最近有不少門店向我咨詢?nèi)绾伍_展電銷的,回答這個(gè)問題之前我們有必要了解一下什么是電銷,電銷的業(yè)務(wù)邏輯是什么?
電銷通俗的來講是基于手機(jī)端的裂變電銷模式分銷系統(tǒng),通過給業(yè)務(wù)人員、客戶配置移動(dòng)電銷站點(diǎn),讓客戶幫我們發(fā)展電銷渠道,電銷產(chǎn)品獲得電銷提成。我們通常所說的電銷只的是通過電銷軟件系統(tǒng)做的移動(dòng)端的三級(jí)電銷。
移動(dòng)電銷的原理是什么呢?
移動(dòng)電銷是微商模式的進(jìn)化,通過各級(jí)的熟人關(guān)系、客戶關(guān)系的迅速裂變,來達(dá)到迅速發(fā)展渠道、開拓市場、促進(jìn)電銷的目的。
我購買了你的產(chǎn)品就可以申請成為你的電銷商,然后我就擁有了一個(gè)電銷站點(diǎn),我把電銷站點(diǎn)上的產(chǎn)品發(fā)到朋友圈微信群,我的朋友購買了產(chǎn)品,我就能獲得電銷傭金,同時(shí)我的朋友也可以成為我的下級(jí)電銷商,他賣出了產(chǎn)品我也有提成。
移動(dòng)電銷的優(yōu)勢在于:
1、借助了社交網(wǎng)絡(luò)和熟人間的信任背書,能夠迅速的開拓渠道和電銷產(chǎn)品;
傻瓜式的傳播能夠快速的達(dá)到裂變效果。
2、低成本高效率的宣傳;
移動(dòng)電銷的介入成本非常低,但操作得當(dāng)?shù)脑拏鞑ナ欠浅Q杆俚?,能夠讓你的客戶主?dòng)幫你宣傳推廣。
3、操作靈活
移動(dòng)電銷一個(gè)人一款產(chǎn)品也能開展,大團(tuán)隊(duì)、多系列操作也能滿足;門店可以根據(jù)自己的具體情況靈活的來制定電銷方案。
那企業(yè)如何開展移動(dòng)電銷呢?可以根據(jù)下面的步驟來操作:
1、做電銷規(guī)劃
這是做移動(dòng)電銷推廣的前提,你是做單品還是做系列,利潤分成方案是怎樣的?打算如何啟動(dòng),會(huì)做哪些促銷活動(dòng),需要哪類的促銷工具,產(chǎn)品交接方式是怎樣的,電銷商怎樣電銷和培訓(xùn)……上面這些你不一定都有很明確的思路,但必須有電銷規(guī)劃的意識(shí)。
做移動(dòng)電銷最忌諱看著別人做的不錯(cuò),自己就悶著頭上,一點(diǎn)運(yùn)營的思路都沒有。
2、選擇電銷軟件
有了思路接下來就是要選擇電銷系統(tǒng)了,現(xiàn)在做電銷軟件特別的多,這些產(chǎn)品的界面表面上看起來都差不多,外行人根本分不清,不知道貴在哪里,是否必要,這讓我們很糾結(jié)。當(dāng)我們分不清的時(shí)候,有一個(gè)辦法可以讓你迅速做出決定:先看功能與需求是否匹配,然后對比價(jià)格;
評(píng)定一個(gè)電銷系統(tǒng)是否強(qiáng)大,除了功能多樣化、是否具有社會(huì)化營銷工具以外,還要考慮電銷后臺(tái)操作簡單便利性,以及后期的客服支持,因?yàn)閷τ谝粋€(gè)沒有接觸過SAAS軟件的小白來說,再簡單的操作都需要客服支持,甚至有些操作需要手把手的教才能掌握,小編就遇到過一些客戶購買來的軟件,過段時(shí)間電銷辭職了,對接的在線客服對客戶情況不了解,想做一些營銷活動(dòng)都無從下手。
目前市面上有很多做微信三級(jí)電銷系統(tǒng)開發(fā)的,價(jià)格從幾千到幾萬元不等,系統(tǒng)的功能也都不太一樣。有些系統(tǒng)后臺(tái)操作對于沒有接觸過電銷系統(tǒng)的人來說比較復(fù)雜,不推薦使用,電銷邏輯也不實(shí)用。
可以用一些后臺(tái)操作簡單易上手且功能比較豐富的電銷系統(tǒng),功能比如拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、限時(shí)購、優(yōu)惠券、大轉(zhuǎn)盤等等都是比較實(shí)用的功能,后面用來做裂變效果比較好。電銷的模式也有很多種,除了常見的三級(jí)電銷還有合伙人模式、區(qū)域代理模式等,價(jià)格也不貴。(想了解的點(diǎn)我頭像發(fā)私信)
3、落地啟動(dòng)
這一步非常的關(guān)鍵,也沒有捷徑可言,你必須先找到自己的種子用戶,要發(fā)動(dòng)你的員工、你的客戶、你的朋友成為你的第一批電銷商。只有當(dāng)這些種子電銷商開始貢獻(xiàn)他的渠道和電銷的時(shí)候,你的移動(dòng)電銷才算正式的啟動(dòng)。否則落不了地,就是個(gè)花架子,一點(diǎn)意義沒有。從0到1很難,從1到10更難,但從10到100就很簡單。
4、客服機(jī)制
在淘寶上30秒沒人回復(fù)你,你就走開了,我們門店一定要建立自己的客服機(jī)制。如果有客戶在你的微信公眾號(hào)上咨詢問題,你三個(gè)小時(shí)還沒回復(fù),再好的客戶也會(huì)被你趕走。
把上面四點(diǎn)完善了,你基本就算是開啟了移動(dòng)電銷的征程,但這也僅僅只是個(gè)開始,后面還有更多的工作需要去做,比如如何低成本引流,如何將粉絲轉(zhuǎn)化為電銷商,如何用公眾號(hào)做電銷商培訓(xùn),如何打造爆款產(chǎn)品等等,這些內(nèi)容將來會(huì)在公眾號(hào)陸續(xù)為大家提供。
做到以上四點(diǎn),只能說明你剛剛邁進(jìn)了移動(dòng)電銷的門檻,要想打造一支有狼性、激情四溢的電銷團(tuán)隊(duì),僅僅利用三級(jí)電銷制度是滿足不了人的欲望的,除了要有足夠的利益刺激,拿出足夠的傭金來分享給下面的電銷商之外,可以結(jié)合區(qū)域代理和股東合伙人模式,讓每個(gè)電銷商看到前途,而不是一直都只是個(gè)電銷商,要讓電銷商有一種身份認(rèn)同感,去當(dāng)做自己的事業(yè)去做,所以除了金錢刺激以外,要給于足夠的地位和參與度,對于為公司做出貢獻(xiàn)的電銷商,要讓他參與到公司的經(jīng)營中來,這樣電銷商做起來才有動(dòng)力。
操作步驟如下(以下傭金比例僅供參考):
一、電銷商激勵(lì)制度
1、設(shè)置三級(jí)電銷返傭模式
2、制定3個(gè)電銷傭金等級(jí);
銀牌等級(jí)也就是默認(rèn)等級(jí)傭金比例為:(一級(jí)傭金10%,二級(jí)傭金5%,三級(jí)傭金2%)
金牌等級(jí)傭金比例為(一級(jí)傭金12%,二級(jí)傭金7%,三級(jí)傭金4%)
鉆石等級(jí)傭金比例為(一級(jí)傭金14%,二級(jí)傭金9%,三級(jí)傭金6%)
3、制定區(qū)域代理制度及激勵(lì)制度
區(qū)域代理分為3個(gè)級(jí)別分別對應(yīng)的分紅比例如下:區(qū)級(jí)代理3%
市級(jí)代理2%
省級(jí)代理1%
4、股東合伙人制度
普通合伙人1%
股東合伙人2%
大股東合伙人3%
二、電銷商、區(qū)域代理人、合伙人之間晉升條件
1、在商城消費(fèi)XX元即可成為默認(rèn)銀牌等級(jí)電銷商
2、電銷訂單總金額達(dá)到XX元自動(dòng)升級(jí)為金牌電銷商
3、電銷訂單總金額達(dá)到XX元自動(dòng)升級(jí)為鉆石電銷商
4、當(dāng)下級(jí)電銷商人數(shù)達(dá)到50人,可獲得區(qū)級(jí)代理資格,由后臺(tái)指定成為某區(qū)域代理
5、當(dāng)下級(jí)電銷商人數(shù)達(dá)到100人分銷系統(tǒng),可獲得市級(jí)代理資格,由后臺(tái)指定成為某市代理
6、當(dāng)下級(jí)電銷商人數(shù)達(dá)到180人,可獲得省級(jí)代理資格,由后臺(tái)指定成為某省代理
7、投資39800購買股權(quán)可獲得普通合伙人身份,永久享受線上平臺(tái)1%分紅
8、投資69800購買股權(quán)可獲得股東合伙人身份,永久享受線上平臺(tái)2%分紅
9、投資99800購買股權(quán)可獲得大股東合伙人身份,永久享受線上平臺(tái)3%分紅。
關(guān)于移動(dòng)電銷的適用性
移動(dòng)電銷是一種互聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣方式,但對于不同類型產(chǎn)品服務(wù)試用程度和操作方式存在著很大的不同。就目前的成功案例來看最適合移動(dòng)電銷的品類為農(nóng)特產(chǎn)品、快消品、食品、日用品、服裝、鞋帽、家居用品等。典型成功案例:小黑裙(服裝)、盤龍?jiān)坪#ū=∑罚?、酒仙網(wǎng)(酒品)、竹妃(日用品)。
總結(jié):移動(dòng)電銷,作為一種新型的營銷推廣方式代表了一種趨勢,積極關(guān)注,但不要盲從,要從自己的自身需求做好規(guī)劃,再真正的開始。