400電話(huà)確實(shí)有全國(guó)統(tǒng)一的十位數(shù)虛擬號(hào)，但不是免費(fèi)的。
它只收取長(zhǎng)途費(fèi)、開(kāi)戶(hù)費(fèi)、號(hào)碼選擇費(fèi)和月租費(fèi)。
在400電話(huà)通信過(guò)程中，主叫和被叫都要承擔(dān)一定的費(fèi)用。
撥打400電話(huà)收費(fèi)，因?yàn)樗梢杂行У貛椭髽I(yè)避免惡意呼叫。
之前企業(yè)廣泛使用的800號(hào)，都是免費(fèi)的，所有的電話(huà)費(fèi)都由接聽(tīng)人(也就是企業(yè))承擔(dān)。
這使得企業(yè)的客戶(hù)更愿意打電話(huà)，但正是因?yàn)閾艽?00電話(huà)沒(méi)有錢(qián)，許多客戶(hù)服務(wù)人員被騷擾電話(huà)所困擾。
這些騷擾呼叫不僅造成了客戶(hù)服務(wù)人員的浪費(fèi)，而且占用了電話(huà)線(xiàn)路，導(dǎo)致意向客戶(hù)的呼叫無(wú)法及時(shí)連接，阻礙了企業(yè)的業(yè)務(wù)。
考慮到這一點(diǎn)，作為400電話(huà)的升級(jí)版本，選擇向主呼叫方收取費(fèi)用。
然而，400電話(huà)的通話(huà)費(fèi)用相當(dāng)?shù)汀?/p>
主呼叫方只按市政通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不收取昂貴的長(zhǎng)途通話(huà)費(fèi)。
這不僅可以保證客戶(hù)的撥打意愿，還可以幫助企業(yè)有效避免各種騷擾電話(huà)。
