本文目錄一覽:
1、10085是什么號(hào)碼
2、剛剛做移動(dòng)客服,外呼送號(hào)碼,怎么打呢
3、移動(dòng)的10085是什么電話號(hào)碼
4、中國移動(dòng)人工服務(wù)電話是多少?
5、誰接到過自稱是移動(dòng)外呼業(yè)務(wù)部的電話?
10085是什么號(hào)碼
10085是中國移動(dòng)通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道,具有一點(diǎn)接入、支撐全國的熱線銷售能力。
10085是中國移動(dòng)外呼中心的電話,全力支持4G手機(jī)卡的銷售,還有套餐的售賣等等。
10085的創(chuàng)立時(shí)間是:2014年5月份;所屬公司為:中國移動(dòng)在線服務(wù)公司。
擴(kuò)展資料:
移動(dòng)10085和10086的區(qū)別
1、10085是外呼電話,是主動(dòng)撥打給用戶的;
2、10086是客服熱線,是客戶主動(dòng)撥打的;
3、10086可以受理業(yè)務(wù)投訴咨詢與辦理;10085基本是推銷手機(jī)、參加活動(dòng)調(diào)查問卷以及優(yōu)惠活動(dòng)訊息到賬提醒詢問變更。
參考資料來源:百度百科-10085
參考資料來源:百度百科-10086
剛剛做移動(dòng)客服,外呼送號(hào)碼,怎么打呢
移動(dòng)外呼客服不是打外呼電話就能辦理的,耐心點(diǎn),根據(jù)客戶消費(fèi)情況推比較適合他的套餐,記得客戶覺得優(yōu)惠就會(huì)辦理了,優(yōu)惠幾個(gè)月活動(dòng)你也可以推,但是必須記得提醒用戶免費(fèi)體驗(yàn)到期讓他們自己來營業(yè)廳辦理,避免不必要的投訴,加油打電話,完不成任務(wù),你是要被扣錢的
移動(dòng)的10085是什么電話號(hào)碼
10085是中國移動(dòng)的官方電話,它的全稱是中國移動(dòng)營銷服務(wù)熱線,也是中國移動(dòng)唯一指定的營銷服務(wù)熱線。
中國移動(dòng)發(fā)展到現(xiàn)在10086熱線一年能接通超過13億次的客戶來電,平均每個(gè)話務(wù)員一天要服務(wù)超200位客戶,成為中國移動(dòng)客戶服務(wù)的橋梁和窗口。
但你不知道的是,除了10086以外,10085也是中國移動(dòng)的官方服務(wù)號(hào)碼。中國移動(dòng)方面建議,如果客戶接到10085來電,請(qǐng)耐心接聽,這可是中國移動(dòng)為客戶提供的一份專屬定制化服務(wù)。10085一般都是移動(dòng)公司外包公司在做的,做的主要主要就是營銷業(yè)務(wù)問卷調(diào)查信息發(fā)布等。
10085來電一般是干什么
10085是中國移動(dòng)外呼電話,基本是推銷手機(jī)、參加活動(dòng)調(diào)查問卷以及優(yōu)惠活動(dòng)訊息到賬提醒詢問變更。
但是基本上10085所說的套餐,你去移動(dòng)大廳辦理他們說辦理不了。只能在10085上面辦理,雖然移動(dòng)承認(rèn)10085的套餐,但是這個(gè)套餐到移動(dòng)大廳是不存在。所以建議如果你辦理套餐要不就在官網(wǎng)辦理,要不就去移動(dòng)大廳辦理。比較靠譜一些。
中國移動(dòng)人工服務(wù)電話是多少?
您好,中國三大運(yùn)營商的客服電話分別是:
1、中國電信:10000 自助服務(wù)熱線:10001
2、中國聯(lián)通:10010
3、中國移動(dòng):10086
用戶如需咨詢、辦理業(yè)務(wù)均可以通過運(yùn)營商的客服電話進(jìn)行咨詢辦理
誰接到過自稱是移動(dòng)外呼業(yè)務(wù)部的電話?
移動(dòng)外呼都是通過10086平臺(tái)進(jìn)行操作的 號(hào)碼并非顯示固定電話
也有可能是代理商以移動(dòng)為名 其實(shí)是幫您辦理終端捆綁
就等于以您的名義簽約送手機(jī) 然后對(duì)方轉(zhuǎn)賣您的手機(jī) 給您充值話費(fèi)從中賺取差價(jià)
一般不建議您通過此類電話辦理 特別是密碼告知第三方
如果您確定辦理的話 建議您確定一下承諾月份中要求套餐的相關(guān)資費(fèi)情況 以免造成損失
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))