智能外呼系統(tǒng)英文（外呼呼叫系統(tǒng)）

本文目錄一覽：

• 1、智能外呼系統(tǒng)怎么樣
• 2、人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域包括哪些？
• 3、什么叫智能外呼系統(tǒng)？

自動(dòng)外呼系統(tǒng)”（Automatic outbound call system）是相對(duì)人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號(hào)改為系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)。自動(dòng)外呼系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，再將記錄分配給空閑座席，從而很大程度上提高座席代表的工作效率。隨著呼叫中心的發(fā)展，自動(dòng)外呼通常也指預(yù)測(cè)外呼，系統(tǒng)通過(guò)精確的算法控制呼叫頻率，再將呼通的數(shù)據(jù)分配給空閑座席，同時(shí)設(shè)置外呼并發(fā)線路，保證線路通暢、穩(wěn)定。

卓爾達(dá)網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)挺穩(wěn)定的，是三網(wǎng)聯(lián)合的，用實(shí)體的線路 ，對(duì)于呼叫量大的公司來(lái)說(shuō)，是個(gè)很好的選擇，具體的詳情，你還是直接咨詢卓爾達(dá)公司吧！

機(jī)器翻譯，智能控制，專家系統(tǒng)，機(jī)器人學(xué)，語(yǔ)言和圖像理解，遺傳編程機(jī)器人工廠，自動(dòng)程序設(shè)計(jì)，航天應(yīng)用，龐大的信息處理，儲(chǔ)存與管理，執(zhí)行化合生命體無(wú)法執(zhí)行的或復(fù)雜或規(guī)模龐大的任務(wù)等等。

值得一提的是，機(jī)器翻譯是人工智能的重要分支和最先應(yīng)用領(lǐng)域。不過(guò)就已有的機(jī)譯成就來(lái)看，機(jī)譯系統(tǒng)的譯文質(zhì)量離終極目標(biāo)仍相差甚遠(yuǎn)；而機(jī)譯質(zhì)量是機(jī)譯系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵。

中國(guó)數(shù)學(xué)家、語(yǔ)言學(xué)家周海中教授曾在論文《機(jī)器翻譯五十年》中指出：要提高機(jī)譯的質(zhì)量，首先要解決的是語(yǔ)言本身問(wèn)題而不是程序設(shè)計(jì)問(wèn)題；單靠若干程序來(lái)做機(jī)譯系統(tǒng)，肯定是無(wú)法提高機(jī)譯質(zhì)量的；

另外在人類尚未明了大腦是如何進(jìn)行語(yǔ)言的模糊識(shí)別和邏輯判斷的情況下，機(jī)譯要想達(dá)到“信、達(dá)、雅”的程度是不可能的。智能家居之后，人工智能成為家電業(yè)的新風(fēng)口。

影響

人工智能的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)影響尚不確定。一項(xiàng)針對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的調(diào)查顯示，對(duì)于越來(lái)越多地使用機(jī)器人和人工智能是否會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期失業(yè)率大幅上升存在分歧，但他們普遍認(rèn)為，如果生產(chǎn)力收益重新分配，這可能是一項(xiàng)凈收益。

普華永道2017 年的一項(xiàng)研究認(rèn)為，到 2030 年，中華人民共和國(guó)在經(jīng)濟(jì)上從人工智能中獲益最多，占 GDP 的26.1%。

一份 2020 年 2 月的歐盟人工智能白皮書提倡人工智能以獲取經(jīng)濟(jì)利益，包括“改善醫(yī)療保?。ɡ缡乖\斷更精確，更好地預(yù)防疾病），提高農(nóng)業(yè)效率，為減緩和適應(yīng)氣候變化做出貢獻(xiàn)， 通過(guò)預(yù)測(cè)性維護(hù)提高生產(chǎn)系統(tǒng)的效率”，同時(shí)承認(rèn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

以上內(nèi)容參考百度百科-人工智能

　什么叫智能電話外呼系統(tǒng)外呼是指智能外呼系統(tǒng)英文：電話通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打客戶電話智能外呼系統(tǒng)英文，當(dāng)客戶接聽(tīng)電話智能外呼系統(tǒng)英文的同時(shí)，系統(tǒng)接通呼叫中心智能外呼系統(tǒng)英文的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時(shí)間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營(yíng)銷系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。

呼出服務(wù)，可以用于市場(chǎng)分析，例如可以通過(guò)它按照名單自動(dòng)撥通大量用戶，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動(dòng)。

　外呼系統(tǒng)可以替代很多的人工操作，但是還是無(wú)法做到能夠代替人工和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，因此這幾年電話機(jī)器人的出現(xiàn)受到了很多企業(yè)的追捧。