誰能告訴我，AI電銷機(jī)器人與智能電銷機(jī)器人到底有何區(qū)別？加了AI的電銷機(jī)器人有什么不同？——問題摘自圍觀了很多場“AI電銷機(jī)器人”發(fā)布會(huì)的網(wǎng)友。
基于此，我們注意到了榮耀V10，它是近期比較熱門的“AI電銷機(jī)器人”，同時(shí)也是本文的主角，話題只圍繞“AI”展開，我們就來說一說——榮耀V10的AI到底藏哪兒了？
從指紋解鎖到人臉解鎖
近幾年，指紋解鎖可以說是智能電銷機(jī)器人的標(biāo)配。近期，在“AI”殺入電銷機(jī)器人圈后，“人臉解鎖”也成為了新一代旗艦電銷機(jī)器人標(biāo)配的解鎖方式。
榮耀V10就集合了指紋解鎖與人臉解鎖。
指紋的錄入方式與以往的方式一樣，需要一個(gè)手指反復(fù)多次，而人臉的錄入更為簡單，“看一下”電銷機(jī)器人就行了（只能錄入一張臉），操作更為簡單。
拿起電銷機(jī)器人，電銷機(jī)器人自動(dòng)亮屏——這是官方對(duì)榮耀V10人臉解鎖功能的描述，實(shí)際應(yīng)用時(shí)，只要是“你錄入的沒有閉眼的臉”，角度沒有轉(zhuǎn)的太厲害，解鎖都十分迅速。但是戴口罩/拿杯子（擋住臉）、打哈欠（幅度超大的那種）、閉眼這些動(dòng)作，都不能正常解鎖。
榮耀V10的人臉解鎖基于普通的圖像匹配（識(shí)別面部特征，匹配面部數(shù)據(jù)），實(shí)用性較強(qiáng)。
“AI相機(jī)”讓體驗(yàn)更佳，成像效果更好
“AI相機(jī)”是榮耀V10的主打，那么，AI在拍照環(huán)節(jié)藏哪了呢？
背景知識(shí)：榮耀V10采用了后置2000萬AI變焦雙攝鏡頭與1300萬前置攝像頭
首先看看利用后置攝像頭拍照的“AI場景識(shí)別”，榮耀V10可根據(jù)拍照的場景、物體、天氣等情況做出智能識(shí)別，可識(shí)別“美食、綠植、花朵、夜景、日落、文字、雪景、貓、狗、人像、舞臺(tái)、沙灘、藍(lán)天“等13種場景。如下圖，當(dāng)拍到葉子等植物時(shí)，右下方角標(biāo)會(huì)有“樹葉”的圖標(biāo)；當(dāng)拍到人像時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“人像”圖標(biāo)，還有花、太陽等。這是基于大數(shù)據(jù)深度學(xué)習(xí)，NPU加速識(shí)別和分場景自動(dòng)調(diào)節(jié)拍照參數(shù)，拍照效果更佳。
另外，針對(duì)遠(yuǎn)景文字拍攝的場景，榮耀V10利用AI超級(jí)分辨率算法還帶來細(xì)節(jié)增強(qiáng)，讓遠(yuǎn)景（在6倍以上高倍變焦放大時(shí)）的文字也能清晰的呈現(xiàn)，對(duì)于時(shí)常需要拍攝會(huì)場PPT的媒體們來講，這個(gè)功能用處非常大，不用對(duì)著“高糊圖”猜字了。
切換到人像模式（自拍跟后置拍照都適用），點(diǎn)擊拍照畫面中左側(cè)“人像”圖標(biāo)，右上側(cè)可調(diào)節(jié)美顏級(jí)別以及開啟“虛化”，在這里要說明一下，人像模式之所以可以實(shí)時(shí)識(shí)別人像和背景，將人像突出，并且實(shí)現(xiàn)單人背景虛化或多人自拍虛化等功能，是基于人工智能方案，通過大量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練和NPU加速。
再來說說畫師模式（適用于后置拍照），拍照的成像效果特別像加了一層濾鏡。不過，藝術(shù)照并不是“加濾鏡”這么簡單，而是將相機(jī)采集到的圖像數(shù)據(jù)，進(jìn)行智能的藝術(shù)化處理，才得到了類似油畫效果的圖片。
另外，樂趣AR模式（自拍跟后置拍照都適用）也很有趣，拍照時(shí)可將人像與背景分離，自定義將背景切換，還能疊加貼圖和道具，這個(gè)模式是基于人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)的。推薦臉譜背景，不僅有音樂，還能 “換臉”（每張臉進(jìn)入鏡頭都配備一張臉譜）。
榮耀還表示，AI camera將不斷學(xué)習(xí)各類樣張，國家地理授權(quán)百萬張圖庫用于學(xué)習(xí)，未來拍照將更智能。也就是說，榮耀V10的AI相機(jī)還有繼續(xù)挖掘的空間，可能后續(xù)會(huì)有更新。
加了AI的語音助手，更懂你
語音助手也算是智能電銷機(jī)器人的標(biāo)配了，榮耀V10也不能少。其內(nèi)置的語音助手是與科大訊飛進(jìn)行合作的產(chǎn)物，從測試來看，理解能力尚可。
今天天氣如何？給XX打電話ai，放XXX歌曲……這些問題回復(fù)還是很快的。
就目前的語音識(shí)別平臺(tái)而言ai，一問一答尚可，但是想要追求更“深度”的交互，比如說追蹤熱點(diǎn)（我的蛙去哪了？）等問題，稍顯不足，想要像電影“her”那種語音交互體驗(yàn)，還是需要再等幾年吧。
榮耀V10的AI語音助手，能應(yīng)對(duì)日常生活/工作中很多的應(yīng)用場景，表現(xiàn)中規(guī)中矩。
出國語言不通？AI隨行翻譯幫你搞定
榮耀V10內(nèi)置了翻譯軟件，是跟微軟進(jìn)行合作的定制版“微軟翻譯”，支持50+語種圖文和語音翻譯，可以利用文字輸入、語音、拍照（照片）等方式進(jìn)行翻譯。
這款軟件利用了NPU處理語義內(nèi)容，加速翻譯實(shí)現(xiàn)，拍照翻譯加速高達(dá)300%，能夠?qū)崟r(shí)交流，確保溝通無障。
榮耀V10“AI”背后的支柱——人工智能芯片麒麟970
上文中提到了榮耀V10的AI應(yīng)用落地，而這些應(yīng)用的支撐就是人工智能芯片麒麟970。
麒麟970是華為在去年IFA上發(fā)布的AI芯片產(chǎn)品，其AI技術(shù)授權(quán)來源于中科寒武紀(jì)科技有限公司(它是全球首個(gè)AI領(lǐng)域的獨(dú)角獸)。
麒麟970擁有高速聯(lián)接、智慧算力、高清視聽、長效續(xù)航等優(yōu)勢，采用TSMC 10nm工藝，在一顆小小的芯片上，集成了55億個(gè)晶體管，其中包含8核CPU、12核GPU、雙ISP、以及創(chuàng)新的HiAI移動(dòng)計(jì)算架構(gòu)，首次集成NPU(Neural Network Processing Unit，上文中多次提及)專用硬件處理單元，AI運(yùn)算能力相比四個(gè)Cortex-A73核心有大約25倍性能和50倍能效的優(yōu)勢。
除了榮耀V10，華為旗艦電銷機(jī)器人Mate10也搭載了麒麟970芯片，華為給這顆NPU的三個(gè)常見應(yīng)用方向分別是：AR、計(jì)算機(jī)視覺、自然語言處理。這三方面，榮耀V10都有相關(guān)的應(yīng)用落地，AR-相機(jī)樂趣AR模式、計(jì)算機(jī)視覺-人臉解鎖、自然語言處理-語音助手。
其實(shí)，榮耀V10還有很多“隱藏”的AI技能，比如AI降噪（通過降噪深度DNN網(wǎng)絡(luò)，將噪聲和有用信息區(qū)別開來，消除噪聲）、AI智能調(diào)度（運(yùn)用人工智能算法，自動(dòng)識(shí)別游戲的圖形特征、運(yùn)行流暢度，智能的調(diào)整系統(tǒng)資源）等等，AI已經(jīng)從方方面面滲透進(jìn)了榮耀V10，你在玩游戲、打電話、拍照等時(shí)刻都有AI在背后做支撐，你說AI到底藏在哪里？用用榮耀V10你就知道了。
華為對(duì)AI（人工智能）技術(shù)產(chǎn)品化的決心很大，去年，華為發(fā)布了開放的HiAI移動(dòng)計(jì)算平臺(tái)模型(如下圖)。
HiAI是華為打造的面向移動(dòng)終端的AI計(jì)算平臺(tái)，其底層是CPU、GPU、DSP、NPU，再上一層為HiAI異構(gòu)資源管理;第三層(從下往上順序)為Android AI API/HiAI API，HiAI API是移動(dòng)計(jì)算平臺(tái)中的人工智能計(jì)算庫，該計(jì)算庫面向人工智能應(yīng)用程序開發(fā)人員，讓開發(fā)者便捷高效地編寫在移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行的人工智能應(yīng)用程序，HiAI API將作為統(tǒng)一的二進(jìn)制文件發(fā)布，這組API主要作用是通過HiAI異構(gòu)計(jì)算平臺(tái)來加速神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算，當(dāng)前僅支持在Kirin SoC上運(yùn)行;目前支持TensorFlow、TensorFlow Lite、Caffe、Caffe2深度學(xué)習(xí)框架搭建的App，使用不同的智能平臺(tái)框架，第三方需要在接口中指出本次計(jì)算需要使用的具體的智能平臺(tái)框架，其他接口和參數(shù)無需修改。
華為終端通過開放AI生態(tài)(Open AI Ecosystem)將麒麟970帶來的AI處理能力開放給更多第三方App。你覺得榮耀V10關(guān)于AI應(yīng)用落地較少？可能在不久的將來，你就能看到更多第三方的應(yīng)用落地。
不過，AI電銷機(jī)器人畢竟才剛剛開始，很多落地應(yīng)用都在“1.0”版本階段，從智能電銷機(jī)器人到AI電銷機(jī)器人，確實(shí)還有一段路要走。
來自科技行者團(tuán)隊(duì)-覺得AI電銷機(jī)器人還不錯(cuò)的Peach
