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1、自動外呼系統(tǒng)是什么，使用自動外呼營銷系統(tǒng)違法嗎？
2、電話銷售是傳銷嗎
3、請問電話銷售是什么行業(yè)？是屬于變性傳銷嗎？
自動外呼系統(tǒng)是什么，使用自動外呼營銷系統(tǒng)違法嗎？
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分，可以關(guān)注公重號“新程通訊”了解更多外呼知識。。
外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
主要有電話回訪、電話語音播報(bào)、電話呼叫系統(tǒng)等方面。
呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型。
1、折疊預(yù)覽型撥號
系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因?yàn)檎季€、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。
2、折疊預(yù)測型撥號
將整個過程自動化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。
預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。
3、折疊預(yù)約型撥號
要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達(dá)的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求，發(fā)送客戶所需信息，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
電話銷售是傳銷嗎
不是電銷外呼系統(tǒng)是傳銷嗎，電銷是新興電銷外呼系統(tǒng)是傳銷嗎的銷售方式電銷外呼系統(tǒng)是傳銷嗎，是產(chǎn)品點(diǎn)對點(diǎn)接觸客戶的一種形式，但是，現(xiàn)代社會形式及電話騙局的增多和媒體對電話騙局的普及宣傳給電銷造成了一定的負(fù)面影響。
請問電話銷售是什么行業(yè)？是屬于變性傳銷嗎？
電話銷售病不是傳銷
這要看你怎么理解了
如果是賣電話機(jī)的話那就是營業(yè)員
如果叫你打電話的話就叫"外呼",就是說公司給你一些客戶號碼,由你打電話去吸引客人來你們公司購買產(chǎn)品.基本上屬于消費(fèi)品和服務(wù)行業(yè)的公司都會有"外呼"人員
所以不是傳銷
謝謝采納!
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