在這個(gè)服務(wù)至上的社會(huì)中，如果企業(yè)對(duì)客戶缺乏優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，很有可能導(dǎo)致客戶流失，使企業(yè)陷入危險(xiǎn)。
深圳400電話業(yè)務(wù)如何給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也是很多企業(yè)申請(qǐng)400電話的原因第一,不僅提升企業(yè)形象,還可以形成一個(gè)品牌,而使用400電話的企業(yè)在無(wú)形之中就能夠給客戶留下有實(shí)力的大公司的良好印象,這樣企業(yè)的形象得到了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也讓客戶感受到了真正的方便,真所謂是一舉兩得。
第二,提升了企業(yè)廣告宣傳效率。在全國(guó)不同區(qū)域都使用統(tǒng)一號(hào)碼的優(yōu)勢(shì),這使得企業(yè)在進(jìn)行宣傳或招商等活動(dòng)中得到了許多便利,客戶只需記住一個(gè)400電話便能隨時(shí)和公司取得聯(lián)系,大大提高了招商效果。因此,廣告宣傳效率也就得到了提升,這樣客戶量就能夠得到提高。
第三,7*24小時(shí)售后服務(wù)。由于新版400電話可以綁定手機(jī)、固話和小靈通,即使在節(jié)假日中或是無(wú)人值班的情況下,也能夠確保不漏接客戶來(lái)電,做到一個(gè)都不少。
第四,保護(hù)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。由于400電話號(hào)碼及分配給企業(yè)的分機(jī)是不會(huì)變的,400電話隨企業(yè)走;客戶管理系統(tǒng)是您時(shí)刻掌握公司的成交客戶和潛在客戶(即便員工刪除客戶資料企業(yè)管理員都能夠恢復(fù)),當(dāng)您的企業(yè)遷移或員工辭職時(shí),不會(huì)丟失客戶,便于公司管理,提高客戶滿意度。
第五,減少企業(yè)投資成本。辦理400電話,不必花費(fèi)資金購(gòu)買硬件即可組建自己的呼叫中心,即省力又省錢。
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