自動語音機器人剛出現(xiàn)在市面上的時候,一般都是那種大型的保險公司,銀行在使用。但是隨著機器人的普及以及技術的發(fā)展,現(xiàn)在很多中小企業(yè)都開始使用自能語音機器人了。那么自能語音機器人電銷企業(yè)可以用嗎?
答案當然是可以的,不僅可以用,而且還非常適合電銷企業(yè)使用。為什么呢?因為自能語音機器人剛好具備電銷企業(yè)所需要的功能。
1、自能語音機器人在意向客戶初篩工作中的效率極高,每天可撥打電話800~1200通。其實,對于營銷初篩工作而言,篩選效率直接決定了營銷活動的下一步進程,而以往僅依靠人工手動撥打,篩選效率著實有限,且如果接連接到幾個拒聽電話,人工電銷人員難免產生抵觸情緒,篩選速度可能進一步放緩,而自能語音機器人則不會存在這個問題,能夠始終保持良好的情緒及使用標準的話術,對待每一位客戶。
2、簡化操作流程,精簡電銷人員,電銷不再需要人海戰(zhàn)術,也不再是大海撈針。自能語音機器人可自動從海量號碼中進行篩客,并將線索跟人工坐席打通實現(xiàn)自動分配,實現(xiàn)銷售線索全過程管理。同時,自能語音機器人日均可撥打800-1200通電話,是人工外呼效率的數(shù)倍。
雖然自能語音機器人非常適合電銷企業(yè)使用,但是自能語音機器人并不能完全取代人工的工作,自能完成前期的客戶篩選工作,后期還是需要人工跟進完成簽約。