連云港,江蘇省地級(jí)市,是江蘇省歷史文化名城,簡(jiǎn)稱連云港,在古代被稱為連云港,東海、海州、郁州、海寧州,又稱港城,因其面向連島,背靠云臺(tái)山,又因海港而得名連云港。
1聚集客戶,減少客戶流失客戶是企業(yè)發(fā)展的根本,是利潤(rùn)的來(lái)源,如何留住客戶是每家企業(yè)必須要思考的問題。一位資深業(yè)內(nèi)人士透露說(shuō),服務(wù)質(zhì)量是客戶最在意的東西,其次才是產(chǎn)品的質(zhì)量??梢姡愫孟嚓P(guān)服務(wù)措施對(duì)企業(yè)的發(fā)展何其重要。400電話辦理有著各類功能,基本保證了客戶來(lái)電時(shí)的接通率,不會(huì)因占線、等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)客戶流失。
2打造企業(yè)形象
企業(yè)形象是立業(yè)之本,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。通過(guò)400電話辦理,可以大大提高企業(yè)形象,首先號(hào)碼排列通順,非常容易被客戶熟記,越簡(jiǎn)單的號(hào)碼越能潛移默化的讓人覺得這家企業(yè)可靠。其次服務(wù)的規(guī)劃范會(huì)讓客戶覺得企業(yè)有實(shí)力背景,是正規(guī)的企業(yè),從而大大贏得了客戶信任。
3節(jié)省成本,提高利潤(rùn)
企業(yè)的通信費(fèi)往往都需要一大筆開支,400電話辦理則可以節(jié)省百分之50左右。它采用的是企業(yè)與客戶共同承擔(dān)的方式,撥打的與接聽的各自承擔(dān)一半,大大節(jié)省了話費(fèi)支出,并且在運(yùn)營(yíng)方面也簡(jiǎn)單可靠,不需要安全硬件設(shè)備,也不需要花費(fèi)人力、物力,適合企業(yè)的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展。
4拓寬發(fā)展渠道
傳統(tǒng)的電話沒有記錄功能,對(duì)打完的電話需要查詢?nèi)缓笕斯び涗?,不僅繁瑣復(fù)雜而且容易混淆記錯(cuò),效率低下不能起到很好的作用。400電話辦理可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)記錄來(lái)電信息,對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,實(shí)現(xiàn)了管理過(guò)程由粗放到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變,拓寬了發(fā)展的渠道,企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ρ贿M(jìn)一步激活。
5企業(yè)內(nèi)部管理高效化
400電話對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理也有著很多好處,它有著考勤、公告等功能,讓內(nèi)部辦公管理變得更加協(xié)同高效。
在了解給企業(yè)帶來(lái)的好處后,可以根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r,更加合理的利用好400電話,讓服務(wù)不斷提升,企業(yè)不斷做大做強(qiáng)。