本文目錄一覽:
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1、用電話機(jī)器人和培養(yǎng)人工銷售,哪個(gè)成本小一點(diǎn)?
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2、電銷機(jī)器人一年多少錢???
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3、智能電話機(jī)器人用的怎么樣
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4、電話機(jī)器人多少錢?貴嘛?
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5、電話機(jī)器人
用電話機(jī)器人和培養(yǎng)人工銷售,哪個(gè)成本小一點(diǎn)?
肯定是電話機(jī)器人的成本低了,因?yàn)殡娫挋C(jī)器人的成本只有人工成本的五分之一,但是效率確實(shí)人工的十倍以上了,而且不需要五險(xiǎn)一金,社會(huì)福利,態(tài)度也好,可以看下這篇文章:為什么選擇電話機(jī)器人
電銷機(jī)器人一年多少錢???
現(xiàn)在市面上有很多的電話機(jī)器人商家電話機(jī)器人搭建成本,品牌的雜牌的多不勝數(shù),而且他們的價(jià)格也是參差不齊,差距甚遠(yuǎn),那么如我們不懂行的該如何分辨電話機(jī)器人的質(zhì)量和價(jià)格呢,今天在這里就由深圳尊享云電話機(jī)器人的小編我來給大家講講電話機(jī)器人一年多少錢電話機(jī)器人搭建成本?
各家的收費(fèi)服務(wù)方式都不一樣,但基本上都是大同小異。具體我們來看看電話機(jī)器人搭建成本!電話機(jī)器人費(fèi)用包含系統(tǒng)年費(fèi),話術(shù)費(fèi),電話費(fèi)。
電話機(jī)器人年費(fèi)(固定按年數(shù)收,通常一年5000~2w不等電話機(jī)器人話術(shù)制作費(fèi)(固定按套數(shù)收,通常一套1-2000不等電話機(jī)器人話術(shù)服務(wù)費(fèi)(按照修改次數(shù)及幅度收,通常一月3-5次免費(fèi)修改,超出額外收費(fèi)電話機(jī)器人撥號(hào)設(shè)備費(fèi)(按照臺(tái)數(shù)收,通常一臺(tái)3k左右電話機(jī)器人線路接入費(fèi)(按照條數(shù)收,通常由商家集成,成本不詳電話機(jī)器人通話資訊費(fèi)(按照用量收,每分鐘0.1元~0.2元不等電話機(jī)器人座席使用費(fèi)(按照座席收,一個(gè)座席則對(duì)應(yīng)一個(gè)機(jī)器人的收費(fèi)市面上絕大多數(shù)的電銷機(jī)器人商家,是按照機(jī)器人年費(fèi)+話術(shù)制作費(fèi)+話術(shù)服務(wù)費(fèi)+撥號(hào)設(shè)備費(fèi)+通話資訊費(fèi)+座席使用費(fèi)的組合收費(fèi)方式收取,其中和由廠商前期一次性收取,在服務(wù)過程中收取,和一般由客戶客戶自行承擔(dān),由客戶購買的機(jī)器人數(shù)量決定。
智能電話機(jī)器人用的怎么樣
1、沒有情緒??梢赃x擇一個(gè)飽滿的情緒就可以無負(fù)面的工作
2、語音識(shí)別,可以分清楚客戶說的每一句話并針對(duì)性回答
3、靈活打斷,跟人們的正常交流一樣,可以隨時(shí)打斷
4、數(shù)據(jù)分析,電話機(jī)器人后臺(tái)是可以數(shù)據(jù)分析的,可以分析用戶的意向,用戶畫像
5、價(jià)格便宜,一個(gè)機(jī)器人的成本只有人工成本的20%
智能語音機(jī)器人可以用于很多不同場(chǎng)景
通知類型語音機(jī)器人:比如金融客戶通知繳費(fèi),運(yùn)營商激活通知,活動(dòng)通知,教育客戶開課通知,退費(fèi)通知,醫(yī)療客戶滿意度回訪,術(shù)后提醒等
售后類型語音機(jī)器人:全天24小時(shí)接待客戶電話,分擔(dān)高峰客戶壓力,避免客戶流失,以及提高客戶滿意度等等
培訓(xùn)/質(zhì)檢語音機(jī)器人:機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核,包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對(duì)話,并對(duì)坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評(píng)價(jià),同時(shí),機(jī)器人可以對(duì)坐席的語音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。
智能語音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,減少投訴,解決客戶問題,所以前景還是很廣闊的。想要了解更多,可以看下具體看下小水智能的文章介紹
電話機(jī)器人多少錢?貴嘛?
我們從兩個(gè)方面來看它:
與人工成本相比:由于電銷人員的流動(dòng)性很大,企業(yè)的人工成本不斷增加。假設(shè)人工銷售的基本工資是4000元,加上員工的保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金和培訓(xùn)費(fèi)用,一個(gè)月的人工銷售成本至少是5000元,大約是每年6萬。
首先,電話機(jī)器人沒有離職問題。如果一家企業(yè)雇傭電話機(jī)器人一年,電話機(jī)器人將為該企業(yè)努力工作一年,并且可以續(xù)簽合同。其次,電話機(jī)器人不需要保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金或培訓(xùn)。
根據(jù)這一計(jì)算,一個(gè)電話機(jī)器人的成本將是每月1000元,這僅僅是人工銷售成本的四分之一。
與人工的工作效率相比:時(shí)代在進(jìn)步,但人工的效率不變,已經(jīng)不能滿足電銷企業(yè)的需求。員工每天8小時(shí)的工作時(shí)間非常有限,除去喝水、放松和上廁所的時(shí)間,一天最多可以打200個(gè)電話。
做電銷的人知道每一分鐘都很重要。如果你比別人慢一步,也許你的顧客已經(jīng)被別人挖走了,時(shí)間不等人,顧客也不會(huì)等你。
但是電話機(jī)器人不同,它不僅可以工作8小時(shí)、12小時(shí)甚至24小時(shí),因?yàn)樗墓ぷ鲿r(shí)間由你控制。根據(jù)計(jì)算,一個(gè)電話機(jī)器人每天的通話量可以達(dá)到800-2000次,是一個(gè)人的4-8倍。
電話機(jī)器人費(fèi)用1000元/月
1、話術(shù)制作費(fèi)(免費(fèi),一條龍配套服務(wù))
電話機(jī)器人話術(shù)設(shè)置至關(guān)重要,想要達(dá)到好的效果,對(duì)話術(shù)的修改打磨是必須的。
2、話術(shù)服務(wù)費(fèi)(按照修改次數(shù)及幅度收,通常一月3-5次免費(fèi)修改,超出額外收費(fèi))
3、座席使用費(fèi)(按照座席收,一個(gè)座席則對(duì)應(yīng)一個(gè)機(jī)器人的收費(fèi))一般來說,電話機(jī)器人的價(jià)格是合理的,性價(jià)比也相對(duì)較高。電話機(jī)器人仍在完善中,將來可能會(huì)更好。
電話機(jī)器人降低了成本,增加了企業(yè)的收入來源,解放了勞動(dòng)力,并默默無聞地工作。企業(yè)為什么要拒絕呢?
電話機(jī)器人
這兩年電話機(jī)器人市場(chǎng)確實(shí)魚龍混雜,好多小廠家從大廠購買了電話機(jī)器人源碼,然后低價(jià)售賣,低的甚至一年500塊都有。但是這種電話機(jī)器人質(zhì)量效果真的非常差,邏輯判斷很差,跟客戶打電話的時(shí)候像個(gè)傻子一樣,無法理解客戶的問題,因此轉(zhuǎn)化率很低。另外線路質(zhì)量也是非常低質(zhì),接通率一般只有1%。
所以如果想要買到靠譜的電話機(jī)器人,最好還是選擇大廠的電話機(jī)器人廠商,每個(gè)月都會(huì)對(duì)軟件進(jìn)行功能更新迭代,自動(dòng)撥打/智能溝通/意向分類/微信推送應(yīng)有盡有。這樣的軟件才能真正給企業(yè)帶來精準(zhǔn)意向客戶,才會(huì)有效果。