很多企業(yè)在選擇辦理400電話的同時(shí),心中難免會(huì)有疑問(wèn),400電話是如何收費(fèi)的,400電話包含哪些收費(fèi)項(xiàng)目。
此外,企業(yè)需要按照資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。
具體來(lái)說(shuō),這取決于企業(yè)在申請(qǐng)400電話時(shí)選擇的套餐。
400電話是由企業(yè)和用戶共同分配的主要業(yè)務(wù),沒(méi)有地域限制。
客戶撥打400電話時(shí),只收取當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi),每分鐘按當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)計(jì)算,不收取長(zhǎng)途電話費(fèi)。
企業(yè)接聽(tīng)400電話,需要按照400電話包扣除,企業(yè)辦理不同400對(duì)應(yīng)的資費(fèi)包。
400電話本身就是一個(gè)虛擬號(hào)碼,不能直接接聽(tīng)。
它需要綁定固定電話或手機(jī)。
當(dāng)客戶撥打400電話時(shí),它會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到固定電話或手機(jī)上接聽(tīng)。
一般來(lái)說(shuō),綁定的實(shí)體電話越多,同時(shí)撥打的客戶就越多,這是解決占線問(wèn)題的主要手段。
企業(yè)可以根據(jù)電話的數(shù)量綁定電話。
如果他們有大量的電話或經(jīng)常做營(yíng)銷推廣,他們可以綁定更多的電話。
建議綁定相關(guān)業(yè)務(wù)人員的手機(jī)號(hào)碼。
這樣,即使在節(jié)假日,業(yè)務(wù)人員也可以接聽(tīng)客戶的電話,減少客戶流失,改善客戶轉(zhuǎn)型。