本文目錄一覽:
1、電話機(jī)器人最近很火,那么它到底有什么用?
2、為什么最近兩年電話機(jī)器人如此的火爆?
3、瘋了,這究竟是機(jī)器人電話還是人工電話
電話機(jī)器人最近很火,那么它到底有什么用?
電話機(jī)器人還是非常不錯的,它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率,節(jié)省30%的人工成本,提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機(jī)器人廠商,比如容聯(lián)、七陌等。
電話機(jī)器人憑借著強(qiáng)大的先進(jìn)技術(shù)和后臺系統(tǒng),正在被越來越多的各行各業(yè)啟用,當(dāng)前電話機(jī)器人在地產(chǎn),保險,金融以及教育事業(yè)很活躍,只要是帶有電銷性質(zhì)的工作都可以做,電話機(jī)器人不僅解決了企業(yè)的人工成本問題,還提高了企業(yè)營銷的效率。
需要通訊服務(wù)要選擇專業(yè)的公司。容聯(lián)服務(wù)的客戶包括但不限于國家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團(tuán)、中國平安、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學(xué)而思、順豐等,全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。
為什么最近兩年電話機(jī)器人如此的火爆?
何為電話機(jī)器人:電話機(jī)器人顧名思義就是一款可以代替人工打電話的軟件,就是把我們打電話最簡單的最重復(fù)的讓軟件來執(zhí)行,我們平時打電話不是不是有三樣嗎,第一話術(shù),第二就是我們自己的聲音,第三就是打電話的名單,那現(xiàn)在我們現(xiàn)在把我們所要說的話術(shù)做進(jìn)軟件里面,第二可以把自己的聲音錄進(jìn)去,第三就是把我們打電話的名單有個Excel表格直接復(fù)制粘貼導(dǎo)入到系統(tǒng)里,讓機(jī)器人來挨個打就行了,最簡單的第一通電話篩選意向客戶的工作以后就由機(jī)器人來代替了,篩選出來的意向客戶會按照我們的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,后續(xù)我們直接跟進(jìn)意向客戶就可以了。
電話機(jī)器人的內(nèi)核是AI,也就是人工智能,人工智能有兩大關(guān)鍵,第一個就是語音識別,市面上現(xiàn)在做語音識別的就三家公司,第一科大訊飛,第二阿里,第三百度,第二個就是圖片處理。
電話機(jī)器人能給我們帶來什么:電話機(jī)器人第一量大:一天可以打800-1000個電話,相當(dāng)于幾個人工的工作量;第二電話機(jī)器人每天不停,每個月工作30天,一年不間斷不休息的工作;第三不用擔(dān)心鬧情緒,離職,交公積金社保這些,所以對于現(xiàn)在勞動力成本越來越高的情況下,人員流動越來越快的情況下,非常適合本階段的公司和員工的。
使用電話機(jī)器人需要注意哪些方面:電話機(jī)器人需要注意三個方面,第一就是我們打電話的話術(shù),這個就好像人打電話一樣,有些人的話術(shù)就是能找出意向客戶,但是有些人就是不行;第二就是我們的名單也就是我們的數(shù)據(jù),這個就好像人打電話一樣,數(shù)據(jù)越好,意向客戶越多;第三就是跟進(jìn)的人,電話機(jī)器人不是讓大家吃上大鍋飯,它是讓優(yōu)秀的人更加優(yōu)秀,這就好像做銷售一樣,總是二八開,20%的人賺錢,80%的人解決溫飽,所以打鐵還需自身硬,如果自身實力不強(qiáng),帶出來的客戶也不一定能搞得定的。
瘋了,這究竟是機(jī)器人電話還是人工電話
機(jī)器人電話從2016年以來,可以說已經(jīng)風(fēng)靡了整個銷售界,關(guān)鍵是帶來的價值還不賴。店家機(jī)器人自然是智能的機(jī)器人替代人工打電話,省時省力省成本的好方法 。
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