阿拉丁外呼系統(tǒng)（外呼系統(tǒng) 英文）

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創(chuàng)警用三維地圖的阿拉科技新三板上市

2015年12月31日阿拉丁外呼系統(tǒng)，杭州阿拉丁信息科技股份有限公司（下文簡(jiǎn)稱“阿拉科技”）在杭州舉行新三板掛牌新聞發(fā)布會(huì)。董事長(zhǎng)兼CEO吳宇青在發(fā)布會(huì)上發(fā)表致辭和答謝感言阿拉丁外呼系統(tǒng)，并介紹阿拉丁外呼系統(tǒng)了公司11年發(fā)展歷程及未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。

我省各地公安干警，對(duì)阿拉科技的一款產(chǎn)品肯定很熟悉，即：阿拉丁三維警用信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)是以阿拉科技首創(chuàng)的一種新型的GIS平臺(tái)AlaGIS平臺(tái)為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的，并同時(shí)與公安業(yè)務(wù)八大資源庫(kù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，最大優(yōu)點(diǎn)在于可視化程度高，可實(shí)現(xiàn)三維地理信息與人口、案事件、單位場(chǎng)所、視頻監(jiān)控和指揮調(diào)度等公安業(yè)務(wù)信息有機(jī)結(jié)合。

坐落于西子湖畔的阿拉丁信息科技股份有限公司是中國(guó)三維地圖制作領(lǐng)域的先驅(qū)，早在2004年它就先于谷歌提出過(guò)三維地圖的理念，經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，該公司已積累出豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

2015年11月26日，該公司在北京金融街全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)舉辦新三板掛牌敲鐘儀式。其證券簡(jiǎn)稱為“阿拉科技”，股票代碼834171。

吳宇青介紹說(shuō)，上市后的阿拉科技，將由服務(wù)政府為主的項(xiàng)目型公司，轉(zhuǎn)型為服務(wù)大眾的互聯(lián)網(wǎng)公司。目前，公司正致力于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的O2O戰(zhàn)略布局。

據(jù)了解，阿拉科技于2010年初開(kāi)始，涉足O2O產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，基本已經(jīng)形成了以“E都市”為O2O入口，以整合發(fā)展為理念，依托自身強(qiáng)大的三維地圖領(lǐng)域核心技術(shù)，在以出行、找房租房為核心的O2O細(xì)分市場(chǎng)定位，同步展開(kāi)商家入駐、API開(kāi)放的用戶消費(fèi)培育產(chǎn)業(yè)模式構(gòu)建。隨著阿拉科技在新三板上市，打通資本市場(chǎng)流向，公司將逐步展開(kāi)O2O全領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)。

目前，阿拉丁以社交為流量入口，正在打造一個(gè)e都市社交App，并以用戶的地理位置信息為基礎(chǔ)進(jìn)行附近人的社交。通過(guò)這個(gè)手機(jī)端平臺(tái)嘗試接入附近的本地生活服務(wù)類商家，提供更加便捷的生活服務(wù)。未來(lái)通過(guò)e都市社交App，用戶可以進(jìn)行位置搜索、打車、導(dǎo)航、社交等全方面基于本地生活服務(wù)的功能。

據(jù)悉，阿拉科技未來(lái)將在門戶、社交、地圖、旅游、教育等方面發(fā)展。其中包含E都市網(wǎng)站、E都市地圖App，E都市社交APP、廣告聯(lián)盟平臺(tái)和云計(jì)算產(chǎn)品。整個(gè)阿拉科技希望能夠構(gòu)建以用戶與產(chǎn)品為核心的3D地圖業(yè)務(wù)生態(tài)。

如何搭建呼叫中心系統(tǒng)阿拉丁外呼系統(tǒng)？這是企業(yè)在想安裝呼叫中心系統(tǒng)時(shí)阿拉丁外呼系統(tǒng)的疑惑阿拉丁外呼系統(tǒng)，企業(yè)要想搭建自己的呼叫中心，可以有兩種模式阿拉丁外呼系統(tǒng)：自建型呼叫中心模式、托管型呼叫中心模式。

搭建一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)，要考慮的因素很多阿拉丁外呼系統(tǒng)：功能是否滿足企業(yè)需求、經(jīng)費(fèi)問(wèn)題、系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單實(shí)用性、是否有相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行培訓(xùn)等。艾比利簡(jiǎn)呼都能站在企業(yè)考慮因素出發(fā)，提供全面搭建呼叫中心解決方案、實(shí)施方案。充分對(duì)客戶需求進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上為企業(yè)搭建適合企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)

Aladdin呼叫中心電話營(yíng)銷系統(tǒng)由上海易沃軟件科技有限公司自主開(kāi)發(fā)的電話外撥系統(tǒng)，能夠?yàn)榭蛻舸罱ㄍ暾碾娫挔I(yíng)銷部門。 利用系統(tǒng)提供的強(qiáng)大客戶客戶資料管理，問(wèn)卷設(shè)計(jì)，自動(dòng)外撥，報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析等功能， 企業(yè)可以將每次市場(chǎng)營(yíng)銷作為獨(dú)立的項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作和管理。 這種獨(dú)特的市場(chǎng)推廣模式有助于企業(yè)更規(guī)范更專業(yè)更高效的開(kāi)展市場(chǎng)工作。

現(xiàn)在電話營(yíng)銷系統(tǒng)為了滿足更多的需求，功能是越來(lái)越多。比如群鴻客戶發(fā)展平臺(tái)，有智能呼叫功能、OA辦公功能、CRM客戶系統(tǒng)（客戶管理、客戶檔案、產(chǎn)品管理、銷售管理）等功能。

電話呼叫中心系統(tǒng)好用點(diǎn)的有哪些？

這要看阿拉丁外呼系統(tǒng)你業(yè)務(wù)需求阿拉丁外呼系統(tǒng)，是否可定制化需求更多

挺好的！

特性介紹

一、可與第三方座席軟件無(wú)縫掛接

電話外撥系統(tǒng)（Easyagent）,運(yùn)用特殊技術(shù)可以在無(wú)需第三方接口的條件下實(shí)現(xiàn)軟件的掛接，從而實(shí)現(xiàn)軟電話的所有功能。這種解決方案對(duì)于已有呼叫中心的客戶來(lái)說(shuō)，極大保障了以往在呼叫中心建設(shè)中投入，同時(shí)也降低了因接口開(kāi)發(fā)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

二、靈活的數(shù)據(jù)資料管理方式

電話外撥系統(tǒng)（Easyagent）,運(yùn)用獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念構(gòu)架了整個(gè)系統(tǒng)，使得整個(gè)系統(tǒng)的可客制化極大的加強(qiáng)。在無(wú)需改變系統(tǒng)程式的基礎(chǔ)下，系統(tǒng)允許用戶根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行客戶資料數(shù)據(jù)項(xiàng)增加和刪除，并允許對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)的數(shù)據(jù)類型、顯示內(nèi)容、顯示順序和讀寫控制的自定義。在系統(tǒng)中所有的客戶資料分兩級(jí)管理：公司庫(kù)和聯(lián)系人庫(kù)。這種數(shù)據(jù)管理模式有助于資料的統(tǒng)一管理。

三、方便的數(shù)據(jù)導(dǎo)入

系統(tǒng)支持電子表格的數(shù)據(jù)導(dǎo)入，對(duì)于用戶的數(shù)據(jù)順序沒(méi)有任何要求，只需簡(jiǎn)單的指明數(shù)據(jù)項(xiàng)含義就可以方便導(dǎo)入，并且可以對(duì)每次導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行特殊標(biāo)識(shí)，以便以后檢索。

四、可視化的問(wèn)卷設(shè)計(jì)

整個(gè)問(wèn)卷設(shè)計(jì)完全建立在可視化的技術(shù)上，使用者只要通過(guò)簡(jiǎn)單的鼠標(biāo)拖放就可以完成設(shè)計(jì)工作，極大的增強(qiáng)了問(wèn)卷的設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)易性。問(wèn)卷模塊提供的四個(gè)設(shè)計(jì)元素：文本顯示，字符輸入，單選框和復(fù)選框，允許問(wèn)卷的跳轉(zhuǎn)和關(guān)聯(lián)。在問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程中，提供了問(wèn)卷預(yù)覽功能，這樣有助于用戶察看問(wèn)卷的實(shí)際使用效果。

五、強(qiáng)大的字典管理

使用者可以自定義字典，用于字段的定義。使得用戶可以更方便的對(duì)客戶資料進(jìn)行規(guī)范分類。

六、豐富的報(bào)表

系統(tǒng)提供了以電子表格為模板的數(shù)字報(bào)表，文字報(bào)表，電話統(tǒng)計(jì)報(bào)表，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等，所有的報(bào)表都可以導(dǎo)出到電子表格中（EXECL文件格式）。以電子表格為模板的報(bào)表不但允許用戶修改報(bào)表的標(biāo)頭，而且允許用戶在模板中自定義計(jì)算公式，從而實(shí)現(xiàn)報(bào)表的自定義統(tǒng)計(jì)。

七、公告牌

通過(guò)公告牌工具，可以向正在使用該系統(tǒng)的所有人員發(fā)送即時(shí)信息。

八、豐富的信息輸出方式

系統(tǒng)還提供了短信，傳真等多種數(shù)據(jù)傳輸方式。

九、客戶端自動(dòng)升級(jí)

外呼系統(tǒng)的客戶端升級(jí)工作非常簡(jiǎn)單，只需將升級(jí)包在服務(wù)器上做相應(yīng)更新，客戶端程序自動(dòng)重啟后便會(huì)自動(dòng)升級(jí)，無(wú)需為每臺(tái)客戶端電腦做手動(dòng)升級(jí)工作。

參考資料：