每當(dāng)一個足夠改變社會職業(yè)結(jié)構(gòu)的新事物產(chǎn)生,必然伴隨著人們對于這個事物的深思。就好像從蒸汽時代開始,世界正式開始了發(fā)明各種機器來代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工業(yè)的革命。這其中伴隨著傳統(tǒng)手工業(yè)的衰落,很多人失去了工作,人們最初對于搶走它們賴以生活工作的機器不可能全是肯定的態(tài)度,甚至可能憤怒、偏激、破壞。但如今機器廣泛應(yīng)用于我們的生活,每一次的革命,對于職業(yè)結(jié)構(gòu)都是一種轉(zhuǎn)變。
但也只是轉(zhuǎn)變罷了,不會引起社會職業(yè)結(jié)構(gòu)的崩塌,在很多人失業(yè)的同時,更多的、由機器衍生出的職業(yè)為人們創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會。在正在進行第四次工業(yè)革命的今天,人工智能引起的職業(yè)波動,成了人們關(guān)心的問題。在帶給我們便利的同時,人們也對于失業(yè)很是恐慌。事實上,人工智能的出現(xiàn),更能體現(xiàn)人的價值。
比如電銷機器人,很多不了解的企業(yè)覺得雇傭一個人工智能電話機器人是不是就可以裁掉話務(wù)員了,其實是不能的。人工智能電銷機器人只能取代繁復(fù)、機械、不需要思考的工作,而不能取代電銷。它能取代呼叫、記錄、篩選,并撥打更多電話、記錄更全面信息、篩選出更多的客戶。它可以讓話務(wù)員真正銷售的對象是以前的十倍,并且?guī)缀趺恳淮味际怯行тN售。
現(xiàn)階段的人工智能并不能做到像人一樣能分辨情緒,就像電銷機器人不能代替話務(wù)員思考怎樣抓住客戶的需要進行銷售。機器發(fā)明出來是為人所使用,人工智能電話機器人的出現(xiàn)也是一個道理。不要為人工智能或許會帶來失業(yè)而恐慌,人們更應(yīng)該發(fā)揮它們的作用,從而將自己從繁重?zé)o效的工作解救出來,讓自己更具有價值。
傳統(tǒng)工業(yè)模式的機器生產(chǎn)各個硬件再完成組裝,于是手機、電視、電腦、汽車等等電器豐富了我們的生活。當(dāng)這些需求已經(jīng)得到滿足,人們追求更加便利的生活模式,如手機支付、指紋解鎖、人臉識別等。很多職業(yè)里有單調(diào)、不需要思考的工作,比如話務(wù)員一遍遍撥打的動作,所以電銷機器人這類人工智能也是大勢所趨。
電銷機器人永遠情緒飽滿、較之人類有更高的效率、不會因為長時間上班撥打電話感到疲勞、服從指令,對于企業(yè)來講是個極其省心的選擇,對于話務(wù)員來講是一個特別好的助手,話務(wù)員只需將精力放在對意向客戶的溝通上,這就起到了事半功倍的作用。
還在為對開發(fā)銷售市場毫無頭緒、無論怎么增加話務(wù)員都不能提升效率而發(fā)愁的電銷企業(yè)應(yīng)該考慮一下戰(zhàn)驢AI的電銷機器人了,離職率很高的話務(wù)員工作被人工智能接手將為您省去人工培訓(xùn)的時間,追上時代的腳步,不落于其他使用電銷機器人的企業(yè)后面。
人工智能電話機器人請認準戰(zhàn)驢AI,相信我們會成為您的選擇!
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