電話營銷機(jī)器人和人是互補(bǔ)關(guān)系，人用腦力創(chuàng)造出機(jī)器，電話營銷機(jī)器人提供了人無法完成的體力勞動(dòng)?？茖W(xué)不會止步不前，于是，人們就想要?jiǎng)?chuàng)造既能代替人類腦力勞動(dòng)、又能代替人類體力勞動(dòng)的人工智能。
創(chuàng)造人工智能能幫助人們完成對大腦的探索，但是創(chuàng)造出一個(gè)擁有人類智慧的機(jī)器人是非常非常困難的，可以說是創(chuàng)造一個(gè)生命。一旦創(chuàng)造出一個(gè)擁有著人類智慧甚至超人智慧的人工智能，可能就會發(fā)生電影里發(fā)生的事情啦，這是許多人對于人工智能的研究存在恐懼的原因。
“小心人工智能！”許多有名的科學(xué)家這么提醒著，但人們依舊無法停止對人工智能的研究。從小的方面說，是因?yàn)樵谶@個(gè)機(jī)器能做到很多人類做不到的事的時(shí)候，人們希望機(jī)器能理解自身的需求，更好地為人所使用。從大的方面說，人類渴求從研究人工智能的時(shí)候?qū)θ祟惖拇竽X的探索有所突破，甚至完善醫(yī)學(xué)、破解生命密碼，這樣有著比人學(xué)習(xí)能力強(qiáng)不知道多少倍的人工智能會想出讓人類永生的方法。當(dāng)然，這些是從積極的角度說的。
然而，上文提到了，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)是非常非常困難的，現(xiàn)在所有的人工智能都屬于弱人工智能，它不具有人類的智慧，還只是一個(gè)人為逐漸完善它的學(xué)習(xí)知識庫的輔助工具。但是這個(gè)輔助工具有著單方面比人類更加卓越的能力，比如向棋類的人工智能輸入大量的棋譜，它會模仿學(xué)習(xí)棋譜打敗人類。還有可以輔助人類職務(wù)的人工智能，比如電銷機(jī)器人。
電話營銷機(jī)器人是一種存在于手機(jī)、固話中的人工智能，它的作用就是大范圍的群呼并對客戶進(jìn)行篩選記錄。傳統(tǒng)的話務(wù)員工作與這個(gè)類似，那么為什么要用電銷機(jī)器人而不是用話務(wù)員呢？事實(shí)上，電銷機(jī)器人能撥打的電話是人工的十倍，能為企業(yè)電銷節(jié)省百分之八十的時(shí)間，要知道電銷大部分時(shí)間都浪費(fèi)在撥打電話對人群進(jìn)行篩選上了，所以電話營銷機(jī)器人節(jié)省的就是這個(gè)時(shí)間。
將篩選客戶交給電銷機(jī)器人，讓話務(wù)員去對篩選出來的意向客戶一對一交流，這樣就提高了企業(yè)的電銷效率，也不會讓話務(wù)員在撥打電話的過程中體會一直被拒絕的挫敗感，這樣話務(wù)員才能情緒飽滿地工作，這就是擁有電話營銷機(jī)器人之后的新型電銷。
相比于人工，電話營銷機(jī)器人確實(shí)有更明顯的優(yōu)勢。從成本來說，人工需要工資、提成、社保、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)費(fèi)用、招聘費(fèi)用等，而戰(zhàn)驢AI的電銷機(jī)器人只需要一次雇用費(fèi)用，12800元/年，平均一個(gè)月也就一千元左右。它的使用能為企業(yè)節(jié)省至少百分之五十的成本，增加百分之二百的業(yè)務(wù)量，真正起到為企業(yè)帶來大量利益的功效，長此以往，這種數(shù)的變化必然能帶來質(zhì)的飛躍！
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