如果說(shuō)前些年，400電話還僅僅是一些大型企業(yè)和集團(tuán)的標(biāo)配的話，那么發(fā)展到現(xiàn)在，我們可以看到無(wú)論是中小型企業(yè)甚至是個(gè)體工商戶，都已經(jīng)開(kāi)始申請(qǐng)并且使用400電話了，一方面這是因?yàn)?00電話的辦理門(mén)檻很低，所以讓人們更為容易成功申請(qǐng)，另外一方面也是因?yàn)?00電話在近些年的發(fā)展論壇的功能越來(lái)越完善，應(yīng)用的場(chǎng)景越來(lái)越多，所以使得400電話申請(qǐng)率不斷上升。
呼叫回?fù)埽?/p>
400本身是一種接聽(tīng)服務(wù)的虛擬電話，所以他是不具備呼叫功能的，這也是很多企業(yè)一開(kāi)始并不看好400號(hào)碼的一個(gè)原因，但是現(xiàn)在伴隨著400后臺(tái)的功能被開(kāi)發(fā)的越來(lái)越完善，能夠提供的服務(wù)也越來(lái)越多元化，呼叫回?fù)艿墓δ芤惨呀?jīng)成為了400號(hào)碼的標(biāo)準(zhǔn)配置。
如此一來(lái)，企業(yè)在有需要聯(lián)系客戶的時(shí)候，能夠非常方便的對(duì)客戶的號(hào)碼進(jìn)行回?fù)?、或者事?xiàng)外呼叫，這使得400的功能有進(jìn)一步完善了，自然也就有了更多的企業(yè)來(lái)進(jìn)行400電話申請(qǐng)。
電話會(huì)議：
對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，全國(guó)各地都有著不同的分支機(jī)構(gòu)，因此想要召開(kāi)一次異地的電話會(huì)議其實(shí)是非常麻煩的，往往事先需要大量的聯(lián)系和調(diào)整，很容易會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，但如果企業(yè)進(jìn)行了400電話申請(qǐng)的話，那么與會(huì)人員只需要撥打企業(yè)自身的400服務(wù)熱線，根據(jù)相應(yīng)的流程就可以非常方便的加入的電話會(huì)議當(dāng)中，這時(shí)的電話會(huì)議的舉行更加的快捷、方便、安全而且高效。
來(lái)電整理：
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，每一個(gè)客戶撥打進(jìn)來(lái)的電話號(hào)碼實(shí)際上都是一種資源，在傳統(tǒng)的企業(yè)熱線中，這些號(hào)碼難以儲(chǔ)存、或者難以被長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存，往往需要手動(dòng)進(jìn)行整理，不僅非常的費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且效果不佳，但如果企業(yè)擁有400電話，那么每一個(gè)呼叫進(jìn)來(lái)的號(hào)碼都會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)登記，并且會(huì)根據(jù)不同的呼叫地點(diǎn)、呼叫時(shí)間進(jìn)行分類(lèi)整理，還能夠根據(jù)客服對(duì)于呼叫號(hào)碼的客戶分類(lèi)來(lái)做出相應(yīng)的歸檔處理，使得企業(yè)能夠更靈活、更全面地掌握客戶資料與信息，所以對(duì)于想要擁有更完善的客戶處理效果，把客戶資源牢牢掌握在手中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行400電話申請(qǐng)是最佳方案。
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