本文目錄一覽:
1、好的電話電話銷售系統(tǒng)有哪些
2、有沒有好用又穩(wěn)定的電話外呼系統(tǒng)呀,求推薦?
3、公司做電話營銷,需要外呼,想用電話營銷系統(tǒng),求支招
4、電話營銷呼叫中心系統(tǒng)哪個好
好的電話電話銷售系統(tǒng)有哪些
每個人對好壞的認(rèn)知角度是不一樣的!
以我個人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看,應(yīng)該從四個方面去看!
第一:線路好
首先,外呼的線路跟我們平常的商品沒區(qū)別。有廠家直接出貨的,但這種情況很少。有的是一級的批發(fā),有的是二級,還有三級,最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的,號稱自己是一手線路的公司很多,但實(shí)際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友,可以關(guān)注一下【新程通訊】這個公縱號,里面有專業(yè)的人為您量身定制。
其次,N手線路的品質(zhì)其實(shí)沒問題,因?yàn)椴还芙?jīng)過多少手,產(chǎn)品始終沒變,只不過多了幾層倒?fàn)敹?。可是會有兩個問題,一個是你要花更多的錢,這是顯而易見的,每一手都要賺點(diǎn)。二是遇到問題可能出現(xiàn)溝通不暢,這世界上沒有絕對穩(wěn)定東西,遇到線路出問題,得到響應(yīng)的速度會比較慢。
第二:系統(tǒng)好
外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問題,這是毋庸置疑的。但除此之外,還有很多功能是很實(shí)用的。
比如,通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天,部分的行業(yè)保存180天。目的有很多,一方面可以此排除一些黑灰的項(xiàng)目,因?yàn)橐坏┻\(yùn)營商發(fā)現(xiàn)就會停掉他們座席,自然就將這些不健康的項(xiàng)目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面,主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽,這樣才能更好的跟進(jìn)客戶,才能對客戶意向更好的把握。
比如,號碼過濾功能。自動過濾掉停機(jī)的,自動過濾掉高投訴的,過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時間,同時也大大降低了被封的概率,對日常的工作是有極大幫助的。
比如,CRM客戶管理,將客戶進(jìn)行不同的分組分類,已經(jīng)打過的,有意向的,沒有意向的,備注過的等等!這遠(yuǎn)比盲目的打或者手動標(biāo)記更有效率且一目了然。
第三:服務(wù)好
在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務(wù)好,購買后好那才是好。
我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓(xùn),確保不會因操作失誤導(dǎo)致出問題,直到客戶完全熟悉為止。后期被標(biāo)記了,我們會安排清除,確??蛻舻慕油省H绻环饬?,會安排換線路,所以,我們的線路是可以保證百分百不封的,因?yàn)榫退闳f一封,也會盡快的給大家更換,確保不耽誤大家的正常工作。
以上是我個人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)小心得,寫的不好之處歡迎大家的批評指正,對外呼問題有不清楚的隨時來問。
有沒有好用又穩(wěn)定的電話外呼系統(tǒng)呀,求推薦?
需要尋找好用外呼電話營銷系統(tǒng)怎么選的電話自動外呼系統(tǒng)嗎?簡呼為您推薦好用外呼電話營銷系統(tǒng)怎么選的電話自動外呼系統(tǒng):
簡呼電話自動呼叫系統(tǒng)特色功能包括自動外呼、錄音、通話詳情、意向按鍵設(shè)置等外呼電話營銷系統(tǒng)怎么選,一天可代替人工撥打號碼外呼電話營銷系統(tǒng)怎么選,效率是人工的三倍以上,呼叫效率高,是電銷行業(yè)使用最廣泛的電話營銷軟件。
電話外呼營銷
1、可以自動撥號的電話系統(tǒng)在系統(tǒng)里面可新建外呼任務(wù),批量導(dǎo)入電話號碼,不用手動撥出,系統(tǒng)自動進(jìn)行外呼,提高外呼效率。
2、系統(tǒng)通話質(zhì)量穩(wěn)定通話線路資源多,保障每一個外呼客戶的通話穩(wěn)定。
3、收費(fèi)簡單、實(shí)惠:
①如果你公司每個坐席都有電腦,可購買語音網(wǎng)關(guān),由簡呼技術(shù)做好數(shù)據(jù)直接對接使用(費(fèi)用:語音網(wǎng)關(guān)+通話費(fèi))
②如果只有一臺電腦,可以選擇安裝軟電話(只收取通話費(fèi)用)
4、提供免費(fèi)試用,滿意后安裝對有需求的客戶,可以提供免費(fèi)使用,客戶可告知需求功能、坐席數(shù)量等,安排測試。
5、安裝簡單,馬上培訓(xùn)操作使用滿意后,即可安裝充值使用,由簡呼技術(shù)員指導(dǎo)使用。
公司做電話營銷,需要外呼,想用電話營銷系統(tǒng),求支招
電話銷售指基于電話為主的多種媒體渠道途徑外呼電話營銷系統(tǒng)怎么選,主動向客戶提供的調(diào)查活動、產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)懷或售后服務(wù)信息外呼電話營銷系統(tǒng)怎么選,其中主要是指主動向客戶發(fā)布的業(yè)務(wù)宣傳信息、產(chǎn)品營銷活動信息、服務(wù)到期預(yù)警通知等外呼電話營銷系統(tǒng)怎么選,以及主動發(fā)起的客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查等各種問卷調(diào)查活動。呼叫中心系統(tǒng)業(yè)務(wù)軟件外呼電話營銷系統(tǒng)怎么選,總體目標(biāo)是在呼叫中心(CTI)平臺上實(shí)現(xiàn)電話銷售與客戶服務(wù)業(yè)務(wù)外呼電話營銷系統(tǒng)怎么選,通過統(tǒng)一渠道的呼入和呼出,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的客戶服務(wù)、統(tǒng)一的訂單業(yè)務(wù)、統(tǒng)一外呼銷售管理和統(tǒng)一的部門間流轉(zhuǎn)處理,建立一個統(tǒng)一面向客戶/用戶/社會公眾的多媒體呼叫中心平臺。北京億倫時代科技有限公司經(jīng)營infoCRM系列產(chǎn)品,結(jié)合呼叫中心呼入(INBOUND)和呼出(OUTBOUND)通訊平臺,為政府和企業(yè)提供一體化的呼叫運(yùn)營和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),包括電話營銷(M)、電話客服(S)、電話質(zhì)檢(Q)、客戶關(guān)系管理(C)四個核心應(yīng)用系統(tǒng),infoCRM電話營銷系統(tǒng)屬于infoCRM核心產(chǎn)品之一。
電話營銷呼叫中心系統(tǒng)哪個好
市面上電話營銷呼叫中心系統(tǒng)廠商很多,建議您多比較,多看看。目前市場口碑反饋比較好的是容聯(lián)的智能呼叫中心系統(tǒng)。
北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司以云化和智能化的方式,為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力(語音、短信等)、CC(云客服與云聯(lián)絡(luò)中心)、UC(IM即時通訊云、融合通訊、視頻與會議)、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù),助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營效率,驅(qū)動中國企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。
容聯(lián)總部位于北京,在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件,通過軟件CMMI5認(rèn)證。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)