400電話等待時(shí)間自己可以設(shè)置的，您可以登陸我司送給您的管理平臺(tái)，在這里你可以進(jìn)行相應(yīng)的修改。一般情況下400電話的等待時(shí)間經(jīng)過(guò)我司的調(diào)整，大多是默認(rèn)為15秒，當(dāng)然，根據(jù)需要您也可以自己設(shè)置了。(例如：您現(xiàn)在設(shè)置的400電話等待時(shí)間默認(rèn)為15秒的話，那么在15秒內(nèi)您第一個(gè)綁定的400電話號(hào)碼在無(wú)人接聽(tīng)的情況下，來(lái)電就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)被叫的企業(yè)400電話號(hào)碼上，直到客戶等待時(shí)間終止，才會(huì)自動(dòng)掛斷，您如果是只綁定了一個(gè)被叫的400手機(jī)號(hào)碼，那么等待時(shí)間設(shè)置在50-60秒之間就會(huì)比較合適了，400電話如果因?yàn)槟O(shè)置的等待時(shí)間比較短的話，就比如說(shuō)您現(xiàn)在通過(guò)客戶400電話平臺(tái)自己設(shè)置的等待時(shí)間是15秒，那么在15秒內(nèi)響起的400電話號(hào)碼無(wú)法接聽(tīng)，客戶撥打后又無(wú)下一個(gè)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接的手機(jī)等號(hào)碼時(shí)，來(lái)電將會(huì)自動(dòng)掛斷，提示“您要的電話忙”)這樣客戶會(huì)認(rèn)為您的400電話都打不通了，客戶也許就馬上找下一個(gè)企業(yè)了，所以要做到不讓一個(gè)客戶溜走，正確設(shè)置自己的來(lái)電等待時(shí)間也是很重要的。
由于在辦理400電話時(shí)，已經(jīng)設(shè)置好了彩鈴的內(nèi)容，因此自身是無(wú)法進(jìn)行修改的，而修改彩鈴也是有相應(yīng)的步驟的。首先企業(yè)提升編寫(xiě)好彩鈴的修改內(nèi)容，之后提交給辦理400電話的公司，辦理平臺(tái)會(huì)想運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行提交，審核通過(guò)之后就能夠正式錄制彩鈴，而彩鈴的聲音錄制可由企業(yè)自行選擇聲音。對(duì)于400電話彩鈴的編輯，首先要根據(jù)行業(yè)來(lái)決定好風(fēng)格，例如媒體行業(yè)的，那么整體的風(fēng)格就最好以營(yíng)銷、創(chuàng)新等詞融合。而電話商務(wù)行業(yè)，彩鈴的就以產(chǎn)品以及服務(wù)宣傳為主，而房地產(chǎn)行業(yè)就必須凸顯出整體的特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)。
具體而言還是要根據(jù)企業(yè)的具體行業(yè)而言。但是要注意的就是，在設(shè)置彩鈴標(biāo)語(yǔ)的時(shí)候，也要及時(shí)的跟代理商進(jìn)行溝通和交流，這是因?yàn)橛幸恍┰~語(yǔ)是不應(yīng)許的，因此為了避免浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間，交流和溝通是必不可少的。
需要注意兩個(gè)問(wèn)題，一方面就是對(duì)于400電話彩鈴的內(nèi)容是有一定的要求的，對(duì)于一些敏感的詞是給予通過(guò)的，因此首先需要確保內(nèi)容是正規(guī)的，以免后續(xù)退回，重新提交，浪費(fèi)不必要的時(shí)間。另一方面就是400電話彩鈴的修改，在任何一個(gè)平臺(tái)都是需要修改的費(fèi)用，并不是免費(fèi)的，但是費(fèi)用一般也不會(huì)很多，是眾多企業(yè)所能夠接受的。
