人工智能代表了一種與數(shù)據(jù)交互的新方式。隨著傳感器、數(shù)據(jù)存儲分析的成本大幅下降。目前,幾乎每個行業(yè)都可以產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),比如從電銷機(jī)器人處理器的溫度到軸承的振動等日常操作的數(shù)據(jù)。
人工智能也可以處理關(guān)于人的數(shù)據(jù)。比如我們在社交媒體上的“足跡”、購物習(xí)慣、娛樂喜好以及日?;顒佣继峁┝舜罅康年P(guān)于心理層面數(shù)據(jù)。人工智能技術(shù)已經(jīng)用于去調(diào)查和研究我們的思考和行動了,甚至是你日常閱讀的媒體可能是這些算法的產(chǎn)物(比如今日頭條式的機(jī)器推薦)。
人工智能可以簡化對這些數(shù)據(jù)的分析過程。從而幫助人們從大量而又繁雜的數(shù)據(jù)中獲取重要的見解。人工智能能夠?qū)V泛應(yīng)用的應(yīng)用進(jìn)行整合,再加上它能提供的巨大好處,已經(jīng)有許多專家將其視為第四次工業(yè)革命。這將會帶來一個勇敢的新世界,各個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,正把賭注壓在他們新的機(jī)器人霸主身上。
1.物流與配送
Shipping and Logistics是一個全球性的企業(yè),總收入約為8萬億美元。為了應(yīng)對傳感器和數(shù)據(jù)存儲成本直線下降的影響,它正積極地采用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等相關(guān)技術(shù),以提高效率。
通過全球航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)數(shù)十億種個人產(chǎn)品和大宗商品,早就已已超出人類的管理能力了?,F(xiàn)在,人工智能系統(tǒng)正在運(yùn)營供應(yīng)鏈。人工智能在物流領(lǐng)域的應(yīng)用廣泛,涵蓋了供需、庫存、協(xié)調(diào)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、車輛維護(hù)調(diào)度等。德國航運(yùn)巨頭DHL在其2016年的物流趨勢雷達(dá)報告中表示,通過使用人工智能,分銷業(yè)務(wù)可能會在“制造,物流,倉儲和最后一公里交付”等方面等到難以想象的優(yōu)化 。
2.醫(yī)療保健
人工智能可以自下而上地重構(gòu)整個醫(yī)療保健行業(yè)。研究人員預(yù)測,到2021年,該行業(yè)的人工智能系統(tǒng)的潛在市場規(guī)模將會達(dá)到67億美元,這將促使谷歌、IBM等科技巨頭以及一些創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行大規(guī)模地投入。人工智能也會對疾病的治療產(chǎn)生巨大的影響。
像CRISPR-Cas9基因編輯技術(shù)這樣的頂級醫(yī)學(xué)創(chuàng)新,在人工智能算法的加持下,可能會取得巨大的飛躍。此外,手術(shù)室中也采用了人工智能驅(qū)動的外科手術(shù)工具。從20前首次推出以來ai,這項技術(shù)已經(jīng)進(jìn)行了超過300萬次的機(jī)器人輔助手術(shù)。
3.廣告
人工智能也對零售和廣告領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大的影響。通過使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法和自動化銷售助手,機(jī)器人正在接管廣告業(yè),而你的個人數(shù)據(jù)就是推動引擎運(yùn)轉(zhuǎn)的“燃料”。
人工智能已經(jīng)被用于提高網(wǎng)頁和社交媒體上個性化、定向廣告的成功率,而且還被用于篩選大量的買家偏好數(shù)據(jù),以幫助亞馬遜和eBay等在線購物巨頭發(fā)現(xiàn)購物趨勢,消化庫存。
當(dāng)然,在人類的創(chuàng)造力完全被取代之前,這項技術(shù)還有很長的路要走。不過,未來仍然不難預(yù)測;Exchange Lab的首席戰(zhàn)略官Tim Webster表示,人工智能技術(shù)“只會幫助在數(shù)據(jù)和用戶響應(yīng)方面變得更好”。
4.金融
與許多行業(yè)不同,金融業(yè)多年來一直都產(chǎn)生并保存了豐富的數(shù)據(jù)。而且,由于銀行和財務(wù)記錄的嚴(yán)格一致性ai,采用人工智能技術(shù)就非常理想。有了這些數(shù)據(jù),人工智能研究人員已經(jīng)在尋找方法,利用機(jī)器學(xué)習(xí)來簡化常見的財務(wù)問題,比如風(fēng)險管理、貸款批準(zhǔn)、投資組合創(chuàng)造等等。
還有很大的創(chuàng)新空間。利用人工智能技術(shù)的銀行算法總有一天會將個體客戶的特征與市場數(shù)據(jù)實(shí)時比較,這將會在風(fēng)險評估、客戶分析和產(chǎn)品推薦中加入更多的因素。
使用人工智能技術(shù)也預(yù)示著金融市場將發(fā)生重大變化。對沖基金管理、銀行的網(wǎng)絡(luò)安全以及運(yùn)營效率提升等都會受到?jīng)_擊與影響。
5.保險
欺詐性的保險索賠對保險公司來說,是一個高達(dá)400億美元的問題。但是采用大量的人力來篩選保險索賠和識別欺詐,只會增加保險公司的成本。通過使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來消除更多的欺詐性索賠,可以解決這兩個問題。而且,這還能降低客戶在索賠過程中的費(fèi)率。
人工智能也在進(jìn)入保險行業(yè)的客服領(lǐng)域。埃森哲咨詢公司進(jìn)行的一項調(diào)查顯示,74%的受訪者表示,他們已經(jīng)準(zhǔn)備好接受計算機(jī)生成的保險建議了。
6.流媒體和在線視頻
像Netflix和Amazon Prime這樣的娛樂巨頭真的非??释軌蚋玫亓私饽恪8玫牧髅襟w服務(wù)和在線視頻產(chǎn)品的出現(xiàn),推動了有線電視等傳統(tǒng)娛樂模式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。此外,流媒體服務(wù)和在線娛樂服務(wù)提供商也在使用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來追蹤、捕捉用戶的偏好。隨著時間的推移,這些由神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動的算法會形成一個關(guān)于你的用戶畫像,從而根據(jù)你的喜好進(jìn)行推薦,讓你在他們提供的服務(wù)中消費(fèi)更多的時間。
人工智能的算法也能優(yōu)化緩存。流媒體視頻需要對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)調(diào),機(jī)器學(xué)習(xí)將會使這一過程變得更加高效。