)還是很有必要的,絕對(duì)可以讓企業(yè)的發(fā)展變得更好,幫助企業(yè)提高工作效率,也控制了企業(yè)的客服成功,最重要的是能更好的服務(wù)客戶(hù)。