現(xiàn)在400電話很常見。
很多人會(huì)認(rèn)為它和手機(jī)固定電話是一樣的。
是企業(yè)的客服電話時(shí)需要安裝一些設(shè)備。
事實(shí)上，400電話并非如此。
它與傳統(tǒng)的客服電話有很大的不同。
第一，400電話一般在哪里辦理:答:營(yíng)業(yè)廳辦理400電話由當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳銷售，可以在營(yíng)業(yè)廳出示貴公司相關(guān)手續(xù)，直接支付費(fèi)用；
保證100%正規(guī)企業(yè)400電話業(yè)務(wù)，電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行計(jì)費(fèi)和運(yùn)營(yíng)監(jiān)管，相對(duì)穩(wěn)定性較好，但需要400電話開通費(fèi)、選號(hào)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)和高額預(yù)付費(fèi)。
而我司辦理400電話，您只需要提交以下材料，然后聯(lián)系客服，選好號(hào)碼，就能辦理，免開通費(fèi)，選號(hào)費(fèi)。比較方便，快捷，便宜。
1：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件 加蓋紅色的公章(成立一年以上的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照要最近年檢過(guò)的);2：組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件加蓋紅色公章;3：法人身份證(正反2面) 復(fù)印件加蓋紅色公章;4: 填寫《400電話受理單》加蓋紅色公章
二、400電話能否設(shè)置呼叫阻截：答：被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對(duì)來(lái)自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來(lái)自其他地區(qū)的呼叫。
三、為什么我的客戶反映我辦理的400電話打不通：答：當(dāng)您的400電話設(shè)定的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼出現(xiàn)故障、占線、沒(méi)有信號(hào)、關(guān)機(jī)等情況時(shí)，會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)解決您設(shè)置呼轉(zhuǎn)的電話號(hào)碼的問(wèn)題。
四、400電話可以綁定多少部電話？是否會(huì)占線呢：答：我司可以免費(fèi)幫您綁定20部直線，在開通一層ivr的情況下，400電話可免費(fèi)綁定10部分機(jī)，一部分機(jī)下面可免費(fèi)綁定20部直線，那么十部分機(jī)就是二百部，最高可開通五層ivr，很明顯，400號(hào)碼是不會(huì)占線的。400電話可以為您智能轉(zhuǎn)接到您所綁定的能夠正常接通的空閑號(hào)碼上面。
五、400電話業(yè)務(wù)可應(yīng)用于哪些企業(yè)：答：只要認(rèn)同400電話服務(wù)理念的企業(yè)都可申請(qǐng)，以下企業(yè)較多：1)需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等;2)在全國(guó)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應(yīng)服務(wù)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)單位(主要包括it電子設(shè)備);3)網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展及全國(guó)性連鎖企業(yè)等;4)尋呼臺(tái)、信息臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司(isp)等。
