400電話越來越火熱,400電話的代理商也越來越多,很多企業(yè)在辦理400電話的時(shí)候都會擔(dān)心400電話的售后服務(wù)是否完善。因?yàn)楝F(xiàn)在的400電話基本上就是在網(wǎng)上進(jìn)行辦理的,而且國內(nèi)通用,這也就造成了外地的客戶朋友十分的擔(dān)心售后服務(wù)的問題,畢竟沒有在當(dāng)?shù)亍?/p>
隨著房地產(chǎn)行業(yè)高速發(fā)展的20年,家裝公司生意如日中天,通常只要獲客做的好,施工管理到位的企業(yè)都發(fā)展的不錯(cuò)。無論是剛開業(yè)還是老品牌家裝公司,搞宣傳都舍得投入的。比如:宣傳單、公交、電視、網(wǎng)頁……線上線下的宣傳廣告鋪天蓋地。可宣傳費(fèi)用花了一大把,怎么沒有出現(xiàn)預(yù)想中客戶來咨詢購買家裝服務(wù)的火爆場面呢?是因?yàn)閺V告效果不到位?廣告對象不精準(zhǔn)?還是因?yàn)樽罱鼪]人需要家裝?調(diào)查結(jié)果顯示,多數(shù)客戶本來對廣告宣傳的內(nèi)容很心動,可這一個(gè)電話號碼卻成了攔路虎。本地號碼讓消費(fèi)者覺得是本地的小品牌,小作坊,如果用400電話號碼作為廣告宣傳,那么消費(fèi)者則會思考是否是全國連鎖的家裝公司呢?質(zhì)量有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),家裝材料有一定的保障。
400電話辦理對家裝公司的好處多
眼看大把的宣傳費(fèi)用即將打水漂,家裝公司負(fù)責(zé)人心里著急。最后,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)商議,立刻找到400電話辦理中心為公司開通400服務(wù)熱線,將廣告上的固話號碼全部更換為新開通的400電話號碼。之后,憑借過硬的施工、周到的服務(wù)、熱線400電話24小時(shí)暢通,贏得市場好評的****家裝公司,訂單源源不斷,快速在家裝市場站穩(wěn)了腳跟。
現(xiàn)在大家都知道,“既然是開通了400電話的公司,便是可信賴的正規(guī)公司?!睂τ诤翢o根基可言的初創(chuàng)公司,400電話實(shí)打?qū)嵉貛椭麄冞~出堅(jiān)實(shí)有力的第一步。
當(dāng)客戶撥打進(jìn)來后,400電話的IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng)能提供交互式語音應(yīng)答菜單,客戶再根據(jù)語音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。家裝公司的售前咨詢和售后咨詢都讓企業(yè)有一定的保證。400電話后臺管理系統(tǒng)可以有效的通過數(shù)據(jù)分析來調(diào)整廣告投放渠道及時(shí)段,400電話通話滿意度評價(jià)可以真實(shí)反應(yīng)企業(yè)客服的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)能力,企業(yè)負(fù)責(zé)人通過電話錄音可以發(fā)現(xiàn)問題,有針對性的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn),提升顧客滿意度,進(jìn)一步促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。其他還有漏話提醒、掛機(jī)短信....實(shí)用功能為企業(yè)加強(qiáng)顧客印象,避免遺漏重任何要客戶,提升廣告效果和業(yè)績....好處這么多,您企業(yè)辦理400服務(wù)熱線了嗎?
400電話不但可以提升家裝公司品牌,彰顯企業(yè)實(shí)力,另外對外統(tǒng)一服務(wù)熱線也可以避免客戶資源流失,更有利于管理及數(shù)據(jù)分析,從而提升廣告效果及策略調(diào)整,想了解更多關(guān)于400電話辦理的功能及優(yōu)勢相關(guān)資訊,請關(guān)注400電話辦理中心