本文目錄一覽：
1、貸款電銷話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白
2、貸款中介電銷話術(shù)
3、貸款電銷話術(shù)有哪些？
4、信貸電銷話術(shù)溝通技巧
貸款電銷話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白
開(kāi)場(chǎng)白，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，意思是演出或其他開(kāi)場(chǎng)時(shí)引入本題的道白，比喻文章、介紹或講話等開(kāi)始的部分。下面是我整理的貸款電銷話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白，一起來(lái)看看吧。
貸款電銷話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白1
客戶：喂，哪里?
銷售經(jīng)理：您好，打擾了，我們是xx信用貸款平臺(tái)，請(qǐng)問(wèn)您是否資金周轉(zhuǎn)的需要?
客戶：不需要。
銷售經(jīng)理：那請(qǐng)問(wèn)你是做什么工作的呢?你們通常在哪些時(shí)間段資金壓力比較大一點(diǎn)?……這樣嘛，你把我的號(hào)碼存上，后面你或者你親戚朋友向你借錢(qián)或者有這方面的需要可以讓他們找我!
抱歉打擾了。
此時(shí)，針對(duì)有需要的意向客戶，你主動(dòng)添加他的.微信進(jìn)行朋友圈轟炸，意向強(qiáng)力的需短信急需跟進(jìn)(短信內(nèi)容參考：你好，我是個(gè)人信用借款服務(wù)平臺(tái)的XXX，專做，無(wú)需抵押擔(dān)保貸款，只需3個(gè)工作日左右，地址：XXXX電話：XXXXX 期待您的來(lái)電 )
貸款電銷話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白2
開(kāi)場(chǎng)白盡可能直接告訴客戶你是做什么的，能快速的篩選出是否意向客戶，提高效率。對(duì)于沒(méi)有意向的客戶也別著急掛電話，可以以專業(yè)的話術(shù)告訴客戶，隨后將自己聯(lián)系方式發(fā)過(guò)去，或讓客戶保留自己的號(hào)碼，告知今后如果有需求或者身邊人有需求可以隨時(shí)聯(lián)系你。以下是整理的開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)：
您好，我們這邊是做抵押貸款的，請(qǐng)問(wèn)您有資金需求嗎?
當(dāng)然絕大部分的電話客戶都回說(shuō)不需要，那么這個(gè)時(shí)候你可以以這樣的話術(shù)告訴客戶：
沒(méi)有需求沒(méi)關(guān)系，生活中難免會(huì)有需要資金的時(shí)候，我稍后將我的聯(lián)系方式短信發(fā)送給您，您注意查收下，今后如果有需求或者身邊的朋友需要您可以隨時(shí)聯(lián)系我，我會(huì)全力幫您解決資金問(wèn)題，最后祝您生活愉快，打擾了，再見(jiàn)。
如果客戶有意向，請(qǐng)看下一條判斷和引導(dǎo)。
貸款電銷話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白3
您好!我是XX公司的貸款專員，我姓xxxx，工號(hào)xxxx，請(qǐng)問(wèn)您是否有貸款融資的需求呢?(此處停頓3秒)、(沒(méi)需求→不好意思，打擾您了，祝您生活愉快!再見(jiàn)!)
貸款中介電銷話術(shù)
貸款中介電銷話術(shù)：
1，信貸員如果想盡快簽單，可以在電話拜訪時(shí)說(shuō)：“我將申請(qǐng)的材料以短信的形式給您發(fā)送過(guò)去，您盡快的準(zhǔn)備好資料，在準(zhǔn)備過(guò)程中有任何問(wèn)題都可以隨時(shí)和我聯(lián)系，資料齊全的話我們最快可以當(dāng)天放款的，您看你今天還是明天準(zhǔn)備好過(guò)來(lái)呢？這里最后問(wèn)的問(wèn)題最好是讓客戶二選一的回答來(lái)限定時(shí)間，也便于在他的回答基礎(chǔ)上后期的跟進(jìn)。
2，如果客戶并不是很急的話，信貸遠(yuǎn)可以這樣說(shuō)：”沒(méi)關(guān)系，那我將我們公司需要準(zhǔn)備的資料發(fā)短信告訴您，您可以記下我的電話，如果您有需求或者身邊朋友有需求可以隨時(shí)聯(lián)系我”，最好也可以把公司的網(wǎng)址或者介紹等信息告知客戶，讓客戶更加信任。
3，在做電銷的時(shí)候要記住一點(diǎn)寧可把客戶跟死了，也不能把客戶跟丟了，現(xiàn)在做貸款的公司那么多，大家都在打電銷，如果你一時(shí)疏忽沒(méi)跟好客戶，最后客戶帶著準(zhǔn)備好的材料上別人那兒申請(qǐng)了。
拓展資料：
貸款類型
1、抵押貸款
這種類型是常見(jiàn)的貸款方式，銀行一般認(rèn)可的抵押物包括：住房、商鋪、寫(xiě)字樓、土地等。抵押貸款，是指借款人以一定的抵押品作為物品保證向銀行獲得的貸款，貸款到期，借款人必須如數(shù)歸還，否則銀行有權(quán)處置抵押品，作為一種補(bǔ)償。
2、按揭貸款
按揭有一手房按揭和二手房按揭兩種方式。前者是購(gòu)買(mǎi)開(kāi)發(fā)商新房時(shí)進(jìn)行貸款，此時(shí)開(kāi)發(fā)商未取得該房屋的房產(chǎn)證和國(guó)土證，一般在1-2年后開(kāi)發(fā)商回籠資金后還清開(kāi)發(fā)貸款后才能獲得房產(chǎn)證和國(guó)土證；后者是購(gòu)買(mǎi)賣家的房屋時(shí)進(jìn)行貸款，此時(shí)賣家已有房產(chǎn)證和國(guó)土證。在此要強(qiáng)調(diào)大家的是，按揭貸款和抵押貸款的區(qū)別在于，按揭是貸款后得到房子；抵押是必須有現(xiàn)房才能抵押從而獲得貸款。
3、信用貸款
是以借款人的信譽(yù)而發(fā)放的貸款，一般無(wú)需抵押無(wú)需擔(dān)保。申請(qǐng)信用貸款的特點(diǎn)有：風(fēng)險(xiǎn)大、收益普遍較高、征信要求嚴(yán)格。
貸款電銷話術(shù)有哪些？
開(kāi)場(chǎng)白：
信貸員：您好！我是××公司的貸款專員，我姓×。請(qǐng)問(wèn)您有貸款融資的需求嗎？
客戶：（有需求→引導(dǎo)；沒(méi)需求→告知客戶介紹朋友貸款成功送200元話費(fèi)的活動(dòng)，或者其他活動(dòng)）。
信貸員：不好意思，打擾您了，祝您生活愉快！再見(jiàn)！
引導(dǎo)：
信貸員：我們有兩款產(chǎn)品，一款適合上班族和一款適合做生意的人，請(qǐng)問(wèn)您是上班還是做生意呢？
客戶：（任一。如果二者都是，信貸員需先問(wèn)他是不是法人代表）。
信貸員：請(qǐng)問(wèn)您的貸款用途是什么？（一定要問(wèn)清貸款的具體用途）這筆貸款大概什么時(shí)候要？想貸多少錢(qián)？這筆貸款打算用多久？
如果對(duì)方是上班族：
1.詢問(wèn)客戶在現(xiàn)在的單位工作多久了？
公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)時(shí)間多久了？
工資是銀行代發(fā)還是發(fā)現(xiàn)金呢？
最近6個(gè)月加起來(lái)總金額有多少？
2.最近半年辦過(guò)信用卡嗎？
最近半年信用卡中心給客戶打過(guò)電話嗎？（如果沒(méi)有，適當(dāng)贊美客戶信用好）。
3.在其他銀行貸過(guò)款嗎？
有沒(méi)有貸款買(mǎi)過(guò)車？
有沒(méi)有貸款買(mǎi)過(guò)房子？（房子增加貸款的額度）。
信貸電銷話術(shù)溝通技巧
信貸電銷話術(shù)溝通技巧
信貸電銷話術(shù)溝通技巧。在職場(chǎng)上，身為信貸點(diǎn)銷的我們是要懂得一些銷售的技巧和一些與人溝通的技巧的，這樣才能提高自己的銷售業(yè)績(jī)。接下來(lái)就由我?guī)Т蠹伊私庑刨J電銷話術(shù)溝通技巧的相關(guān)內(nèi)容。
信貸電銷話術(shù)溝通技巧1
禮貌問(wèn)候，首先我們要禮貌的尊稱客戶，如果知道姓名，說(shuō)請(qǐng)等敬詞。
自我介紹，其次我們需要簡(jiǎn)潔扼要的點(diǎn)名自己以及自己的來(lái)意。
咨詢需求，委婉一點(diǎn)的表述自己的來(lái)意，詢問(wèn)客戶是否有資金上的需求。
見(jiàn)面約談，當(dāng)我們確定了和客戶的合作之后一定要點(diǎn)名具體的時(shí)間地點(diǎn)和客戶見(jiàn)面約談。
說(shuō)結(jié)束祝福語(yǔ)，在最后掛電話的時(shí)候我們需要向客戶表示祝福，增加客戶的好感。
信貸電銷話術(shù)溝通技巧2
信貸員電銷技巧及電銷溝通話術(shù)
一、開(kāi)場(chǎng)白
開(kāi)場(chǎng)白盡可能直接告訴客戶你是做什么的，能快速的篩選出是否意向客戶，提高效率。對(duì)于沒(méi)有意向的客戶也別著急掛電話，可以以專業(yè)的話術(shù)告訴客戶，隨后將自己聯(lián)系方式發(fā)過(guò)去，或讓客戶保留自己的號(hào)碼，告知今后如果有需求或者身邊人有需求可以隨時(shí)聯(lián)系你。以下是整理的開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)：
您好，我們這邊是做無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保信用借款的，請(qǐng)問(wèn)您有資金需求嗎?
當(dāng)然絕大部分的電話客戶都回說(shuō)不需要，那么這個(gè)時(shí)候你可以以這樣的.話術(shù)告訴客戶：
沒(méi)有需求沒(méi)關(guān)系，生活中難免會(huì)有需要資金的時(shí)候，我稍后將我的聯(lián)系方式短信發(fā)送給您，您注意查收下，今后如果有需求或者身邊的朋友需要您可以隨時(shí)聯(lián)系我，我會(huì)全力幫您解決資金問(wèn)題，最后祝您生活愉快，打擾了，再見(jiàn)。
如果客戶有意向，請(qǐng)看下一條判斷和引導(dǎo)。
二、判斷和引導(dǎo)
這里我們首先要了解清楚公司所做的產(chǎn)品，根據(jù)公司的產(chǎn)品進(jìn)行詢問(wèn)，來(lái)判斷是否滿足公司的申請(qǐng)條件。整理話術(shù)如下：
“ 我們這邊貸款的產(chǎn)品很多，想先了解下您的個(gè)人情況，您是做生意呢還是上班的?”
如果兩個(gè)情況都有的話，先確定下客戶是不是法人，然后判斷客戶是哪種產(chǎn)品，方便進(jìn)一步的溝通。
接下來(lái)要問(wèn)到客戶的用款時(shí)間，借款用途，或者用多久等等，來(lái)判斷后期跟蹤的時(shí)間。
請(qǐng)問(wèn)您的借款用途是什么?
判斷資金用途是否真實(shí)
請(qǐng)問(wèn)您大概什么時(shí)候需要這筆資金?
方便后期跟蹤
請(qǐng)問(wèn)您資金需求是多少?
根據(jù)客戶的需求然后根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給出合適的方案。
接下來(lái)就根據(jù)客戶反饋的情況定義產(chǎn)品，再進(jìn)一步了解客戶的詳細(xì)情況，例如：
上班族
私企?國(guó)企?您在現(xiàn)在單位工作多久了?
您的工資是發(fā)現(xiàn)金還是打在銀行卡上面的?
您在單位里面是普通員工還是管理崗位呢?
有沒(méi)有房或者車?使用過(guò)信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費(fèi)了多少(了解客戶負(fù)債，負(fù)債過(guò)高的話會(huì)影響貸款額度)
有沒(méi)有在其他機(jī)構(gòu)或者銀行申請(qǐng)過(guò)貸款?
公司
請(qǐng)問(wèn)您是否公司法人?
公司注冊(cè)多久了?(大部分公司都是要求1年以上)
您公司每個(gè)月流水有多少?近半年有多少?對(duì)公流水每月有進(jìn)出賬嗎?(有些公司必須要有對(duì)公流水)
有沒(méi)有房或者車?使用過(guò)信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費(fèi)了多少(了解客戶負(fù)債，負(fù)債過(guò)高的話會(huì)影響貸款額度)
有沒(méi)有在其他機(jī)構(gòu)或者銀行申請(qǐng)過(guò)貸款?
這些問(wèn)題都是圍繞這公司的產(chǎn)品詢問(wèn)的，可以最準(zhǔn)確的判斷客戶是否符合產(chǎn)品要求，不符合盡量引導(dǎo)客戶申請(qǐng)車貸或者房貸，如果都不符合條件，那么盡量讓客戶讓朋友或者家人幫忙來(lái)申請(qǐng)。
三、解答問(wèn)題。
關(guān)于解答問(wèn)題這里就不多描述了，絕大部分的問(wèn)題都是圍繞利息、額度、申請(qǐng)時(shí)間、公司是否正規(guī)等等。
四、邀約+跟進(jìn)
首先判斷客戶資金需求是否急用，如果急用可以參考一下話術(shù)：
(先將需要的東西口述一邊后)我將申請(qǐng)的材料以短信的形式給您發(fā)送過(guò)去，您盡快的準(zhǔn)備好資料，在準(zhǔn)備過(guò)程中有任何問(wèn)題都可以隨時(shí)和我聯(lián)系，資料齊全的話我們最快可以當(dāng)天放款的，您看你今天還是明天準(zhǔn)備好過(guò)來(lái)呢?
這里最后問(wèn)的問(wèn)題最好是讓客戶二選一的回答來(lái)限定時(shí)間，也便于在他的回答基礎(chǔ)上后期的跟進(jìn)。
如果客戶并不是很急
沒(méi)關(guān)系，那我將我們公司需要準(zhǔn)備的資料發(fā)短信告訴您，您可以記下我的電話，如果您有需求或者身邊朋友有需求可以隨時(shí)聯(lián)系我，最好也可以把公司的網(wǎng)址或者介紹等信息告知客戶，讓客戶更加信任。
跟進(jìn)維護(hù)
跟進(jìn)維護(hù)的方式有很多，比如發(fā)短信，或者添加客戶微信進(jìn)行群發(fā)，初次和客戶溝通過(guò)以后一定要對(duì)客戶的情況進(jìn)行記錄，把客戶進(jìn)行分類，對(duì)于意向較強(qiáng)的客戶最好隔天就回訪，對(duì)于意向不是很明顯的過(guò)上2、3天也要進(jìn)行一次回訪。
做電銷我們要時(shí)刻記著一點(diǎn)，寧可把客戶跟死了，也不能把客戶跟丟了!!現(xiàn)在做貸款的公司那么多，從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人也那么多，大家都在打電銷，不要是你激發(fā)了客戶的需求，也是你讓客戶準(zhǔn)備好了材料，結(jié)果你一時(shí)疏忽沒(méi)跟好客戶，最后客戶帶著準(zhǔn)備好的材料上別人那兒申請(qǐng)了。
其它電銷技巧
電銷最重要的就是號(hào)碼的質(zhì)量，那么這些號(hào)碼都需要從哪些地方獲取呢?這里阿信收集了一些，大家可以作為參考：
房產(chǎn)中介，銀行，信用卡，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，企事業(yè)員工通訊錄，網(wǎng)站，高檔會(huì)所，快遞公司，通訊行業(yè)等等。
以上地點(diǎn)作為參考，如果身邊有在這些地方工作的朋友，可以讓他們幫忙獲取，有時(shí)候花點(diǎn)小錢(qián)也是可以解決大問(wèn)題的。
電銷的溝通時(shí)間
以周為標(biāo)準(zhǔn)
星期一，這是雙休日剛結(jié)束上班的第一天，客戶肯定會(huì)有很多事情要處理，一般公司都在星期一開(kāi)商務(wù)會(huì)議或布置這一周的工作，所以大多會(huì)很忙碌。所以如果要聯(lián)系業(yè)務(wù)的話，盡量避開(kāi)這一天。如果我們找客戶確有急事，應(yīng)該避開(kāi)早上的時(shí)間，選擇下午會(huì)比較好一些。
星期二到星期四，這三天是最正常的工作時(shí)間，也是進(jìn)行電話業(yè)務(wù)最合適的時(shí)間，電話業(yè)務(wù)人員，應(yīng)該充分利用好這三天。這也是業(yè)績(jī)好壞與否的關(guān)鍵所在。
星期五，一周的工作結(jié)尾，如果這時(shí)打過(guò)去電話，多半得到的答復(fù)是，“等下個(gè)星期我們?cè)俾?lián)系吧!”這一天可以進(jìn)行一些調(diào)查或預(yù)約的工作。
以天為標(biāo)準(zhǔn)
早上8: 30～10: 00，這段時(shí)間大多客戶會(huì)緊張地做事，這時(shí)接到業(yè)務(wù)電話也無(wú)暇顧及，所以這時(shí)，電話業(yè)務(wù)員不妨先為自己做一些準(zhǔn)備工作。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)間段是我在上海的時(shí)間,你可以根據(jù)你們山東的情況調(diào)整、
10: 00～11: 00，這時(shí)客戶大多不是很忙碌，一些事情也會(huì)處理完畢，這段時(shí)間應(yīng)該是電話行銷的最佳時(shí)段。
11: 30～下午2: 00，午飯及休息時(shí)間，除非有急事否則不要輕易打電話。
有一種情況可以打,就是你之前被前臺(tái)和無(wú)關(guān)的人擋了,你想換個(gè)人嘗試一下,那么,我的經(jīng)驗(yàn)最好在12:30以后、
下午2: 00～3: 00，這段時(shí)間人會(huì)感覺(jué)到煩躁，尤其是夏天，所以，現(xiàn)在和客戶談生意不合適,聊聊與工作無(wú)關(guān)的事情倒是可行。
下午3: 00～6: 00，努力地打電話吧，這段時(shí)間是我們創(chuàng)造佳績(jī)的最好時(shí)間、在這個(gè)時(shí)間段,建議你自己要比平時(shí)多20%的工作量來(lái)做事情、
以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
1、 會(huì)計(jì)師：切勿在月初和月末，最好是月中才接觸。
2、 醫(yī)生：早上11：00后和下午2：00前，最好的日子是雨天。
3、 銷售員：早上10：00前或下午4：00后，最熱、最冷或雨天會(huì)更好。
4、 牧師：避免在周末時(shí)候。
5、 行政人員：上午10：30后到下午3：00為止。
6、 股票行業(yè)：避開(kāi)在開(kāi)市后，最好在收市后。
7、 銀行家：早上10：00前或下午4：00后。
8、 公務(wù)員：工作時(shí)間內(nèi)，切勿在午飯前或下班前。
9、 藝術(shù)家：早上或中午前。
10、藥房工作者：下午1：00到3：00、
11、餐飲業(yè)從業(yè)人員業(yè)：避免在進(jìn)餐的時(shí)候，最好是下午3：00到4：00、
12、建筑業(yè)從業(yè)人員：清早或收工的時(shí)候。
13、律師：早上10：00前或下午4：00后。
14、教師：下午4：00后，放學(xué)時(shí)。
15、零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00、
16、工薪階層：最好在晚上8：00到9：00。
17、家庭主婦：最好在早上10：00到11：00、
18、報(bào)社編輯記者：最好在下午3：00以后。、
19、商人：最好在下午1：00到3：00。
如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號(hào)）
