如用戶綁定多個被叫號碼的情況下,經(jīng)測試等待時間一般設(shè)置在15秒或以上。如設(shè)置等待時間為15秒,15秒內(nèi)第一個被叫號碼無人接聽的情況下,會自動呼轉(zhuǎn)下一被叫號碼。直到等待時間終止,自動掛斷。如只綁定一個被叫號碼,等待時間應(yīng)該設(shè)置在50-60之間。如設(shè)置等待時間過短,如15秒,15秒內(nèi)被叫號碼無人接聽,主叫無下一呼轉(zhuǎn)號碼時,會自動掛斷,提示您要的電話忙。
辦理400電話號碼后,需要設(shè)置系統(tǒng),把該400號碼和公司的固話,手機(jī)等進(jìn)行綁定,能夠綁定20部話機(jī),變成一部永遠(yuǎn)在線的企業(yè)服務(wù)熱線??蛻粼趽艽?00電話號碼的時候,捆綁的第一部話機(jī)會響鈴,此時企業(yè)人員接聽;當(dāng)客戶呼叫時候,如果該400電話所綁定的第一部話機(jī)占線,則第二部話機(jī)響鈴;其他依次類推。400電話有獨立的管理背景。
只要你打開400電話,就會有一個強(qiáng)大的背景。
打開400電話后,會有一個用戶名和密碼。
用戶名為企業(yè)400電話,密碼由您自己設(shè)置。
登錄管理背景,綁定企業(yè)手機(jī)或固定電話,設(shè)置完成。
之后,如果有人撥打企業(yè)400,會自動轉(zhuǎn)到企業(yè)電話。
400電話是企業(yè)提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)和銷售訂單的熱線。
申請400電話的主要目的是提高企業(yè)的形象,提高客戶滿意度,增加購買的可能性和重復(fù)銷售的機(jī)會。