當(dāng)企業(yè)申請400電話時,我們需要了解一些關(guān)于400電話和相應(yīng)功能的知識,以便更好地為自己選擇合適的服務(wù)和有效的處理,使企業(yè)在400電話的處理和使用中也能得到更滿意的答案。
讓我們來看看這些方面的一些相關(guān)規(guī)則。
在處理過程中,400電話可以讓企業(yè)接聽來自集團(tuán)或電信的電話,使整個企業(yè)的管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和有序,實際上提高了所有企業(yè)的可信度,服務(wù)形象或知名企業(yè)可以進(jìn)行全面的比較。
全程掌握資料也是比較重要的,可以自動記錄每一個400電話的來電機(jī)會,這里面有很多業(yè)務(wù)的跟蹤記錄,還有售后服務(wù)記錄或者是完整的保存,可以統(tǒng)一做管理,管理人員能夠?qū)崟r查看所有公司的財務(wù)數(shù)據(jù),根據(jù)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,及時調(diào)整廣告的投放策略。同時也可以不斷提升廣告的收益。
如果要辦理400電話的話,這個電話號碼是終身不變的,而且當(dāng)企業(yè)要開始搬家或者是想要對業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)充的話,只要在400號碼的號段之下綁定座機(jī)或者是手機(jī)號碼就可以進(jìn)行更改,客戶可能會永不流失。
在對400電話進(jìn)行管理和操作的過程當(dāng)中,手機(jī)的司令電話有獨立的管理后臺,不需要安裝任何的硬件設(shè)備,能夠隨時隨地查詢一下現(xiàn)在的去電數(shù)據(jù),還能夠隨時隨地監(jiān)聽通話錄音或者是設(shè)定相關(guān)的監(jiān)聽席??梢詫r間或者是區(qū)域進(jìn)行操作,整個操作還是比較簡單的。
在辦理400電話的時候,基本上整個電話沒有任何的開戶費用,也沒有任何月租不會有抵消的情況,而且預(yù)估的話費存多少就能夠抵扣多少,如果是比較好的400號碼的話,每個月的使用費用差不多就只有幾百元,這幾百元能夠占據(jù)企業(yè)很大的成本。
400電話在辦理的過程當(dāng)中有什么樣的辦理體驗?有哪一些功能能夠更好的避免客戶流失?以上的這些額外功能都是比較重要的。除此之外,這種電話能夠?qū)黼娺M(jìn)行分流,有效節(jié)約顧客等待的時間。