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1、外呼系統(tǒng)怎么用?我也是做電銷(xiāo)的,打電話打多了就會(huì)被封號(hào)
2、申辦呼叫中心資質(zhì),公司需準(zhǔn)備什么
3、辦理呼叫中心許可證需要什么條件?
4、成立呼叫中心公司需要哪些手續(xù)
5、外呼系統(tǒng)怎么辦理?
外呼系統(tǒng)怎么用?我也是做電銷(xiāo)的,打電話打多了就會(huì)被封號(hào)
智能電話外呼系統(tǒng)將呼叫平臺(tái)、電話線路和話術(shù)系統(tǒng)集成到云端后臺(tái)操作中,是一個(gè)軟件機(jī)器人,不占工站。如果客戶使用移動(dòng)電話卡,需要購(gòu)買(mǎi)無(wú)線語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)設(shè)備,將sim卡插入設(shè)備,然后再自動(dòng)接入AI語(yǔ)音呼叫機(jī)器人系統(tǒng)進(jìn)行呼叫。如果客戶不使用網(wǎng)關(guān),外呼系統(tǒng)也提供中繼線路,全國(guó)皆可外顯外地手機(jī)號(hào)碼所以不會(huì)有卡封的問(wèn)題。
申辦呼叫中心資質(zhì),公司需準(zhǔn)備什么
呼叫中心資質(zhì)分為全網(wǎng)和地網(wǎng),全網(wǎng)在國(guó)家工信部辦理,地網(wǎng)在省通信管理局辦理;
企業(yè)辦理呼叫中心許可證需要具備有以下條件:
1、經(jīng)營(yíng)者依法設(shè)立的公司;
2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專(zhuān)業(yè)人員;
3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;
4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;
5、有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)和能力;
6、最近三年內(nèi)未發(fā)生過(guò)重大違法行為。
呼叫中心許可證辦理需要材料:
1、公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件;
2、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
3、完整詳細(xì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖(法人簽字并公司蓋章);公司股東為自然人,需提交其身份證復(fù)印件;公司股東為企業(yè)法人,需提交其企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件);
4、已設(shè)立分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,或控股子公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和控股子公司公司章程復(fù)印件;
5、一年內(nèi)新設(shè)立的公司需提交會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的驗(yàn)資報(bào)告原件;設(shè)立一年以上的公司需提交會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的近期(一年內(nèi))審計(jì)報(bào)告;
6、公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表(含姓名、職務(wù)、學(xué)歷、聯(lián)系方式等),以及身份證復(fù)印件和相關(guān)資歷證明復(fù)印件;
7、房屋租賃協(xié)議或其辦公場(chǎng)地證明復(fù)印件;
8、公司為員工所上的社保證明(應(yīng)加蓋社保機(jī)構(gòu)紅章);
9、員工的勞動(dòng)合同原件(提交材料時(shí)攜帶,核驗(yàn)后當(dāng)場(chǎng)退還);
10、不利用呼叫中心平臺(tái)開(kāi)展聲訊、VOIP等未經(jīng)許可業(yè)務(wù)的承諾書(shū)(無(wú)模板,法人簽字、公司蓋章)。
辦理呼叫中心許可證需要什么條件?
您好外呼系統(tǒng)要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照嗎,很高興回答您外呼系統(tǒng)要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照嗎的問(wèn)題外呼系統(tǒng)要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照嗎!
呼叫中心業(yè)務(wù)許可證全稱(chēng):增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
業(yè)務(wù)類(lèi)型:第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)中的國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)范圍:省內(nèi)或全國(guó)
有效期:5年外呼系統(tǒng)要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照嗎;
下證時(shí)間:2-3個(gè)月
辦理國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證須知條件:
經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立獨(dú)立法人公司,內(nèi)資公司;
跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本低為1000萬(wàn)元人民幣,省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本低為100萬(wàn)元人民幣;
給至少3名員工近三個(gè)月交有社保;
公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。
網(wǎng)站備案
辦理呼叫中心許可證必要材料清單:
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、法定代表人有效期內(nèi)的二代身份證原件彩色掃描件1份;
公司的公司章程原件彩色掃描件1份;(要加蓋工商局檔案查詢章);公司章程;公司的股東里如果有企業(yè)法人股東,需要企業(yè)法人股東工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件;公司的股東里如果有自然人股東,需要提供自然人股東身份證原件彩色掃描件;公司的股東信息以企業(yè)信用網(wǎng)為準(zhǔn);
企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人的有效期內(nèi)的二代身份證正反面原件彩色掃描件;復(fù)印件加蓋紅章1份;(此三人在半年內(nèi)不離職,學(xué)歷沒(méi)有要求);
企業(yè)聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人近三個(gè)月的社保證明,社保證明包含:公司名稱(chēng)、人員姓名、身份證號(hào)、繳納社保期限、社保部門(mén)公章;
如果還有不明白的問(wèn)題,可以再咨詢我。
成立呼叫中心公司需要哪些手續(xù)
需要辦理有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,呼叫中心許可證。
呼叫中心許可證是第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心號(hào)碼分為全國(guó)的和地方的兩種類(lèi)型,全網(wǎng)呼叫中心的就是95開(kāi)頭的號(hào)碼,地網(wǎng)呼叫中心的就是96開(kāi)頭的號(hào)碼,呼叫中心許可證每年都需要進(jìn)行年檢。
呼叫中心許可證可分為全網(wǎng)呼叫中心許可證跟地網(wǎng)呼叫中心許可證。
全網(wǎng)呼叫許可證
全網(wǎng)呼叫中心指的是可以針對(duì)全國(guó)使用的呼叫中心許可證,呼叫中心是可以有很多種劃分的,包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證按照許可范圍的不同也可以分為全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證需要經(jīng)過(guò)國(guó)家工信部的審批,持有全網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,企業(yè)理論上是可以在全國(guó)的范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的。而地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證則是需要經(jīng)過(guò)省市的通信管理局的審批,企業(yè)辦理了地網(wǎng)呼叫中心電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,就可以在全省的范圍內(nèi)開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)。
地網(wǎng)呼叫許可證
地網(wǎng)呼叫中心指的是針對(duì)一個(gè)省運(yùn)營(yíng)的呼叫中心業(yè)務(wù),如果大于一個(gè)省,都要申請(qǐng)全網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)。
申請(qǐng)材料
1、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證的公司開(kāi)出的單位介紹信
2、總公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照
3、分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照
4、驗(yàn)資報(bào)告。
5、法人、股東身份證復(fù)印件
6、公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職能,主要技術(shù)人員及管理人員情況。
7、技術(shù)人員和管理人員不少于10人。
8、申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證材料
9、證明公司信譽(yù)的相關(guān)材料
申請(qǐng)條件
1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司;
2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金(在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的,其注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣;在全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的,其注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)元人民幣)和專(zhuān)業(yè)人員;
3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;
4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;
5、有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;
有限責(zé)任公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理流程:
一、辦理依據(jù)
《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》
二、辦理需提交材料
1、公司法定代表人簽署的《公司設(shè)立登記申請(qǐng)書(shū)》;
2、全體股東簽署的《指定代表或者共同委托代理人的證明》及指定代表或委托代理人的身份證件復(fù)印件;
應(yīng)標(biāo)明指定代表或者共同委托代理人的辦理事項(xiàng)、權(quán)限、授權(quán)期限。
3、全體股東簽署的公司章程;
4、股東的主體資格證明或者自然人身份證件復(fù)印件;
股東為企業(yè)的,提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;股東為事業(yè)法人的,提交事業(yè)法人登記證書(shū)復(fù)印件;股東為社團(tuán)法人的,提交社團(tuán)法人登記證復(fù)印件;股東為民辦非企業(yè)單位的,提交民辦非企業(yè)單位證書(shū)復(fù)印件;股東為自然人的,提交身份證件復(fù)印件;其他股東提交有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的資格證明。
5、股東首次出資是非貨幣財(cái)產(chǎn)的,提交已辦理財(cái)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)的證明文件;
6、董事、監(jiān)事和經(jīng)理的任職文件及身份證件復(fù)印件;
依據(jù)《公司法》和公司章程的有關(guān)規(guī)定,提交股東會(huì)決議、董事會(huì)決議或其他相關(guān)材料。股東會(huì)決議由股東簽署,董事會(huì)決議由董事簽字。
7、法定代表人任職文件及身份證件復(fù)印件;
根據(jù)《公司法》和公司章程的有關(guān)規(guī)定,提交股東會(huì)決議、董事會(huì)決議或其他相關(guān)材料。股東會(huì)決議由股東簽署,董事會(huì)決議由董事簽字。
8、住所使用證明;
自有房產(chǎn)提交房屋產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件;租賃房屋提交租賃協(xié)議復(fù)印件以及出租方的房屋產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件。有關(guān)房屋未取得房屋產(chǎn)權(quán)證的,屬城鎮(zhèn)房屋的,提交房地產(chǎn)管理部門(mén)的證明或者竣工驗(yàn)收證明、購(gòu)房合同及房屋銷(xiāo)售許可證復(fù)印件;屬非城鎮(zhèn)房屋的,提交當(dāng)?shù)卣?guī)定的相關(guān)證明。出租方為賓館、飯店的,提交賓館、飯店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。使用軍隊(duì)房產(chǎn)作為住所的,提交《軍隊(duì)房地產(chǎn)租賃許可證》復(fù)印件。
將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的,屬城鎮(zhèn)房屋的,還應(yīng)提交《登記附表-住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記表》及所在地居民委員會(huì)(或業(yè)主委員會(huì))出具的有利害關(guān)系的業(yè)主同意將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的證明文件;屬非城鎮(zhèn)房屋的,提交當(dāng)?shù)卣?guī)定的相關(guān)證明。
9、《企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū)》;
10、法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院決定規(guī)定設(shè)立有限責(zé)任公司必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的,提交有關(guān)的批準(zhǔn)文件或者許可證書(shū)復(fù)印件;
11、公司申請(qǐng)登記的經(jīng)營(yíng)范圍中有食品生產(chǎn)項(xiàng)目,提交市質(zhì)量監(jiān)督管理局核發(fā)《食品生產(chǎn)許可證》復(fù)印件。
注:
1、提交的申請(qǐng)書(shū)與其它申請(qǐng)材料應(yīng)當(dāng)使用A4型紙。
2、以上各項(xiàng)未注明提交復(fù)印件的,應(yīng)當(dāng)提交原件;提交復(fù)印件的,應(yīng)當(dāng)注明“與原件一致”并由股東簽署,或者由其指定的代表或委托的代理人加蓋公章或簽字。
3、以上涉及股東簽署的,自然人股東由本人簽字;自然人以外的股東加蓋公章。
4、根據(jù)法定條件和程序,需要對(duì)申請(qǐng)材料的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)的,依法進(jìn)行核實(shí)。
三、辦理程序
申請(qǐng)——受理——審核——決定
四、辦理期限
對(duì)申請(qǐng)材料齊全,符合法定形式的,自收到《受理通知書(shū)》之日起三個(gè)工作日領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
五、收費(fèi)
免收費(fèi)
外呼系統(tǒng)怎么辦理?
電話外呼系統(tǒng)辦理流程:
1、對(duì)客戶進(jìn)行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研:需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式(租用/自建)等
2、簡(jiǎn)呼銷(xiāo)售、技術(shù)人員給出價(jià)格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進(jìn)行溝通,確定實(shí)施方案。
3、對(duì)有需要試用的客戶,進(jìn)行7天免費(fèi)試用,滿意即可簽訂合約正式安裝。
4、確定安裝方案后,準(zhǔn)備好所需設(shè)備(電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶,硬件需要網(wǎng)關(guān)、話機(jī),自建呼叫中心需要網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、普通話機(jī)),上門(mén)安裝調(diào)試,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。
5、安裝完成后,客戶正式使用,如遇到任何問(wèn)題,歡迎咨詢簡(jiǎn)呼相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行上門(mén)或遠(yuǎn)程解決。
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