本文目錄一覽：
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1、AI語音機器人的出現(xiàn)為電銷行業(yè)帶來了哪些優(yōu)勢？
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2、現(xiàn)公司業(yè)務需要，有誰知道有比較好的CRM,ERP，外呼系統(tǒng)
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3、智能外呼系統(tǒng)有用嗎
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4、智能外呼是什么意思？有什么作用 ？
AI語音機器人的出現(xiàn)為電銷行業(yè)帶來了哪些優(yōu)勢？
其優(yōu)點主要包括以下幾點：
1、取代重復性工作，提高工作效率
電話機器人被企業(yè)用于聯(lián)系房地產(chǎn)、金融、網(wǎng)店等行業(yè)的客戶，主要負責電話銷售。但是，一個人一天反復打300次電話，時刻保持飽滿的熱情，似乎有點難，但是機器人可以做到。只要編程，就可以同軸工作，減輕了人類的負擔，提高了工作效率。
2、信息聚合和分類處理
傳統(tǒng)的人工客服負責在打電話時記錄客戶信息，對客戶進行分類，識別有意客戶和無意客戶，線下收集他們的數(shù)據(jù)，并進行語音培訓，以便對他們進行第二次回訪。然而，這些任務占用了太多時間并且效率低下。電話機器人方便多了，只要根據(jù)大數(shù)據(jù)進行編程分析，就會篩選出不同種類的客戶記錄信息，確定下一步行動。
現(xiàn)公司業(yè)務需要，有誰知道有比較好的CRM,ERP，外呼系統(tǒng)
你可以試一下華創(chuàng)信息管理平臺，你外呼系統(tǒng)編程的幾點要求都可以滿足：
1、該平臺是b/s架構的，不僅支持電腦訪問，而且支持安卓、ios客戶端，包括手機、iPad等，不需要安裝客戶端，打開瀏覽器就可直接訪問。
2、具有自動提醒功能，支持email提醒、手機短信、系統(tǒng)內(nèi)部短信、電話外呼等多種提醒方式，可用于催款提醒、訂單提醒、報修提醒、生日提醒等很多場合。
3、具有來電彈屏功能，能根據(jù)來電號碼自動搜索資料庫，彈出客戶資料以及相關業(yè)務記錄，使您能第一時間叫出客戶名字，第一時間掌握以前的業(yè)務情況外呼系統(tǒng)編程；具有通話錄音、電腦撥號功能，可組成 400 呼叫中心。
4、傳統(tǒng)成品軟件的功能是固定死的，無法根據(jù)自己特點進行調(diào)整，適用性差。而該平臺是一款用于信息化建設的快速開發(fā)與運行的，能讓用戶自由建表、自定義數(shù)據(jù)格式，因此能管理各種數(shù)據(jù)。
5、該平臺面向非專業(yè)人員，無需編程，能輕松搭建適合自己的、網(wǎng)絡版的信息管理系統(tǒng)，是企業(yè)信息化的另一種思路。
希望外呼系統(tǒng)編程我提供的思路對你有幫助。
智能外呼系統(tǒng)有用嗎
存在就是合理的，肯定有用。智能外呼營銷系統(tǒng)主要是針對電話銷售、電話營銷為主要渠道的企業(yè)量身定做的智能電話營銷解決方案，系統(tǒng)支持呼出任務設置、CRM客戶資料管理、統(tǒng)計分析報表等，實現(xiàn)快速撥號、自動外呼；通話自動錄音保存、客戶資料管理、訂單管理、來電彈屏客戶資料、IVR語音導航設置、詳細話務統(tǒng)計，實時監(jiān)控、統(tǒng)計員工電話量，準確把握每個銷售員的銷售狀態(tài)，極大提高電話營銷效率。目前市場上的智能外呼系統(tǒng)琳瑯滿目，對于客戶來說選擇什么樣的機器人品牌對于企業(yè)有作用就比較重要了，客戶可能會從兩個方面進行選擇：
1、客戶在比較的過程中往往看的最多的是價格，價格比較低就有可能去選擇去哪家。
2、客戶會對智能外呼系統(tǒng)進行測試，測試的結果會覺得差不多的，但是市面上也是有很多貼牌的機器人，沒有自己的研發(fā)技術，都是買個源代碼，自己修改成名字，就開始出售了，這樣的公司后續(xù)的維護肯定是沒有保障的，其次您可以看看智能外呼系統(tǒng)整體的反應速度和話術的完整度?？梢詥栂露嗑媚苤谱骱迷捫g，一般一通話術如果急的話，幾天左右就可以制作好，進行測試，測試完成客戶滿意就可以上線。如果制作話術的時間很長，那你就要考慮以后的問題，畢竟服務期是一年，以后有什么問題能不能
智能外呼是什么意思？有什么作用 ？
智能外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。
作用：是讓機器代替人工，只要有數(shù)據(jù)可以7*24小時不間斷工作，而且沒有任何情緒化，完全按照規(guī)范的話術進行回答，這樣可以大大地降低人工成本，提高工作效率，進而提升轉(zhuǎn)化率，提高成單。
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