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400電話申請有哪些優(yōu)勢聯通400電話有什么特點與優(yōu)勢?

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400電話是很多企業(yè)必備的電話,也是熱線電話,主要用于處理售前和售后服務咨詢。

400電話處理過程的優(yōu)勢是什么?

1.資費優(yōu)惠靈活:與800全國免費電話相比,400電話節(jié)省了40%左右,采用主被叫方分攤支付;

2、組網迅速,全國統(tǒng)一號碼接入,可按區(qū)域轉接,提升企業(yè)品牌的最佳平臺:全國唯一號碼,無論主叫用戶在何地,只需撥“400xxxxxxx”號碼,不需加撥區(qū)號,便可按照企業(yè)預先設定好的方案,將呼叫直接呼轉到指定的號碼上;實現永不占線,永不漏接電話的呼叫中心,急速提升企業(yè)品牌形象,增加企業(yè)銷售機會。如在廣東、深圳等地都有呼叫中心,就可將當地呼入的電話(外地與當地號碼)全部自動轉接到當地接聽,提高辦公效率;

3、全網互聯互通,覆蓋區(qū)域更寬,使用范圍更廣:不但繼承了傳統(tǒng)800業(yè)務固定電話的優(yōu)勢,、小靈通用戶囊入其中,大大增加了企業(yè)客戶群體;

4、設置黑名單,控制惡意呼叫:主被叫分攤付費的方式,在一定程度上減少惡意呼叫的發(fā)生;呼叫阻截功能(即黑名單功能)也可以有效的節(jié)省企業(yè)的額外開支;

5、企業(yè)投資少、項目實施快 :被叫客戶可以有效利用運營商的全國電信資源,無需組建企業(yè)內部網絡需要的網絡設備與租用數字專線,因而不需要網絡與設備維護,并減少聯網的工作量;

6、智能路由全國導航,提供本地個性化服務:按業(yè)務/主叫/時段/遇忙/無應答區(qū)分路由來電全國智能導航;有機整合企業(yè)全國各種資源,為客戶提供本地個性化服務,建立企業(yè)和客戶的綠色通道,打造全國服務一盤棋;

7、專用密碼輸入功能,為會員客戶提供貴賓服務:企業(yè)客戶可以事先要求所有來電都需要先輸入正確的密碼后才能接通,既能有效控制費用又可以為會員客戶提供貴賓服;

8、精確的計費功能,專業(yè)的呼叫分析,完善的管理平臺:提供詳盡的呼叫清單,呼叫地域、時段疏忙等專家級分析,有助于企業(yè)統(tǒng)計和控制電話的流量,有效挖掘更多潛在客戶;

9、號碼終身不變:無論公司搬遷或員工離職,都無需更換企業(yè)電話號??蛻糇稍?、售后服務,400電話一號通天;

10、企業(yè)投資低、效率高:被叫客戶可以有效地利用中國新聯通的資源,無需組建企業(yè)內部網絡所需要的聯網設備與租用數字專線,因而不需網絡與設備維護。

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