400電話也有很多功能特點(diǎn)，電話連接自動(dòng)化，企業(yè)打開(kāi)語(yǔ)音導(dǎo)航功能后，可以轉(zhuǎn)到各部門(mén)，客戶可以根據(jù)自己的需要選擇部門(mén)，如果客戶想咨詢問(wèn)題也可以直接轉(zhuǎn)向手動(dòng)服務(wù)，語(yǔ)音導(dǎo)航取代業(yè)務(wù)代表，提高工作效率也大大節(jié)省人力和物力資源，也可以實(shí)現(xiàn)每天24小時(shí)的服務(wù)，也方便客戶。
：記錄所有客戶接入電話，快速查詢糾紛和緊急通話記錄，監(jiān)督企業(yè)電話的整體運(yùn)行，調(diào)查客戶服務(wù)人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，從記錄中分析客戶數(shù)據(jù)，提高客戶交易率，督促客戶服務(wù)為客戶提供最佳服務(wù)。
：，通話時(shí)間、客戶所在區(qū)域、客戶高峰時(shí)間等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，讓您準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)；
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(國(guó)內(nèi)任何地區(qū)撥打400電話只收取當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi))，辦理400電話只需按照400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。
