本文目錄一覽:
1、簡信CRM:南京CRM?
2、現(xiàn)公司業(yè)務(wù)需要,有誰知道有比較好的CRM,ERP,外呼系統(tǒng)
3、呼叫中心+CRM系統(tǒng) 是什么?
簡信CRM:南京CRM?
【客戶關(guān)系管理定義】:企業(yè)為提高核心競爭力南京crm外呼系統(tǒng)平臺,利用相應(yīng)南京crm外呼系統(tǒng)平臺的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互南京crm外呼系統(tǒng)平臺,從而提升其管理方式,向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶,增加市場。
關(guān)鍵詞:CRM、CRM系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、CRM軟件、簡信CRM、銷售管理、企業(yè)管理系統(tǒng)、公司管理系統(tǒng)、企業(yè)CRM軟件、移動CRM、移動辦公、辦公軟件、企業(yè)辦公、鄭州CRM、客戶管理軟件、辦公系統(tǒng)軟件、開源CRM、免費(fèi)CRM、免費(fèi)開源CRM、外呼系統(tǒng)、SaaS云平臺
簡信CRM
南京簡介:南京是首批國家歷史文化名城,是中華文明的重要發(fā)祥地,長期是中國南方的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,歷史上曾數(shù)次庇佑華夏之正朔,在中國歷史上具有特殊地位和價(jià)值。南京早在100-120萬年前就有古人類活動,35-60萬年前已有南京猿人在湯山生活,有著7000多年文明史、近2600年建城史和近500年的建都史,有“六朝古都”、“十朝都會”之稱。
隨著云計(jì)算和移動技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,可以看到擁有多元化的商業(yè)應(yīng)用生態(tài)圈越來越重要,企業(yè)向云端遷移將是大勢所趨,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到CRM的重要性。南京CRM系統(tǒng)技術(shù)經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展,幫企業(yè)切實(shí)有效降低管理成本,大幅提升利潤,得到越來越多的南京企業(yè)的認(rèn)可。因此,眾多深圳企業(yè)紛紛加入使用CRM的大軍,希望全面提升企業(yè)的管理水平和核心競爭力。
但是隨著市場上的出現(xiàn)了很多類型CRM管理軟件,對于企業(yè)來說,選購CRM系統(tǒng)也是一個(gè)技術(shù)活,都希望能夠非常貼合企業(yè)發(fā)展需求。在眾多CRM系統(tǒng)中,簡信CRM是一款幫助企業(yè)管理和客戶營銷的軟件服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)的流程化以及公司管理自動化的系統(tǒng),有著一套成熟的解決方案,并廣泛的應(yīng)用于高新技術(shù)、生產(chǎn)制造、互聯(lián)網(wǎng)金融……等各個(gè)領(lǐng)域,完全滿足南京大型企業(yè)和中小型企業(yè)的基本信息化建設(shè)需求。
簡信CRM是一款開源免費(fèi)的通用企業(yè)客戶關(guān)系管理軟件,采用先進(jìn)的LAMP架構(gòu),具有良好的開放性、可擴(kuò)展性、安全性、透明性,提供客戶管理、銷售流程、進(jìn)銷存、審批管理、工單管理等基礎(chǔ)應(yīng)用,幫助提升企業(yè)工作效率和管理效率,完全滿足上海大型企業(yè)和中小型企業(yè)的基本信息化建設(shè)需求。
現(xiàn)公司業(yè)務(wù)需要,有誰知道有比較好的CRM,ERP,外呼系統(tǒng)
你可以試一下華創(chuàng)信息管理平臺,你的幾點(diǎn)要求都可以滿足:
1、該平臺是b/s架構(gòu)的,不僅支持電腦訪問,而且支持安卓、ios客戶端,包括手機(jī)、iPad等,不需要安裝客戶端,打開瀏覽器就可直接訪問。
2、具有自動提醒功能,支持email提醒、手機(jī)短信、系統(tǒng)內(nèi)部短信、電話外呼等多種提醒方式,可用于催款提醒、訂單提醒、報(bào)修提醒、生日提醒等很多場合。
3、具有來電彈屏功能,能根據(jù)來電號碼自動搜索資料庫,彈出客戶資料以及相關(guān)業(yè)務(wù)記錄,使您能第一時(shí)間叫出客戶名字,第一時(shí)間掌握以前的業(yè)務(wù)情況;具有通話錄音、電腦撥號功能,可組成 400 呼叫中心。
4、傳統(tǒng)成品軟件的功能是固定死的,無法根據(jù)自己特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,適用性差。而該平臺是一款用于信息化建設(shè)的快速開發(fā)與運(yùn)行的,能讓用戶自由建表、自定義數(shù)據(jù)格式,因此能管理各種數(shù)據(jù)。
5、該平臺面向非專業(yè)人員,無需編程,能輕松搭建適合自己的、網(wǎng)絡(luò)版的信息管理系統(tǒng),是企業(yè)信息化的另一種思路。
希望我提供的思路對你有幫助。
呼叫中心+CRM系統(tǒng) 是什么?
跟你說的差不多的意思,不過功能還是更強(qiáng)大一些。
客戶來電話時(shí),電腦自動彈出客戶的基本資料,同時(shí)顯示所有服務(wù)記錄,不論是誰接聽電話都可全面掌握客戶情況,進(jìn)行準(zhǔn)確高效的服務(wù),讓每個(gè)客戶享受VIP服務(wù)。
比如,可以在呼叫中心系統(tǒng)中設(shè)置定期回訪客戶、公司營銷平臺可以全部接入稱之為全渠道溝通。
添加智能機(jī)器人,可以智能過濾,自動標(biāo)記,人工可以快速操作,針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪與營銷,很出色完成轉(zhuǎn)化。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)