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外呼系統(tǒng)通話不清晰(外呼系統(tǒng)通話不清晰怎么

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本文目錄一覽: 1、用 電話系統(tǒng)做外呼工作時通話會出現(xiàn)經(jīng)常性的斷續(xù),怎么辦? 2、okcc呼叫中心 外呼機(jī)器人對方聽不到我說話是什么原因 3、打電話時有雜音聽不清楚是什么原因 用 電話系統(tǒng)做外呼工作時通話會出現(xiàn)經(jīng)常性的斷續(xù),怎么辦? 聽不清對方的電話的原因有很多,未必是 電話系統(tǒng)的原因,首先,手機(jī)信號不好,會導(dǎo)致這種情況發(fā)生,這時候你需要了解一下對方能不能聽清你的聲音,如果對方可以聽清,那么可以排除信號原因,還有就是手機(jī)原因,手機(jī)原因也會導(dǎo)致這種情況發(fā)生,再有就是 電話系統(tǒng)的線路問題,挑一款好用的 電話系統(tǒng)很重要,我們用的小話統(tǒng) 電話系統(tǒng),線路是采取的網(wǎng)絡(luò)線路,只要保證網(wǎng)絡(luò)通就可以保證信號不會斷,推薦你試試。okcc呼叫中心 外呼機(jī)器人對方聽不到我說話是什么原因 原因如下:轉(zhuǎn)碼后通話不清晰(有概率),坐席側(cè)和落地側(cè)語音編解碼不一致。2、網(wǎng)絡(luò)丟包,抖動。3、落地硬件設(shè)備故障。4、呼叫中心服務(wù)器負(fù)載過高(呼叫并發(fā)過高,服務(wù)器過于繁忙)。okcc呼叫中心系統(tǒng)常見的應(yīng)用場景包括:篩選客戶、客戶回訪維護(hù)、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護(hù)、債務(wù)提醒、信息咨詢、業(yè)務(wù)辦理、電話訂購、車載導(dǎo)航等等,可應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)域包括:金融、電銷、保險、電商、教育、企業(yè)通信等。打電話時有雜音聽不清楚是什么原因 若使用的是vivo手機(jī),通話有雜音可參考以下處理方法:1、請將通話音量調(diào)節(jié)至最大通話過程中,按音量上鍵,將通話音量調(diào)大。2、確認(rèn)是否連接了藍(lán)牙設(shè)備如果手機(jī)連接了藍(lán)牙設(shè)備,聲音可以從藍(lán)牙設(shè)備播出,例如:藍(lán)牙耳機(jī)、車載藍(lán)牙等,您可以進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接,關(guān)閉藍(lán)牙功能后查看。3、確保聽筒、麥克風(fēng)、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞(使用屏幕發(fā)聲的機(jī)型無需排查聽筒出聲孔)請注意觀察手機(jī)保護(hù)殼、貼膜是否有遮擋出聲孔,如果出聲孔有堵塞的情況,可以嘗試清理或者攜帶手機(jī)前往客戶服務(wù)中心清理。4、查看手機(jī)信號是否良好如果手機(jī)信號不好,會影響通話質(zhì)量,建議您前往信號良好的區(qū)域通話測試。5、對比測試和不同聯(lián)系人通話對比測試,如果是某個號碼存在異常,可能是對方手機(jī)原因或網(wǎng)絡(luò)原因。6、建議開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)(聯(lián)系運營商開通)如果所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳,建議您聯(lián)系運營商開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)后嘗試。開通VoLTE功能后信號欄會顯示HD圖標(biāo)。7、升級系統(tǒng)或重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置請您將手機(jī)升級至最新版本,如果手機(jī)已經(jīng)是最新版本,建議您進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--移動/聯(lián)通/電信--重置設(shè)置,再使用查看。*注:重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄8、服務(wù)中心檢測若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù),攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測,關(guān)注微信公眾號“vivo”或者“vivo客戶服務(wù)”進(jìn)行查詢服務(wù)中心地址電話,建議去之前電話聯(lián)系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤您的寶貴時間,讓您白跑一趟。

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