“無處不AI”,人工智能從1956年達(dá)特茅斯會議上被提出發(fā)展到現(xiàn)在,各行業(yè)領(lǐng)域中都有投入研究應(yīng)用。2017年是中國人工智能領(lǐng)域發(fā)展的“元年”,人工智能技術(shù)應(yīng)用迎來爆發(fā),相關(guān)企業(yè)開始進(jìn)入發(fā)展快車道,人工智能也首次被寫入政府工作報告。2018年,人工智能依然熱度不減,再入兩會提案及政府工作報告。無論是面部識別和移動支付,還是智能音箱和智能電視,或是智能機器人……中國的人工智能熱潮正逐步改變我們的生活,帶來全新體驗?!獊碓矗喝嗣窬W(wǎng)
在人工智能進(jìn)入實際應(yīng)用的這個關(guān)口,中國企業(yè)面臨的是廣闊的商業(yè)前景、充沛的平臺與技術(shù)優(yōu)勢,以及良好的國家戰(zhàn)略環(huán)境。
隨著人工智能的深入發(fā)展,巨頭、獨角獸扎堆布局,各類實際應(yīng)用相繼誕生,為生活方式變革帶來了無限可能。尤其在勞動密集型的產(chǎn)業(yè)中,面臨著廣闊的商業(yè)前景,優(yōu)勢也更為明顯。
傳統(tǒng)電銷行業(yè)問題重重,怎么破?
以電銷為例,電話銷售是一種傳播速度快,成本低、直接面向終端客戶的最有效方式。但現(xiàn)實中,企業(yè)在電話銷售中也普遍存在以下突出問題和困難:
1、工作單調(diào),情緒影響大:話務(wù)員無法長時間保持工作熱情,遇到惡劣對話情景時易產(chǎn)生情緒,長期壓抑情緒、喪失工作熱情,陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán);
2、人工成本高,工作效率低:話務(wù)員工作時,篩選意向客戶的時間利用率較低,企業(yè)投入到招、培訓(xùn)中的成本頗高,且工作效率會隨著眾多客觀因素而下降;
3、信息記錄難,跟進(jìn)困難:員工呼出電話后信息無記錄或不完整,后來的員工跟進(jìn)困難。
4、離職率居高不下:話務(wù)員工作枯燥,離職率居高不下。
既然人工智能的發(fā)展已經(jīng)“如火如荼”,那么對于傳統(tǒng)電銷行業(yè)存在的問題就沒有什么好的智能應(yīng)用和解決辦法?當(dāng)然有!
快使用戰(zhàn)驢AI智能電呼系統(tǒng)-人工智能電話機器人!
TA可以——
1、情緒飽滿,不會波動:每一通電話都能已最優(yōu)的語音和回答和客戶交流。
2、效率更高,永不疲倦:一鍵導(dǎo)入號碼自動撥號,24小時在線,無需培訓(xùn),更不會因外界原因影響效率。
3、自動記錄,精準(zhǔn)查詢:自動記錄,隨時查看管理精確了 解客戶購買意。自動分配業(yè)務(wù), 隨時在手機端查看。
4、成本更低,永不離職:只有外呼人員的10分之一成本,完美替代人工,永遠(yuǎn)不會離職。
TA能夠——
輕松實現(xiàn):時間空間利用率3倍以上,人力成本節(jié)約80%以上,銷售業(yè)績提升300%,管理成本下降50%!
輕松適應(yīng)各種行業(yè):房產(chǎn)、教育、汽車、保險、金融、銀行、電信、醫(yī)療、電商等各行業(yè)電話銷售及企業(yè)招商活動!
號稱“引領(lǐng)電呼革命”,底氣從何而來?
戰(zhàn)驢AI智能電呼系統(tǒng)-智能電話機器人和阿里巴巴進(jìn)行技術(shù)合作,采用前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù),先進(jìn)的語音識別(ASR) 、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運作,確保戰(zhàn)驢AI電話機器人能夠快速識別出客戶對話中表達(dá)的意思,精準(zhǔn)判斷客戶意向,并以類人化的語氣進(jìn)行準(zhǔn)確溝通,迅速而高效。
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