400電話已經(jīng)成為企業(yè)客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)配置。
主要的處理方法是運(yùn)營商處理和服務(wù)提供商處理。
兩者之間不僅有不同的成本，而且在便利性上也有很大的差異。
1.如何在成本上更具成本效益。
與400電話的費(fèi)用有關(guān)的有兩方面、首先是400電話辦理的用，其次是辦理后使用過程中的通話費(fèi)用。對于第一種費(fèi)用、不同的運(yùn)營商收費(fèi)是不同的。辦理費(fèi)用主要有開戶費(fèi)、功能費(fèi)、選號費(fèi)。國內(nèi)主要的三大運(yùn)營商收費(fèi)是一致的我們?nèi)绻x擇各級代理商來辦理、費(fèi)用會有所不同，所以我們只需要多多了解，選擇其中最優(yōu)惠的代理商即可。通話費(fèi)用和辦理費(fèi)用也是一樣的道理，通話費(fèi)用包括月租費(fèi)、本地接聽費(fèi)和長途接聽費(fèi)。
2. 如何做到時(shí)間上更劃算
400電話辦理中涉及到企業(yè)自己所需要花費(fèi)的時(shí)間和服務(wù)商辦理過程中的時(shí)間。通過比較可以看出，線上辦理比線下的親自去營業(yè)廳辦理要省時(shí)間的多、線上的客戶服務(wù)效率也高了很多，所以我們選擇通過各級代理商線上辦理將會省去很多時(shí)間。
關(guān)于400電話辦理中的問題其實(shí)最主要的就是服務(wù)對象的選擇，我們選擇不同的代理商來辦理，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)就不同。400電話的代理商主要分為兩種即一級代理商和二級代理商。一級代理商可以理解為三大電信運(yùn)營商下面發(fā)展起來的服務(wù)商，具有遍布廣(基本全國各地都有) 技術(shù)過硬、具有電信三大運(yùn)營公司授予的證書和資質(zhì)，所以選擇一級代理商來辦理一般來說是比較可靠的;對于二級代理商則是由一級代理商發(fā)展起來的下一級，由特別多的數(shù)量和種類，這其中有一小部分是非法的我們要特別注意，二級代理商一般會在價(jià)格收費(fèi)上下降較多以此來吸引客戶，所以我們要小心辨別。
總的來說要想更劃算的完成400電話辦理，我們需要選擇合適的服務(wù)商和服務(wù)套餐，既要綜合比較價(jià)格選擇優(yōu)惠的又要考慮安全可靠性斟酌出安全的代理商，同時(shí)采用線上辦理的方式能夠更加節(jié)省時(shí)間。
