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1、電銷智能外呼系統(tǒng)可以既自動撥號又手動撥號嗎?
2、外呼系統(tǒng)的錄音能永久保存嗎?
3、10086人工客服錄音保存多久
電銷智能外呼系統(tǒng)可以既自動撥號又手動撥號嗎?
當然可以的。一般外呼系統(tǒng)功能有這些:
一、客戶數(shù)據(jù)管理
每一通電話的錄音記錄都是永久保存的,方便員工記錄每個客戶信息和二次跟進。
二、批量導入客戶號碼
不再需要員工一個一個的手動撥號,智能化與客戶交流,員工真人錄音,根據(jù)不同行業(yè)定制不同的話術(shù),先進的語音識別技術(shù)實現(xiàn)人機無縫對答。
三、自動對客戶意向進行分類
通過客戶說出的關(guān)鍵詞對客戶進行意向分類,通話結(jié)束后立即把意向客戶推送到員工微信上。
外呼系統(tǒng)的錄音能永久保存嗎?
我之前在簡 呼網(wǎng)站上看到,外呼系統(tǒng)錄音室可以永久保存的,一般分2種,自建外呼系統(tǒng)可以永久保存,托管的話 ,錄音保存3個月
10086人工客服錄音保存多久
常規(guī)是系統(tǒng)自動半年。有特殊情況經(jīng)有關(guān)部門提起需求(公安、檢察院等)可以獲取一年以上數(shù)據(jù)。
各省情況略有不同。若移動后臺有人導出過相關(guān)錄音外呼系統(tǒng)的錄音可以保存嗎,那可以無限期保留。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)