本文目錄一覽:
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1、電銷機(jī)器人有什么功能???
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2、電銷機(jī)器人怎么樣???
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3、電銷機(jī)器人有什么功能
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4、百應(yīng)AI電銷機(jī)器人系統(tǒng)的最大作用是什么?
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5、電銷機(jī)器人到底哪里好
電銷機(jī)器人有什么功能???
為什么企業(yè)會青睞電銷機(jī)器人
1、節(jié)約人工成本
互聯(lián)網(wǎng)山西省百應(yīng)電銷機(jī)器人的發(fā)展,讓越來越多山西省百應(yīng)電銷機(jī)器人的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競價燒錢,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營銷依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營銷方式,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),開展電話營銷已經(jīng)是大勢所趨。
但是傳統(tǒng)的人工電話營銷人力成本過高。一個以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話營銷團(tuán)隊。工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的電話營銷機(jī)器人系統(tǒng),一次性投入,可能就是長久的回報。目前一套電銷機(jī)器人系統(tǒng),幾千元、上萬元不等,整體上比人工電銷團(tuán)隊的成本低了10倍。
2、大大提升效率
傳統(tǒng)電銷團(tuán)隊,一個電銷人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個電話。而電銷機(jī)器人系統(tǒng),一天可以打1000通甚至更多的電話,并且不受外界環(huán)境的干擾,效率大大提升。電銷機(jī)器人還可以支持設(shè)置話術(shù)、掛斷、精準(zhǔn)語音識別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術(shù)。不僅可以打電話,還可以篩選客戶,過濾無效信息,并且對電話結(jié)果進(jìn)行再次分析,與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應(yīng)用打通,實現(xiàn)客戶分析、績效管理、財務(wù)管理等功能,效率上大大提升。
3、大數(shù)據(jù)讓電銷機(jī)器人效果更佳
電銷機(jī)器人效果怎么樣,可能是企業(yè)最關(guān)心的。電銷機(jī)器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略,通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。
電話機(jī)器人另外一個效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果你反感營銷內(nèi)容,可以直接掛斷,雖然可能會多次電話來訪,存在騷擾問題,但是相比人工電銷,給客戶造成的反感能降到很低。很多人都經(jīng)歷過人工電銷話術(shù)的輪番攻勢,一些厲害的銷售通過話術(shù),甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時間,接到這類電話很讓人苦惱。電銷機(jī)器人不存在這樣的問題,它會順著你的回答和提問進(jìn)行精準(zhǔn)回復(fù),且不夾雜人工感情,隨時掛斷,也為二次營銷留了后路。
百應(yīng)將人工智能技術(shù)應(yīng)用在客服的方方面面山西省百應(yīng)電銷機(jī)器人,平均幫助每個客戶節(jié)省70%客服成本,提升客服3倍工作效率;提供優(yōu)化在線和電話營銷獲客整體解決方案,幫助每個企業(yè)更好的完成商機(jī)轉(zhuǎn)化,至少提升50%銷售額。
時間利用率提升12倍以上,節(jié)約人力成本72%以上,銷售業(yè)績提升208%以上,邊際收益提升480%以上,客戶滿意度提升40%以上。
電銷機(jī)器人怎么樣???
為什么企業(yè)會青睞電銷機(jī)器人
1、節(jié)約人工成本
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競價燒錢,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營銷依然是各行各業(yè)最基礎(chǔ)的營銷方式,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù),開展電話營銷已經(jīng)是大勢所趨。
但是傳統(tǒng)的人工電話營銷人力成本過高。一個以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話營銷團(tuán)隊。工資成本、培訓(xùn)成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的電話營銷機(jī)器人系統(tǒng),一次性投入,可能就是長久的回報。目前一套電銷機(jī)器人系統(tǒng),幾千元、上萬元不等,整體上比人工電銷團(tuán)隊的成本低了10倍。
2、大大提升效率
傳統(tǒng)電銷團(tuán)隊,一個電銷人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個電話。而電銷機(jī)器人系統(tǒng),一天可以打1000通甚至更多的電話,并且不受外界環(huán)境的干擾,效率大大提升。電銷機(jī)器人還可以支持設(shè)置話術(shù)、掛斷、精準(zhǔn)語音識別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術(shù)。不僅可以打電話,還可以篩選客戶,過濾無效信息,并且對電話結(jié)果進(jìn)行再次分析,與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應(yīng)用打通,實現(xiàn)客戶分析、績效管理、財務(wù)管理等功能,效率上大大提升。
3、大數(shù)據(jù)讓電銷機(jī)器人效果更佳
電銷機(jī)器人效果怎么樣,可能是企業(yè)最關(guān)心的。電銷機(jī)器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略,通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。
電話機(jī)器人另外一個效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果你反感營銷內(nèi)容,可以直接掛斷,雖然可能會多次電話來訪,存在騷擾問題,但是相比人工電銷,給客戶造成的反感能降到很低。很多人都經(jīng)歷過人工電銷話術(shù)的輪番攻勢,一些厲害的銷售通過話術(shù),甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時間,接到這類電話很讓人苦惱。電銷機(jī)器人不存在這樣的問題,它會順著你的回答和提問進(jìn)行精準(zhǔn)回復(fù),且不夾雜人工感情,隨時掛斷,也為二次營銷留了后路。
百應(yīng)將人工智能技術(shù)應(yīng)用在客服的方方面面,平均幫助每個客戶節(jié)省70%客服成本,提升客服3倍工作效率;提供優(yōu)化在線和電話營銷獲客整體解決方案,幫助每個企業(yè)更好的完成商機(jī)轉(zhuǎn)化,至少提升50%銷售額。
時間利用率提升12倍以上,節(jié)約人力成本72%以上,銷售業(yè)績提升208%以上,邊際收益提升480%以上,客戶滿意度提升40%以上。
電銷機(jī)器人有什么功能
1.模擬電銷精英的真實銷售:百應(yīng)智能電話機(jī)器人模擬真實高級銷售的話術(shù)流程,使用真實錄音進(jìn)行電銷,平均響應(yīng)時間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問答。
2.后臺智能分析:全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的對話,實時記錄用戶的性別、年齡等信息,分析購買意向和需求。
3.話術(shù)升級:融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過不斷改進(jìn)話術(shù),提高電銷質(zhì)量,加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。
4. 一鍵人機(jī)切換:對客戶的意向進(jìn)行實時跟蹤及反饋,一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題,可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進(jìn),極大程度地降低客戶流失率,提高成單量。
5. 支持打斷:百應(yīng)強(qiáng)大的語言反饋功能,能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)答,保證對話正常進(jìn)行。
6. 支持多問多答:回答問題不會“驢唇不對馬嘴”,多個問題,多個回答,邏輯思路清晰,播報問題簡單易懂。
7. 自動外呼:機(jī)器人可按照外呼計劃完成任務(wù),避免人工撥打時不可控因素,造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。
百應(yīng)AI電銷機(jī)器人系統(tǒng)的最大作用是什么?
AI電銷機(jī)器人,成本更低,工作效率更高
傳統(tǒng)的電銷團(tuán)隊每天每個人可以打大約300個電話,根據(jù)很多電話銷售人員反饋,在接通有效的里邊,能夠真正有效果的不到四分之一。而名聲電銷機(jī)器人(大融科技)目前每天撥打的電話量幾乎是人工的十倍,大大提升了工作效率,并且電話機(jī)器人在溝通的時候不會受到環(huán)境的影響,根據(jù)規(guī)范有效的話術(shù)來進(jìn)行溝通,使溝通更通順,效果也明顯提升。
這是我認(rèn)為最大的作用,還有次一點的就是記錄,語音轉(zhuǎn)文字,后端全方位記錄,方便人工進(jìn)行深層次更近,開發(fā),減少商務(wù)人員的低層次的重復(fù)性勞動,提供工作效率和成單率?。?!
電銷機(jī)器人到底哪里好
百應(yīng)電銷機(jī)器人的優(yōu)勢山西省百應(yīng)電銷機(jī)器人:
一、效率比人工高
電銷人員一天平均撥打200個左右的電話山西省百應(yīng)電銷機(jī)器人,并且還要不間斷的打山西省百應(yīng)電銷機(jī)器人,但是意向客戶也是寥寥無幾。
電銷機(jī)器人平均一個端口每天可以打八百到一千兩百個電話,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員,并且成本低,撥打3個多電銷人員的電話量,比人工節(jié)省成本。
二、自動對話交流
電銷機(jī)器人只需要我們的電銷人員導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)即可大展拳腳,它能夠主動外呼客戶,通過智能語音交互技術(shù)實現(xiàn)智能電銷助理與用戶無障礙語音交流。
三、自動分類客戶
電銷機(jī)器人可以主動篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類,后臺方便查看,一目山西省百應(yīng)電銷機(jī)器人了然。