本文目次一覽：
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1、400德律風(fēng)和800德律風(fēng)怎樣免費(fèi)?各自有什么區(qū)別？
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2、有沒有帶復(fù)電彈屏的客戶辦理軟件？
400德律風(fēng)和800德律風(fēng)怎樣免費(fèi)?各自有什么區(qū)別？
400主叫付出市話企業(yè)付出用度：0.1-0.30元/分鐘，全網(wǎng)資費(fèi)同一。
800800作為被叫會(huì)合付費(fèi)的形式，主叫不消付出任何話費(fèi)，企業(yè)全數(shù)擔(dān)負(fù)話費(fèi)，資費(fèi)為0.7元/分鐘，當(dāng)?shù)刭Y費(fèi)為0.15元/分鐘。
1、號碼用處
400經(jīng)信息財(cái)產(chǎn)部核準(zhǔn)的呼喚核心公用號碼,經(jīng)營商為中國網(wǎng)通、電信、鐵通。
800 經(jīng)信息財(cái)產(chǎn)部核準(zhǔn)的被叫會(huì)合付費(fèi)營業(yè)碼,經(jīng)營商為中國網(wǎng)通或電信。800受話人會(huì)合付費(fèi)。
2、號碼位長與運(yùn)用
400同一的10位號碼，400 XXX.XXXX專做企業(yè)呼喚核心客戶辦事運(yùn)用。
800 10位，800 淫亂 淫亂*，此中第1位段前3位800為號碼的冠名，第2位段（4-6位）代表區(qū)號，第3位段即后4位做為企業(yè)代碼。
3、網(wǎng)絡(luò)資本
400遠(yuǎn)程固話主干網(wǎng)
800中國電信的智能網(wǎng)
4、反對的接入方法
400傳真、WEB、VoIP、手機(jī)、固話
800固話,不反對手機(jī)撥打平臺(tái)自身更不具有傳真的接管發(fā)送以及Web、VoIP功用，需求企業(yè)自建的零碎反對。
5、掩蓋局限
400天下一張網(wǎng)，掩蓋天下300多個(gè)都會(huì)，可能反對用戶在網(wǎng)絡(luò)掩蓋局限內(nèi)的包含固話和手機(jī)的呼入懇求。關(guān)于企業(yè)而言，1個(gè)400的號碼就能夠處理企業(yè)關(guān)于天下客戶的辦事接入。
800掩蓋局限無限，約有100多個(gè)都會(huì)，并且每個(gè)都會(huì)的落地號碼差別，比方北京的號碼是800-810-淫亂*。在語音接入方面只反對固話。
6、呼喚轉(zhuǎn)移局限
400 天下近300個(gè)都會(huì)都能夠完成呼喚轉(zhuǎn)移，同網(wǎng)絡(luò)掩蓋局限，基于各經(jīng)營商的遠(yuǎn)程主干網(wǎng)完成，語音品質(zhì)齊全包管，也便是說，企業(yè)能夠依據(jù)本人營業(yè)的局限、營業(yè)的流程依據(jù)需求矯捷設(shè)置轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略，而且能夠隨時(shí)依據(jù)營業(yè)的變卦、范圍的改動(dòng)、辦理形式的變動(dòng)停止變動(dòng)。
800呼喚轉(zhuǎn)移限于100多個(gè)都會(huì)。因?yàn)?00的呼喚轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略的設(shè)定是由電信為企業(yè)一次性設(shè)置好，變動(dòng)需經(jīng)由電信，不如由企業(yè)自行點(diǎn)竄設(shè)置矯捷。
7、資費(fèi)規(guī)范
400主叫付出市話企業(yè)付出用度：0.1-0.30元/分鐘，全網(wǎng)資費(fèi)同一。
800800作為被叫會(huì)合付費(fèi)的形式，主叫不消付出任何話費(fèi)，企業(yè)全數(shù)擔(dān)負(fù)話費(fèi)，資費(fèi)為0.7元/分鐘，當(dāng)?shù)刭Y費(fèi)為0.15元/分鐘。
8、零碎的吞吐才能
400天下的整網(wǎng)平臺(tái)提供海量的處置懲罰才能,基于輪詢或許挨次調(diào)配的智能路由遇忙會(huì)主動(dòng)跳轉(zhuǎn)下一個(gè)德律風(fēng)線，能間接代替電信的模仿中繼線（個(gè)別年夜中都會(huì)模仿中繼營業(yè)為1根線100元/月,這為企業(yè)節(jié)儉年夜量開銷）
800企業(yè)經(jīng)常為了限定本人的通訊老本而限定并發(fā)的路數(shù)，因此會(huì)形成用戶撥打占線。
9、辦事與反對
400因?yàn)橥坏挠?jì)劃和同一的辦理，注定可能為企業(yè)提供電信級的辦事保證，市場運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)性令企業(yè)可能一直如一地失去答應(yīng)的辦事與技能反對，企業(yè)齊全能夠把精神更專一于企業(yè)的營業(yè)開展。
400熱線接入號和小靈呼智能呼喚核心的完滿聯(lián)合將為企業(yè)提供殷勤的一站式辦事，為企業(yè)罷黜了自建呼喚核心的的龐大進(jìn)程。
800電信只擔(dān)任智能網(wǎng)絡(luò)的疏通性，至于企業(yè)要完成本人的其余營業(yè)功用，必需將由企業(yè)自行建立與辦理，其集成商提供企業(yè)端零碎的反對與辦事。
擴(kuò)大材料:
400德律風(fēng)（400 telephone）是一種主被叫攤派營業(yè)，即主叫承當(dāng)市話接入費(fèi)，被叫承當(dāng)一切復(fù)電接聽用度，今朝寬泛用于多行業(yè)售前售后辦事征詢方面。
400德律風(fēng)分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國挪動(dòng)原鐵通），4008（中國電信），4001（中國挪動(dòng)新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。
400德律風(fēng)是專為企奇跡單元計(jì)劃的天下局限內(nèi)號碼同一的虛構(gòu)德律風(fēng)總機(jī)，一切撥往400總機(jī)號碼的復(fù)電均被轉(zhuǎn)接至事后設(shè)定的牢固德律風(fēng)、手機(jī)或呼喚核心專線上。
400德律風(fēng)總機(jī)只擔(dān)任處置懲罰呼入的德律風(fēng)，不克不及外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400德律風(fēng)的用戶攤派，撥打方僅付出外地市話費(fèi)。400熱線表現(xiàn)了企業(yè)辦事認(rèn)識(shí)，是諾言和氣力的意味。
800營業(yè)又稱被叫會(huì)合付費(fèi)營業(yè)或收費(fèi)德律風(fēng)營業(yè)，是企業(yè)為分割客戶和宣傳企業(yè)抽象而創(chuàng)辦的辦事號碼，用戶操持800營業(yè)時(shí)，由通訊經(jīng)營商核配給800營業(yè)號碼，
當(dāng)主叫用戶撥打該800號碼時(shí)，即可接通由被叫用戶在請求時(shí)指定的德律風(fēng)，對主叫用戶免收通訊用度，而由被叫用戶會(huì)合付費(fèi)。即：操持“800”營業(yè)的用戶擔(dān)任付出打入本用戶“800”號碼的德律風(fēng)費(fèi)。因?yàn)樵擁?xiàng)營業(yè)的接入號碼是“800”，以是簡稱為“800”。同時(shí)，該營業(yè)對主叫用戶是收費(fèi)的，故又稱“收費(fèi)德律風(fēng)營業(yè)” 。
參考材料來歷:百度百科-400
參考材料來歷:百度百科-800
有沒有帶復(fù)電彈屏的客戶辦理軟件？
許多客服軟件都能夠完成復(fù)電彈屏小靈呼智能外呼零碎，但就矯捷性、性價(jià)比而言，保舉華創(chuàng)信息辦理平臺(tái)，來由如下：
1、只要在坐席的電腦上接一個(gè) USB 盒，就能完成復(fù)電彈屏，不觸及布線成績，想用就插上，不想用就拔失，完成起來很是復(fù)雜。
2、零碎采納B/S架構(gòu)，反對多坐席同時(shí)運(yùn)用，可采納同一客服德律風(fēng)建樹 400 呼喚核心，由 400 辦事商擔(dān)任德律風(fēng)號碼綁定、復(fù)電調(diào)配、語音提醒等，未來電轉(zhuǎn)移至坐席即可。
3、具有通話灌音功用，能主動(dòng)記載每次德律風(fēng)的通話工夫、通話長度、德律風(fēng)號碼，并主動(dòng)灌音，且將灌音文件主動(dòng)上傳至零碎，構(gòu)成通話日記，您可借此理解話務(wù)員的相同進(jìn)程、辦事環(huán)境。
4、具有電腦撥號功用，click頁面上的德律風(fēng)號能讓零碎主動(dòng)撥號并通話，通話很是不便。
5、客戶信息表的字段可自在增減，下轄的各類明細(xì)表可自在設(shè)置（如營業(yè)明細(xì)、付款明細(xì)、售后辦事明細(xì)等等），與傳統(tǒng)的牢固功用軟件相比，這是最年夜的矯捷性地點(diǎn)，充沛滿意各類辦理需求。
6、整個(gè)零碎個(gè)別幾千元，加一個(gè)復(fù)電彈屏坐席，只要加一個(gè)usb設(shè)置裝備擺設(shè)（500元），接下來即可，其小靈呼智能外呼零碎他處所都不消動(dòng)，不便復(fù)雜，性價(jià)比也對照高。
一家之言，但愿可能真正幫上你。
