本文目錄一覽:
1、okcc呼叫中心外呼體系對(duì)方聽不到我說話是什么原因
2、okcc外呼體系能夠查坐席ip地址嗎
3、最近計(jì)劃搭個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),有沒有好用電銷體系能夠引薦下?
okcc呼叫中心外呼體系對(duì)方聽不到我說話是什么原因
原因如下:
轉(zhuǎn)碼后通話不明晰(有概率),坐席側(cè)和落地側(cè)語音編解碼不一致。
2、網(wǎng)絡(luò)丟包,顫動(dòng)。
3、落地硬件設(shè)備毛病。
4、呼叫中心服務(wù)器負(fù)載過高(呼叫并發(fā)過高,服務(wù)器過于繁忙)。
okcc呼叫中心體系常見的使用場(chǎng)景包含:挑選客戶、客戶回訪保護(hù)、產(chǎn)品引薦、企業(yè)保護(hù)、債款提示、信息咨詢、事務(wù)處理、電話訂貨、車載導(dǎo)航等等,可使用的職業(yè)范疇包含:金融、電銷、穩(wěn)妥、電商、教育、企業(yè)通訊等。
okcc外呼體系能夠查坐席ip地址嗎
不能夠。
okcc外呼體系由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu),一般使用計(jì)算機(jī)通訊技能,處理來自企業(yè)、顧客的咨詢需求,并不會(huì)查到ip地址。一般用到的場(chǎng)景有挑選客戶、客戶回訪保護(hù)、產(chǎn)品引薦、企業(yè)保護(hù)等。
最近計(jì)劃搭個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),有沒有好用電銷體系能夠引薦下?
電銷軟件有多,像我了解過的就有出售保、智云呼、ec、愛客、百應(yīng)寶、準(zhǔn)客呼、小話統(tǒng)等等,看你的首要需求是什么,還有是做什么職業(yè)的,由于想出售保、小話統(tǒng)使用是有職業(yè)約束,僅限教育職業(yè),為了確保安全吧,由于究竟電信欺詐的太多,只做一個(gè)職業(yè)危險(xiǎn)也小點(diǎn)。還有每個(gè)體系的功用側(cè)重點(diǎn)不同,有的主打ai智能客服,有的是防止封號(hào)或者是客戶辦理,價(jià)格的話有高有低,中小企業(yè)能夠挑選出售保,價(jià)格便宜并且在防封號(hào)這一塊比較穩(wěn)定,財(cái)大氣粗的就挑選愛客,ec,功用會(huì)更全面。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))