如果一個(gè)企業(yè)想要快速打開(kāi)自己的400電話,它應(yīng)該首先找到一個(gè)相同的400電話級(jí)代理,選擇合適的號(hào)碼和包,提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證復(fù)印件,并加蓋公司公章。
企業(yè)400電話業(yè)務(wù)一般可在1-3個(gè)工作日內(nèi)使用。
現(xiàn)在,400電話被用于各種行業(yè),如銀行旅游、房地產(chǎn)交通等行業(yè),甚至企業(yè)事業(yè)單位也申請(qǐng)400電話。
400電話已經(jīng)成為各種企業(yè)的象征,沒(méi)有400電話會(huì)讓人們懷疑該公司的資格和潛力。
在中國(guó),幾乎所有的上市公司都開(kāi)通了400電話,與用戶(hù)分享電話費(fèi),以實(shí)際行動(dòng)展示服務(wù)第一,反映大企業(yè)的風(fēng)格。
400電話申請(qǐng)已蔚然成風(fēng),早一些辦理,受認(rèn)可便更高一些。
1、400電話介紹
這是一種以400為開(kāi)頭的虛擬電話號(hào)碼,不需要安裝,只需開(kāi)通,就可全國(guó)無(wú)區(qū)號(hào)撥打,直接轉(zhuǎn)接入企業(yè)綁定的手機(jī)或座機(jī)的預(yù)定號(hào)碼中,類(lèi)似一個(gè)中轉(zhuǎn)號(hào)碼。當(dāng)400電話申請(qǐng)辦理后,便是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),簡(jiǎn)單說(shuō)就是主叫和被叫一起分?jǐn)傇捹M(fèi),主叫是客戶(hù),被叫是企業(yè),常被用于企業(yè)售前售后服務(wù)的咨詢(xún)方面,是企業(yè)必不可少的一個(gè)功能。
而不同的運(yùn)營(yíng)商,400電話號(hào)碼的形式也不同,中國(guó)聯(lián)通是4006開(kāi)頭,中國(guó)電信是4008開(kāi)頭,中國(guó)移動(dòng)則是4001開(kāi)頭,十分容易分辨。在400電話申請(qǐng)時(shí),可根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況進(jìn)行辦理,這不僅是企業(yè)體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)最好的證明,亦是向跨國(guó)公司看齊的一種決心,留給人良好形象。
2、400電話功能
當(dāng)400電話申請(qǐng)開(kāi)通后,它第一具有彩鈴功能,它的個(gè)性化語(yǔ)音設(shè)計(jì),無(wú)形中讓企業(yè)有了一張名片,彩鈴不僅能表示歡迎,還能傳達(dá)企業(yè)文化信息,禮貌又專(zhuān)業(yè),能給客戶(hù)留下好印象。第二具有錄音功能,客戶(hù)每一次來(lái)電,都能全程錄音,不僅能提高客服質(zhì)量,也是客戶(hù)投訴的重要依據(jù)。第三具有語(yǔ)音信箱功能,防止錯(cuò)失每一個(gè)未接電話。除此之外,還有來(lái)電分析、電話轉(zhuǎn)接、滿(mǎn)意度調(diào)查等功能,都能為企業(yè)更好發(fā)展做貢獻(xiàn)。
3、400電話申請(qǐng)流程
尋找一個(gè)可靠資質(zhì)好的代理商,提供公司法人身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照,然后選擇一個(gè)合適的號(hào)碼和套餐,簽訂400電話協(xié)議,最后簽字蓋章付款后,等3個(gè)工作日便可辦理開(kāi)通好,若是特殊號(hào)碼,則需要7個(gè)工作日。
每一個(gè)400電話都是全國(guó)唯一號(hào)碼,每一次撥打400電話都是對(duì)企業(yè)的一種認(rèn)可,企業(yè)早一些開(kāi)通400電話,受認(rèn)可便更高一些。